Achter de Broeren 14, 8011 VA, Zwolle, NL
Nieuwe meubels gekocht compleet. Tafel beschadigd kast beschadigd stoelen verschillend van kleur. Omruilen kast en stoelen en tafel repareren😰bizar ik koop alles nieuw en dan een tafelblad met deuken repareren?? Zal nooit nieuw worden!! Klantonvriendelijkheid gaat een hele discussie aan, en vervolgens gooit zij de haak erop!! Zo ga je niet met klanten om Miranda!!
Meubels beschadigd, geen oplossing
Ik had bij mijn bestelling vermeld vanaf welke datum de levering kon plaatsvinden, omdat wij voor die tijd niet thuis waren. Helaas hebben jullie hier niks mee gedaan.
Dit alleen al, 2 x op een dag om een review vragen. Eerder heb ik al medegedeeld wat ik er van vind. Ik zal jullie bij niemand aanbevelen. Jullie komen de door jullie zelfgemaakte afspraken niet na.
3 weken geleden een kapstok besteld waarvan gemeld staat dat deze binnen 2 tot 9 werkdagen geleverd zou worden maar tot op het moment van schrijven nog geen idee wanneer deze binnen komt. Bericht gestuurd naar klantenservice, daar ook pas na 4 dagen antwoord op dat ze het ook niet weten wanneer de kapstok geleverd wordt.
Telefonische update conform afspraak dat aflevering bij Winkel in Zwolle heeft plaatsgevonden. Lamp lag klaar om opgehaald te worden. Alles was keurig beschermd ingepakt en kon volgens bijgeleverde tekening eenvoudig gemonteerd worden.
1 ster is al te veel. Order status wordt na elk contact verlengt met een week. Na een week wordt het bezorgd zeggen ze dan. Na een week hetzelfde en ga zo maar door. Slechtste ervaring ooit. Loze beloftes, slechte communicatie en al helemaal niet klantvriendelijk. Bestel hier niet!
Snel en goede service! Mooie stoelen. Erg blij mee!
Tafel is beschadigd aangekomen en niet netjes afgewerkt. De nieten waren nog zichtbaar.
Orderstatus wordt niet bijgehouden! levering in week 40 verloopt zonder dat we bericht krijgen. We moesten omdat het zeer druk was maar aan de lijn blijven, dat duurde 20 min. Naar winkel gebeld: mijn collega is met pauze!
Snelle levering. Product is naar verwachting ik ben zeer tevreden!
Prijs kwaliteit verhouding is goed. Goed zicht op je bestelling en voortgang.
Artikel was niet op voorraad dat stond duidelijk aangegeven bij aankoop met verwachte leverdatum. De leverdatum klopte en werd niet verlengt. Dus goede inschatting. Mooie lamp met instructies en goed verpakt.
Prima bedrijf, denken goed met je mee. Ook een prima prijs voor de aangeboden artikelen, Materiaal ( industrieel ) was erg mooi. Kortom, een zeer geslaagde missie.
Inmiddels maanden aan het lijntje gehouden en nog steeds is er geen zicht op levering van de meubels die ik heb gekocht bij Sfeer.nl. Ik vraag mij inmiddels af of ik wellicht opgelicht ben en dat er helemaal nooit geleverd gaat worden. Bedenk goed voordat je bij Sfeer.nl iets koopt. Het hele zaakje stinkt.
Na wat verzendtrubbels uiteindelijk alles netjes geleverd gekregen. Mooie producten van sfeer.
Snelle levering en producten waren zoals op afbeelding van prima kwaliteit Een echte aanrader winkelen bij sfeer.nl
Salontafel besteld met 10-15 weken levertijd. Navraag gedaan over levertijd en werd aangegeven dat het nog 4 weken langer zou duren. Dit was natuurlijk al een behoorlijke domper. Nu de eerst beloofde levertijd nog niet eens verstreken is word de levering nogmaals uitgesteld met +-6 weken. Belachelijk. Order geannuleerd.
Ik plaats nooit reviews, maar sfeer.nl is precies de eenmalige reden voor mij om het dit maal wel te doen. Loze beloftes, product simpelweg niet leveren en de communicatie is eenrichtingsverkeer. Terugbellen doen ze niet, product leveren doen ze niet en terugbetalen al helemaal niet. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en leggen alles neer op het bordje van de leverancier. Koop hier niet is mijn dringende advies, je zult me achteraf dankbaar zijn. Er zijn genoeg bedrijven die dezelfde merken leveren.. dus geen enkele reden om bij sfeer.nl te kopen!!!
Zelf er achteraan moeten zitten.