Company Details

Het is gewoon fantastisch, makkelijk te bedienen. En het is ook nog lekker.

Top service. Goede garantie kan niet beter.

Wij hebben in mei een quooker gekocht compleet met alles er op en er aan, en nu al voor de 2 de keer stuk we zijn nu een maand verder na een half uur aan de lijn komt er over 2 week hoop ik een monteur, service is rond uit slecht en de prijs kwaliteit is gewoon slecht, denk er goed over na voor u er 1 gaat kopen !!

Zo fijn om gelijk warm of kokend water te hebben. Enige minpuntje het kokende water spettert een beetje.

Wij gebruiken al vele jaren een quookerkraan. Heel prettig in gebruik. Uiteindelijk ging het kokendwatergedeelte toch stuk. Jammer dat daar geen revisiesetje voor verkrijgbaar is. Er moest een geheel nieuwe kraan voor aangeschaft worden (niet het reservoir dus). Ondanks het coulancevoorstel kostte dat best veel geld. Toch blij dat ik het hiermee kon fixen.

We hadden een 10 lt keukenboiler die aan vervanging toe was. Gekozen voor een Quooker en dat was een goede keuze. Direct kokend water, minder energie verbruik dus een win-win situatie.

Perfect en snel geregeld en vriendelijke monteur

Het lukt mij niet om mijn quooker aan te melden. Krijg geen contact. De Quooker bevalt wel heel goed!

Het is echt een perfecte kraan en beter dan we hadden verwacht. Supersnel en veilig koken water en direct daarna weer koud water, zonder dat je bang hoeft te zijn dat je nog kokend water krijgt. Ook snel warm water op deze manier om even wasbak te spoelen. En met de zeepdispenser een fraai geheel om te zien.

Geweldig apparaat had ik veel eerder moeten aanschaffen. Scheelt een hoop in gasverbruik.

Snel en perfect geholpen

We hebben de quooker CUBE, dus met o.a gefilterd, bruisend en kokend water, maar sinds een paar weken doet het gefilterd en bruisend water niet meer. We hebben dit aangekaart en uiteindelijk blijkt de enige oplossing dat we een nieuwe onderdeel moeten aanschaffen, met een coulace bedrag voor 250,-. Overigens mogen we dit ook zelf installeren, dus service is teleurstellend. Daarnaast vragen wij ons af op basis waarvan men via de mail kan vaststellen wat er daadwerkelijk stuk is en of dit dan echt de enige oplossing is. We gebruiken de kraan nog maar 3,5 jaar, en naast alle filters etc die we ieder jaar kopen, moeten we dus ook nog eens 250,- betalen voor iets waarvan het ook niet duidelijk is of dit na de garantie ook weer stuk gaat, wat overigens het zelfde is van wat we nu ook gebruiken.

Tot nu toe werkt de kraan perfect. We hebben gekozen voor alleen kokend water. Op advies van de keukenspecialist, waar we de kraan kregen bij de aankoop van een nieuwe keuken gekozen voor de kraan met een uitloop. Mocht er iets kapot gaan dan hoeft niet de hele kraan vervangen te worden.

Na 4 jaar is het mechaniek van de kokend water knop versleten. Onder andere voor de Quooker destijds een waterontharder gekocht, aan kalk ligt het dus niet, ook niet aan vuil; we hebben wel een coulance voorstel gehad voor een nieuwe kraan van Quooker (rest doet t gewoon), maar ook dan blijft het zuur om voor zo'n dure aanschaf nu al honderden euro's bij te moeten betalen en ik ben niet de enige als ik de reacties hieronder lees. Qua concept natuurlijk wel een hele mooie oplossing, maar daardoor is t gemis ook groter..

Slechte service en bijzonder vreemd coulance beleid. Sinds jaren een quooker systeem waarbij helaas altijd buiten de garantieperiode onderdelen kapot gaan waardoor het een extreem duur en niet duurzaam product is. De service afdeling komt niet verder met standaard antwoorden dat helaas de garantieperiode verlopen is en er “uit coulance” een nieuw onderdeel kan worden verstuurd met een prijs welke tientallen procenten boven de dealerprijzen ligt. Alleen via mail kan er contact opgenomen worden waar na minimaal 2 tot 4 werkdagen geantwoord wordt zonder ook maar één oplossing aan te dragen. Jammer want het idee van direct kokend water uit de kraan is natuurlijk fantastisch.

Heb al 5 jaar een quooker en vindt het geweldig zo makkelijk kokend water uit de kraan. Als deze stuk gaat komt er weer een andere quooker. Kan hem niet missen Na 5 jaar een nieuw onderdeel besteld ivm kalk en doet het weer Perfect.

Wij hebben de Quooker pro 3, nordic. De kraan: nordic flex rond zwart. De kraan is nog geen 2,5 jaar oud en we hebben lekkage intern in de kraan. Alle koppelingen en dergelijke zijn gewoon droog. De garantie is 2 jaar... Ontzettend rot hoe dit nu al stuk kan zijn en net buiten de garantie valt.

Heerlijk kokend water uit de kraan Efficiënter en zuiniger om bv thee te zetten. TOP Enig puntje de waterstraal in koud en warm zijn minder hard

Gewoon altijd kokend water zo fijn alleen ik vraag me af hoeveel energie het kost?

Tot nu toe geen klachten, maar wat een gemak zeg. Niet eerst meer de waterkoker vullen en wachten. Gewoon gelijk thee schenken als er visite is. Erg gemakkelijk in gebruik. Hopelijk hebben we er nog jaren plezier van.