Company Details

Ik heb de meest prachtige quooker (RVS) met 7 liter tankje. Warm, koud of heet water komt er op de juiste temperatuur uit. De kraan is ook prachtig, een aanwinst voor mijn nieuwe keuken :)

Gevaarlijk! We hebben thuis een Quooker die los staat van de normale kraan. Sinds vorige week is ineens het kokende water op de normale kraan overgegaan. Wanneer je dus de normale warm water kraan open draait begint het water dus te koken..... Mijn vader heeft volledig zijn hand verbrand. Ik heb contact gezocht met Quooker maar wordt niet serieus genomen in het contact. Pas op!!

In 2022 een nieuwe Quooker flex gekocht. Deze week gebeld omdat het lampje bleef knipperen “ sorry mw valt buiten de garantie, as vrijdag komen we hem op uw kosten repareren “ Op 12 juni een reactie van jullie gekregen, mijn gegevens doorgegeven tot nu toe nog steeds geen reactie.

Annkoop prima service maar als iets kapot is laten ze je keihard vallen

Uitstekende herstel van de niet werkende kokend water kraan. Goede begeleid en en in 1 keer geregeld.

Ik werd al telefonisch goed te woord gestaan en geholpen. Ook de monteur die thuiskwam was vriendelijk en zeer bekwaam. Dit bedrijf verdiend een dikke tien!!!

Dit was onze 2e Quooker en wisten wat we konden verwachten. Echt goed heet water en ook snel warm water uit de gewone kraan. Zuinig in gebruik. Wel jammer dat er bij de Quooker geen ronde bijpassende ring wordt geleverd om op het aanrecht te bevestigen zodat rondom de kraan het gat netjes afgewerkt is.

Goed geholpen heel aardige mevrouw en een goed voorstel gegeven en de volgende dag al in huis eerste qooker stuk nu een nieuwe kraan werkt prima

We hebben de Quooker kraan nu bijna 2 maanden. We hadden hier nog geen ervaring mee en zijn tot nu toe tevreden.

Tweede quooker inmiddels eerste was met apparte kraan voor kokkend water. Heel blij mee fijner als waterkoker. Geeft opgeruimde uitstraling en minder rommel

Het gemak is groot maar de kraan sluit onvoldoende af ondanks de tip om glassex in de opening te spuiten. Ik zou nog graag een volgende tip krijgen

Zo gemakkelijk, sneller aan de slag met alles. Die zou ik niet meer kunnen missen.

Gemakkelijk te installeren. Eenvoudige bediening. Direct warm water. Kost stroom maar bespaart zeker op gas. Mooi ontwerp, past prima in onze keuken.

Na 17 jaar oude quooker vervangen. Besloten deze te vervangen. Een valse start, de quooker viel telkens in storing. Na bezoek zeer deskundige monteur is dat opgelost. Er ontbrak een onderdeel. Gaf ook goede tips en toelichtingen over onderhoud enz. Nu weer zeer tevreden. H.J. de Mooij

We hebben een Quooker die vanaf dag 1 keuren vertoond. Ze zijn een keer geweest maar dat heeft helaas niet geholpen. Nu willen ze voorrij kosten gaan rekenen. Over SLECHTE service gesproken. Slechte arrogante medewerkster aan de telefoon, zéér lange wachttijden voor service aan huis. Voor ons NOOIT meer een Quooker !!!!! UPDATE 29-07-2024 Meerdere malen contact gehad, ondanks een niet werkende Quooker sinds dag 1 blijven ze kosten vragen voor het laten komen van een monteur. Dat weiger ik pertinent. Dus mensen, koop GEEN Quooker, niet doen, slecht product en echt een verschrikkelijke slechte service !!!!!

Alle afspraken nagekomen!

Nieuwbouw woning okt 2023 en in de nieuwe keuken gekozen voor de 3 in 1 quooker! Erg tevreden mee. Heel handig! Ook het bruisende water gebruiken wij heel vaak. Het bestellen van de extra koolzuurgas flessen ging gemakkelijk en snel. Hopelijk hebben wij er lang plezier van.

Onze Quooker Cube koelde al niet meer na 4 jaar. Eerst een slang moeten kopen en vervangen (hielp niets) daarna het aanbod gekregen van een nieuwe Cube met coulance prijs van 400 euro. Wat blijkt…..Quooker stuurt gewoon het oude type (dat ze al twee jaar niet meer verkopen). Dat is toch geen nieuwe Cube?? Oh…als u een nieuwe wil (het nieuwe model) dan moet u gewoon 1100 euries aftikken….hele Maaike manier om op betaalde wijze van de oude voorraad af te komen. Heb tot op heden de factuur (ondanks aanmaningen) niet betaald. Na de reactie van Quooker 12 juni meteen de info verzonden. Vandaag 26 juni onderstaande treurige reactie “ Onze excuses voor de late reactie. Ik heb jouw casus intern doorgestuurd naar mijn collega van de serviceafdeling. Zij kan er nog eens naar kijken. Helaas kan ik geen servicegerelateerde beslissingen maken, maar wel nogmaals ervoor zorgen dat ernaar wordt gekeken.“ Ben benieuwd…….

Onze quooker ging na 2 jaar en net geen 5 maanden (dus buiten de garantietermijn) kapot, reparatiekosten €175!!!! Daar kun je heel wat waterkokers voor kopen! Toegegeven het is fijn om direct kokend water uit je kraan te krijgen, maar voor ons geen quooker meer!!

Werkt perfect, alleen als we een tijdje de warm waterkraan gebruiken, ontstaat er een soort van 'fluittoon'. Iemand enig idee ?