Symon Spiersweg 17, 1506RZ, Zaandam, NL
Ondanks de coronapandemie de klanten zeer ter willen.
Klantvriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Top Service!
Keurig op tijd, met bericht vooraf, spullen voor de deur afgeleverd.
Snelle en correcte afhandeling van mijn order. tevens erg klantvriendelijk, uiting het mogen lenen van een aanhanger om mijn order te transporteren vrgr Cees van Duuren
levering volgens verwachting!
Een hele beste ervaring bij een bezoek aan het filiaal in Zoetermeer. Service gericht en klantvriendelijk. Top! Hartelijke groet, Willem
Levering is snel en goed verlopen. De levering is niet aan een limietbedrag gebonden, zoals bij andere bouwmarkten wel het geval is. Prima sevice.
Effectieve, geduldige én vriendelijke telefonische hulp. Producten perfect afgeleverd.
Materialen netjes afgeleverd, alleen jammer dat het niet op de geplande tijd is bezorgd. Eerder van het werk naar huis, is het al geleverd
Online goederen besteld op een woensdag. Afhalen op de zaterdag erop. Echter geen communicatie over de te leveren goederen. Na een telefoontje naar Pontmeyer kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren. Maandag bestellen en woensdag afhalen. Vrijdags een mail dat ik zaterdag de bestelling kan afhalen. Vrijdags telefoontje van Pontmeyer dat ik diezelfde dag kan afhalen.🤔🤔🤔 Alles achteraf goed gekomen maar de communicatie over de status van een bestelling kunnen absoluut beter!
Zeer tevreden over Pontmeyer, ook al was de bestelling vertraagd. Absoluut ontevreden over de bezorging: Hele dag thuisgebleven voor het in ontvangst nemen. Zou 30 minuten vantevoren gebeld worden. Toen ik tegen sluitingstijd belde waar het bleef kreeg ik te horen dat het al bezorgd was.. Ik ben niet gebeld, er is zelfs niet aangebeld. Wat bleek, de hele bestelling stond voor ons huis, uit ons zicht door een bouwcontainer. Direct aan de straat, alle kleine producten in een open kartonnen doos. Had zo meegenomen kunnen worden. Als het was gaan regenen was het een flink probleem geweest, want groot deel bestelling waren zakken cement en gipsplaten. Sommige zakken en gipsplaten ook beschadigd.
Geen hulp bij laden. Pas nadat ik zelf de gipsplaten had gepakt.
Prettig geholpen snel geleverd.
Prima Service. Kunnen goed meedenken!
Prima van begin tot eind.
Super goede service, goed assortiment
Prima besteld Andere dag al binnen
In deze coronatijd toch supersnel geholpen.
Prima geholpen. Bestelde producten via online lagen de volgende dag klaar. Handig dat je met de auto overdekt kan inladen.
Kwaliteit tegen een zeer scherpe prijs. Snelle en keurige levering, op tijd met goede communicatie!
