Company Details

Tak for et godt abonnement og en rigtig fin avis.

helt ærligt. Vi taler 2016.

Fin avis, fint website ... Hvad er det folk er så gale over?

Jeg har være abonnement i mange år. Stort set hver eneste gang jeg har være inde på abonnements delen har det givet irriterende unødvendige problemer og manglende svar, samt tlf opkald. I dag forsøgte jeg så at købe et abonnement som gave, men måtte give op på hjemmesiden, fik dog god hjælp pr tlf og efter at vi havde cyklet rundt på alle mulige links (skulle tastes, hjemmesiderne hænger ikke sammen) fik jeg det jeg ønskede. FÅ NU STYR PÅ DET, så andre end mig køber jeres gode avis og jeg fortsat kan læse den. Det kan da ikke være så svært! -- Er efterfølgende blevet kontaktet af Politiken. Det virker som de seriøst har tænkt sig at gøre noget ved sagen, så vi går fra 1 til 3 stjerne. -- Fik nu ordre bekræftigelsen, Ingen form for information omkring hvordan man kommer igang med sit e-abonnement, eller anden info. Igen skulle jeg spilde min og politikens tid på at ringe, vente og får svar Sig mig hvorfor skal alt være en gætte konkurrence og så svært. I går ned på 2 stjerner. Men kun pga ovenstående kontakt ellers en.

Det er ingen problem at købe et 3 mdr. abonnement. Derefter skal jeg selv opsige det. Det er betingelsen. Det har jeg forsøgt ved skriftlig henvendelse og da jeg endelig får svar, henvises til at der er travlt i kundeservice og de vil vende tilbage hurtigst muligt. ????Imellem tiden er det nu sendt ny regning. Det er ikke god kundeservice

Kære Politiken. Når man får mails fra firmaer af alle slags, så er det almindeligt kutyme, at der i bunden af enhver slags promoverings eller nyhedsmail, er en tydelig 'afmeld nyhedsbrev' knap - som så vidt jeg ved lovpligtigt bør tage en direkte til en knap, der uden videre bøvl, bør fjerne en fra fremtidige mailing services. Det har jeres mail også meget fint placeret i bunden. Så langt så godt. Problemet er så at når man klikker på den, så kommer man til en side hvor der står, at man faktisk ikke er tilmeldt nogle nyhedsbreve overhovedet - men at man nu kan vælge at tilmelde sig et. Så det vil altså sige, at den mail jeg lige har fået, ikke anerkender at den er en bunke ubrugeligt spam i min inbox, og i stedet for at fjerne mig fra selvsamme spam-service, vælger at tilbyde mig at abonnere på endnu flere ubrugelige politken.dk spam mails. Det vil sige, at i, i virkeligheden bilder mig ind, at jeg får lov at afmelde mig nyhedsbrevet, mens i faktisk kun giver mig muligheden for at tilmelde mig endnu flere ting, og netop ikke afmelde det som jeg ville slippe for i første omgang. Kære politiken. Jeg synes det er ynkeligt at man som nyhedsservice, med en øverste redaktør, som sværgede at det nye politiken var lavet til at give folk en bedre politiken oplevelse, alligevel vælger at tvinge folk med hovedet først, gennem det mudder og spam de lige havde prøvet at rejse sig fra. Det er uærligt og lavt og det er designet af folk med interesse for finanser og kapital og ikke for mennesker og værdi. Hvilket er nøjagtigt det modsatte af hvad i påstod det nye politiken var sat i verden for. Kære Politiken. Flot. Bravo. Og tak for absolut ingenting. Forsæt endelig det elendige arbejde. Jeg er ude.

... uanset hvor mange gange man beder dem om aldrig at ringe igen. Nogensinde.

Et 'billigt' prøveabonnement. Jo, hvorfor ikke tænkte jeg.. MEN københavnernyheder var så ikke lige det jeg havde mest brug for her i Aarhus, så jeg opsagde det igen. Lige siden er jeg så blevet kimet ned af særdeles uhøflige, mega ikke lyttende sælgere der absolut vil sælge mig et abonoment. De ringer altid fra hemmeligt nummer. (Hvorfor?) Jeg beder dem igen og igen slette mig fra deres liste, men de ringer hver dag alligevel -vil ikke lytte før jeg nærmest råber at de kan gå af H.. til -og så knalder de bare røret på. Dét er simpelthen for dårligt!

Pisse irriterende med reklamer der larmer helt vildt samt man ikke kan lukke dem. Total dårlig bruger oplevelse.

Jeg har brugt Politiken.dk i 10 år eller mere, de har nogle spændene og velformulerede artikler. Deres syn på verdenen passer rimelig godt mine. For 4 år siden blev siden for tung af reklamer, og jeg var nød til at installere Adblock+ for at kunne loade siden i rimelig tid. Ærgerligt da jeg godt vil støtte deres gode arbejde med nogle annonce kroner -og jeg har ikke tænk mig at betale for samme nyheder som jeg kan finde gratis andetsteds på nettet Med hensyn til deres "15 gratis artikler om måneden" så er det relativt nemt at omgå deres blokering så man kan læser ligeså mange annoncer som de betalende... Hvordan må i selv finde ud af.. ----------------------------------------------------- opdatering: Tak for svaret ja det er ikke nemt når brugerne ikke er villig til at betale for produktet. Jeg lover dig, at bliver siden mindre tung at loade, så vil jeg med glæde 'af blokerer'' Reklamerne. Prisen på et abbonement er bestemt ikke ublu, det må ikke være nemt at kæmpe mod gratissider -også selvom i har nogle eksklusive artikler. jeg har fuld forståelse for den dag hvor jeg ikke kan læse gratis artikler hos jer. Mvh. Nicholai

Jeg har fået nogle gryder i julegave, og tager ind for at bytte dem indenfor byttetiden, men da jeg ikke har kvitteringen med vil man ikke bytte.

Jeg har gennem ca. 25 år holdt politikken - gennem de sidste par år kun lørdag og søndag. Forleden blev jeg ringet op af en sælger fra politikken, der tilbød mig, i følge ham, et rigtig godt tilbud til trofaste kunder - Jeg kunne få avisen hver dag for prisen for én avis mere om ugen. Dette tilbud ville gælde op til ét år... Da jeg så får regningen undersøger jeg prisen for et års abonnement - og den er præcis den samme som regningen lyder - Hvor f.... er så tilbuddet for trofaste kunder? Da jeg ringer til Kundeservice prøver de at forsvare sælgeren og siger de godt kan forstå han bruger dette trick for at sælge mere, så det er åbenbart normal praksis for Politikken at man forsøger at narre kunder til at købe mere... - Tilbud gælder åbenbart kun nye kunder! /Jan

Ønsker man at kontakte kundeservice, får man den samme besked hver gang: "skriv det til mig via onlineformularen på hjemmesiden". Det er da at gøre det mega besværligt for kunderne! Først skal man sidde i telefonkø i 5, 10, 15 minutter og så skal man bagefter ind på hjemmesiden og finde dit og dat, for at kunne få løst sit problem. Jeg har opsagt mit abonnement og da det var til midt i en abonnementsperiode, skal jeg have tilbegabetalt noget af mit abonnement. Alt dette skal foregå via onlineformularen - og ønsker jeg min tilbagebetaling skal jeg selv skrive ind og bede om det - det er ikke noget de kan registrer over telefonen!! HVORFOR skal jeg selv bede om at få tilbegebetalt mit tilgodehavende??? Det burde da være en selvfølge at de selv sørger for at tilbagebetale mit overskydende abonnement! Man må IKKE ringe ind og sige dette, nej det må kun kommunikeres via onlineformularen, ligesom konto nr. osv. heller ikke må oplyses i telefonen, men kun ved at skrive ind. Det er da til at blive vanvittig af! Virkelig dårlig kundeservice Politiken!! (Jeg er ellers stor fan af avisen).

Politiken.dk er en fantastisk samarbejdspartner til den fysiske avis de udbyder. Med eftertænksomme kronikker og godt journalistisk arbejde er det stadig klart den bedste danske avis. De meget dominerende reklamer i toppen af siden kan godt være irriterende og "fange" musen, men alt i alt en super hjemmeside.

De sletter ikke dine brugeroplysninger, overtræder datalovgivningen i dk, responderer ikke når man beder dem om overblik over deres reg., sender spammails omkring abonnementer m.m. Så hvis ikke du vil have dig reg. i deres systemer for evigt - så lad være med at lave en bruger i deres system.

Jeg har tidligere abonneret på avisen og været godt tilfreds. Jeg meldte så abonnementet fra for noget tid siden og siden er jeg blevet kontaktet af deres aggresive sælgere som prøver at sælge abonnementer til priser som er nærmest identiske med dem der til enhver tid findes på politiken.dk. Jeg er blevet ringet op 4 gange og 3 af gangene har jeg bedt om at de ikke længere kontakter mig, alligevel bliver jeg af og til kontaktet og når jeg afbryder dem i deres salgstale og siger at jeg ikke længere vil kontaktes, bliver de sure og smider nærmest røret på. Helt ærligt, jeres markedsføring er for ringe og desuden ulovlig.

Nå blev jeg nødt til at fjerne en stjerne. Jeres Video-afspiller er simpelthen bæ! man kan ikke sprole uden den går i stå, og den gåe i stå 10 ud af 10 gange! Kom nu! fix den! **Der faldt én stjerne fordi jeres video-afspiller stadig fungere som bæ... Opdateret: Come on, den video-afspiller går stadig i stå? oplever det også hos andres computer. Vi lever i en moderne verden, come on!

For et år siden bestilte jeg jeres avis i fysisk form, efter ugen havde jeg stadig ingen avis modtaget, jeg meldte derfor avisen fra og ville ikke betale. Nu har jeg så prøvet igen, men denne gang tænkte jeg at e-avisen kan i da ikke fucke op, men jo alt er som det plejer hos politken, jeg står en igen med en lang næse og igen avis. Jeg føler mig lidt som en idiot, jeg bliver ved med at bestille jeres produkt men i vil bare ikke levere det. Og forøvrigt hvorfor skal man bestille eavisen to dagen i forvejen (dette har jeg overholdt, men det undre mig bare) det virker for dumt Mandag d. 10/12 - 2012 kl 10:30 blev jeg kontaktet af politken som nægtede at jeg ikke skulle have modtaget min avis, og de havde sendt mig en mail så der var intet at komme efter, og jeg var velkommen til at tjekke min mail mens han var i røret, det gjorde jeg, og manden havde ganske ret, de havde sendt mig en mail, 10 min før opkaldet, herefter bliver der stille, kan høre han bander og siger, "jo okay så de penge tilbage for de to aviser" Mit spørgsmål er bare (og jeg ved godt at oilitken ikke læser med her) vil i bare ikke have nogen kunder eller overvejer i at laver jeres kontakt med kunderne om??

De sjusker helt vildt med faktatjek. De har også en side, som anmelder forskellige produkter. Den der hedder tjek. Den kan man ikke bruge til en skid. De tester ikke tingene ordentligt.

Rigtig rigtig god avis, men dog lidt for politisk farvet til at man altid føler at man får objektiv information.