Company Details

Zeer tevreden over mijn bestelling. Ben andere websites afgegaan met soortgelijke samenstelling (waaronder Alternate, Azerty en andere sites die bekend zijn om hun goede prijzen) en kwam daar vaak 300-400 euro duurder uit. Dit heeft met name met de GPU prijzen te maken natuurlijk en kan zijn dat dat in de toekomst daalt, maar op het moment biedt pcspecialist daar zeer realistische prijzen in aan (alsnog iets boven de marktprijs, maar beter dan 2x zoveel zoals de meeste sites). Communicatie was vlot via de mail, bij een tekort aan mijn videokaart boden ze mij een prima alternatief (de AMD 6800), maar heb besloten om te wachten en toen is 2 weken later mijn GPU alsnog binnengekomen en hebben ze het netjes verwerkt en verstuurd. Telefonisch een medewerker gesproken voor het samenstellen van mijn pc en die heeft mij prima geinformeerd over een aantal beslissingen waar ik over twijfelde. De PC is overigens zeer over te spreken, ben voor een high-end pc gegaan en die draait echt fantastisch, elk spel heeft zeer hoge fps op 2560 x 1440 resolutie. De aansluiting was ook erg makkelijk, ik had een proefversie van Windows en dat was een kwestie van aanzetten en toen ging het vanzelf door de vooropgezette installatie van pcspecialist. Daarna heb ik zelf Windows (zelf verkregen Pro-versie) erop gezet en binnen 2 uur na aansluiting had ik een werkende pc staan. Als je bij pcspecialist een Windows versie aanschaft, zal je afhangende van de snelheid van je pc binnen het uur je pc werkende hebben na aansluiting, wat natuurlijk ideaal is. Normaal gesproken kijken vrienden van mij ook afzonderlijk naar onderdelen van pc's, maar toen ze mijn prijs zagen en wat ik ervoor gekregen heb, zijn zij nu ook deze website aan het overwegen.

Prima product voor een prima prijs. Zelf samen kunnen stellen is ook wat waard. Levertijd is alleen niet zoals we inmiddels gewend zijn: 3 mei besteld, 15 juni geleverd.

Op de wacht tijd na door het te kort van videokaarten heb ik niks te klagen! Door het lange wachten nog verl aanpassinging kunnen maken aan de pc wat zonder problemen ging! Staat nu te draaien zonder problemen.

Ik heb op 24 mei een computer bij PCSpecialist besteld voor werkdoeleinden (social media & copywriting) en inmiddels spijt als haren op mijn hoofd, aanvankelijk wilde ik een professionele PC a la 3000 euro bestellen maar heb dit door het huidige chip-tekort (gelukkig!) niet gedaan - anders was ik nu nog vele malen wanhopiger - en in plaats daarvan een goeie middenmoot PC van 800 euro besteld. Aanvankelijk kwam het op mij over dat de computers na 10-12 dagen zouden worden geleverd, dit bleken echter werkdagen te zijn wat dus meer dan twee weken betekent, ook worden de computers in Engeland in elkaar gezet - dit staat inderdaad op de site maar niet bijster duidelijk. Dit betekent dus dat na fabricage de PC wordt opgestuurd vanuit het buitenland, in dit geval via FedEx, en daar ging het al mis, iets wat ik hier ook in andere reviews lees, FedEx kwam niet opdagen op de aangegeven dag (maandag 7 juni) en verzette het tijdstip meermaals die dag en in de daaropvolgende diep nachtelijke track & trace update bleek het apparaat nog gewoon in Engeland te staan. Ik heb daarop de volgende dag gebeld met PCSpecialist te Rotterdam en uitgelegd dat door deadlines de situatie voor mij toch al nijpend begon te worden, er werd mij verteld dat FedEx wel vaker voor problemen zorgt - soit Pcspecialist.nl is niet de bezorger maar waarom bied je/suggereer je deze bezorger dan wel op de site? Na contact meldde PCSpecialist via email dat FedEx in ieder geval voor het einde van de week zou leveren als het pakket was vertrokken vanuit Duitsland. Donderdag 9 juni kwam de PC inderdaad aan, echter bleek tot mijn stomme verbazing dat de PC om de vijf minuten acuut herstartte, ik kan niks installeren, niets gebruiken, om de paar minuten is het raak. Ik heb Windows geherinstalleerd, ik heb geprobeerd drivers te installeren/updaten ook dit mag niet baten - het laatste sowieso niet omdat de volgende crash de installatie alweer pardoes onderbreekt. Ik heb toen meteen gereageerd op de email en gemeld dat de PC niet werkte, ik de inmiddels verschoven deadlines voor mijn werk ook niet ging halen en dat ik nu wel z.s.m. een reactie en oplossing verwachtte. Er kwam hier geen reactie meer op: doodse stilte. Ik heb op zondagavond opnieuw geschreven, dat ik het nu echt beu was en met de handen in het haar zat en geen genoegen neem met de huidige gang van zaken en dat ik nu direct een behoorlijk antwoord en oplossing zocht omdat - nogmaals - mijn werk volledig in gedrang is gekomen en het verzoek mij nu niet in een standaard procedure te stoppen gezien voorgaand falen, daarop volgde de volgende "uitgebreide reactie" van PCSpecialist: "Goede middag, Sorry voor de laate reactie, beetje druk hier. Indien het systeem niet werk, kan ik de opdracht geven om het op te halen zodat men het hier kan onderzoeken." (Letterlijk citaat) In deze, ietwat grammaticaal wankele, reactie wordt ook totaal niet gereageerd op de voor mij inmiddels onhoudbare situatie en totaal geen suggestie dat er wordt gezocht naar een adequate oplossing of ook maar enige vorm van service-gerichtheid of zelfs maar "vervelend vinden voor de klant". Wat moet ik hier nog van denken? Ik kreeg een email verzoekje van Pcspecialist.nl of ik een review wou achterlaten over de goede service en het kwaliteitsproduct, bij deze dan. Allicht wordt men bij PCSpecialist nu wel wakker om één en ander op te pakken en coulant op te lossen, dan zou ik deze review misschien nog willen aanpassen. Ik heb er echter een hard hoofd in en bezin mij op het ontbinden van het koopcontract en deze review inderdaad gewoon te laten staan. Allicht zou men dan zo vriendelijk willen zijn de PC op eigen kosten bij mij te laten ophalen zodat ik daar ook nog niet voor op hoef te draaien. PCSpecialist heeft mij niets te verwijten, ik heb netjes betaald, netjes geïnformeerd en ben meer dan geduldig geweest. Bedankt PCSpecialist, ik heb mijn portie wel binnen. Wat mij betreft een ongelooflijke afrader.

Na een lange zoektocht wie snel kon bieden wat ik nodig had heb ik gevonden bij PC Specialist. Een prachtige op maat gemaate laptop om content productie mee te maken. Hoewel ik snelle levering had geboekt door betaling liet helaas FedEx het afweten, maar ook dit is netjes door PC Specialist opgelost. Ik ben gewoon dik tevreden met deze dikke machine!

The computer is great and works (almost) perfectly. I thought I ordered an RTX 3080 Founder Edition but this apparently was not the case. It was still a bit misleading on the website when it came to choosing it. Rest is as expected and performances as right there. You did a very good job but this confusion prevented me to give a full 5 stars rating. There would be half points you would get 4.5/5. Also, the parcel didn't come in a pristine state but you are not under full control of everything. Still, I was surprised to see so much damage on the box. I was able to fully see the computer from the "huge scars" the box had around the handles.

Very happy with laptop. I waited a long time before the version I wanted was available but when it was finally available the order procedure was no problem. However, delivery was a complete disaster. I waited in all day the day FedEx said it was coming (Wed 2nd June) but only after midnight did the delivery date become "unkown". Two days later they finally said it would be delivered the following Monday. A few hours later that suddenly changed to the present day so I waited. At a certain point I opened the front door and found the box on the doorstep. FedEx had not even rung the (very loud) bell. To crown it all the delivery timeline showed 'signed for' by myself which is a complete and utter lie! I am disgusted that such an expensive piece of equipment is abandoned in such a manor. Please change your delivery company to a reliable one.

laptop bevalt goed, Levertijd was langer dan aangegeven. maar met alle chiptekorten is dat ook niet gek.

Desondanks ik lang moest wachten op mijn bestelling, en uiteindelijk ook de bezorging is mij wel weer een top product bezorgt. Ik ben er erg tevreden mee. Waarom geen 5 sterren? Omdat ik nog geen promotiecode heb gekregen voor een spel wat bij mijn bestelling zat.

Prima bedrijf, fijn advies alles goed, alleen zij moeten een andere pakket bezorger nemen, slechte communicatie en een app die niet werkt, ook e-mails worden niet of te laat gelezen.

De eerste keer dat ik mijn pc laat samenstellen door een derde partij en ik heb er geen spijt van. Sneller geleverd dan geschat en duidelijke instructies/communicatie.

In order to facilitate software transfer, the new PC was bought without drives (except a minimal SSD for testing) and other peripherals. It worked perfectly and the transfer of two SSDs, DVD writer and Wifi card went faultlessly and I can now enjoy the better speed.

Goed bedrijf, verstand van zaken. Snelle reacties en heel vriendelijk. Enige dingetje: waarschuw je klanten van tevoren dat jullie versturen met Fedex vanuit Engeland. Daardoor gaat het verzenden niet snel..... Op vrijdag verlaat het de winkel en de woensdag erop gaat het per vliegtuig eerst nog naar Duitsland, dan naar Nederland

Makkelijk bestellen, snelle terugkoppeling op e-mail. Iedere stap in proces een e-mail update. verzending was echter vrij apart, levering stond voor een maandag gepland, dag van te voren nog een mail van vervoerder dat dat de planning was. maandag verder niks meer vernomen, 's avonds pas een update dat ie dan dinsdag pas kwam. reis die de pc gemaakt heeft was ook een beetje apart, vanuit de UK naar duitsland naar frankrijk, naar schiphol om vervolgens ook een onlogische route in NL te maken om uiteindelijk bij mij bezorgd te worden. Staat uiteraard buiten pc-specialist maar mss kan hier met vervoerder wel over gesproken worden. verder ziet de pc er netjes uit, doet wat het moet doen. misschien bij bestellen van videokaart wel erbij vermelden hoeveel en wat voor poorten aansluitingen erop zitten, dan kan ik gelijk zorgen dat ik de goede kabels in huis heb om alles aan te sluiten, nu moest ik nog een extra DP kabel halen.

Bij het bestellen stond dat het 12 tot 15 werkdagen zou duren voordat de computer verzonden kon worden, maar na 8 dagen kreeg ik al een bericht dat hij verzonden was. Daarnaast is het ook een hele goede computer voor de juiste prijs, is hij goed geinstalleerd en is de kwaliteit gewoon zeer goed! Het enige nadeel naar mijn mening was de verpakking rondom de computer. Het was goed, maar aangezien het met een vliegtuig komt en de heletijd van depot naar depot gaat mag er van mij wel wat meer mee gedaan worden. Al met al een hele goede aanrader om hier je pc te kopen!

Helemaal goed. Super ding. Bedankt! 21-4 besteld, 26e verzonden, 30e ontvangen. Geen last gehad van bezorg problemen (las ik eea over) Erik

Het bestelproces verliep heel soepel en makkelijk vanwege de vele opties die je kon kiezen. Tijdens het wachten op de bestelling was bij mij het enige probleem het inloggen op de website. Ik moest meerdere malen mijn wachtwoord herstellen terwijl ik elke keer toch dezelfde wachtwoord heb ingevoerd (mijn mobiel onthoud de wachtwoorden ook). Verder was alles prima wat betreft de aflevering. De tijdsindicatie klopte alleen niet helemaal want dat werd last-minute opeens veranderd naar de volgende dag. De pc zelf heb ik helemaal geen problemen mee! Super goed, alleen bij ontvangst waren er wel vieze plekjes op de computer.

prima communicatie vanuit PC specialist met scherpe prijzen. Eigen samengestelde PC gekocht. Later via mail te horen gekregen dat de geselecteerde voeding te klein was voor de componenten en dat een grotere voeding 20 euro meer was, dit was ook geen probleem voor mij. Echter bleek bij aankomst van de computer dat de case te weinig koeling bood voor de grafische kaart. Nu zelf losse case besteld met extra fans en gelukkig bezig ik contacten die dit voor mij kunnen ombouwen. Als de website mij dit had aangegeven, had ik zelf al een andere case geselecteerd bij het samenstellen.

PC specialist has a nice site to build your PC, gave good feedback throughout the process. Just PLEASE do not use FEDEX again I waited at home for three consecutive days and at the end of every day the order is postponed.

Tijdens het zoeken/kiezen van de juiste PC geholpen door behulpzame medewerkers, uiteindelijk de juiste PC besteld en die in goede staat ontvangen. Zeer tevreden.