Company Details

Trots att jag inte hade tillgång till vår bil den aktuella dagen anser Parkster att jag hade startat en parkering kl 13.36 och debiterar mig 110 kr för 4 timmar. Min man hade parkerat vår bil med Easyparks app på ett annat ställe och avslutade parkeringen kl 13.42, alltså 6 min efter att Parkster anser att jag hade parkerat bilen på en annan gata. När jag sänder dem Easyparks faktura som bevis, säger Parkster att jag måste ha startat en parkering av misstag. Då frågar jag varför jag i så fall inte fått några meddelanden alls om att parkeringen höll på att gå ut, något som alla andra parkeringsappar skickar. Fick inget svar på den frågan. Det slutar med att de krediterar 55 kr, jag betalar 55 kr och raderar min Parksterapp!!

Laddade ner appen gjorde vad som stod plats och reg nr på bil och fyllde i allt skapade ett konto avslutade med BankID . Gick därifrån och trodde allt var okej .Kom tillbaka efter två timmar och då satt en bot på 600 kr på rutan. Ringde upp kundservice talade med en man och frågade varför detta kunde hända han svarade jag kan inte se ditt reg nr , varför frågade jag fick samma svar igen ! Otydlig och dålig app.

About two weeks ago, I parked in Visby Gotland using the App. Even though the time was set and extended correctly (I even restarted the app and could see the correct set time and cost on the app afterwards.), it ended the parking session during midnight while I was asleep. Get a parking ticket and contacted Parkster serveral times after this. They claims that it's customer's responsibility to make sure that the parking time is set correctly in the SYSTEM! How customer can know the Parkster's backend system! The issue here is that either Parkster is lying about their system or Parskter's parking system is deeply flawed (e.g. the sync between app and backend system is not stable at all). Don't trust this company and it's app! You risk getting parking ticket! -----Swedish----- För cirka två veckor sedan parkerade jag i Visby Gotland med hjälp av appen. Även om tiden var korrekt inställd och förlängd (jag startade till och med om appen och kunde se rätt inställd tid och kostnad på appen efteråt.), avslutade den parkeringssessionen under midnatt medan jag låg och sov. Skaffa en parkeringsbot och kontaktade Parkster flera gånger efter detta. De hävdar att det är kundens ansvar att se till att parkeringstiden är korrekt inställd i SYSTEMET! Hur kunden kan känna till Parksters backend-system! Problemet här är att antingen ljuger Parkster om sitt system eller så är Parskters parkeringssystem djupt defekt (t.ex. synkroniseringen mellan app och backend-system är inte alls stabil). Lita inte på det här företaget och dess app! Du riskerar att få parkeringsbot!

Zahlungsziel 30.11. Heute eine kostenfreie Zahlungserinnerung erhalten. Früher gab es dafür direkt hohe Mahngebühren. Vielen Dank für diese Änderung. Dafür gibt es 5 Sterne :-)

Har använt Parkster i säkert tio år, har aldrig haft ett enda problem. Fattar inte vad folk gör för att få alla problem de skriver om här.

Smidig app och aldrig haft problem tills ni helt plötsligt inte kunde dra pengar från mitt konto längre? Har funkat i flera år. Jag har mailat 4 gånger och aldrig fått något svar. Gått 3v nu och inget svar har man än fått..

Warum schafft man es 2024 nicht, eine App zu programmieren, bei der ein Zahlungsmittel hinterlegt werden kann von welchem Kosten direkt bleastet werden??? Immer Überweisungen für Kleinbeträge in 1-2 Eur Höhe ansonsten unverhältnismäßige Mahngebühren. Ich werde Parkster nie wieder nutzen, lieber bekomme ich einen Strafzettel.

Das Geschäftsmodell ist nicht, für eine Erleichterung bei der Zahlung der Parkgebühren zu sorgen. Das Geschäftsmodell ist, die Zahlung schwierig zu machen, um an den Mahn- und Inkassogebühren zu verdienen.

Ich habe die App gelöscht und kann diese nicht empfehlen. trotz eines gekauften und bezahltes Parkscheins über Parkster bekam ich eine Mahnung mit Strafgebühr der Parkhausbetreiber, da kein Vertrag mit Parkster besteht, obwohl das Parkhaus in der App angezeigt wurde. Das Parken wurde somit doppelt bezahlt plus Mahnung und Strafgebühr. Parkster weigert sich die bezahlte Parkgebühr zu erstatten. Der Hinweis Parkzonen zu beachten ist irreführend, da für das gesamte Parkhaus gar kein Kooperationsvertrag besteht und die Dienstleistung zu Unrecht erhoben wurde.

Ganz mies…. Wenn man schon innovativ sein will, dann sollte man doch bitte auch vernünftige Möglichkeiten der Bezahlung implementieren… Kein Paypal, kein Sepa und Kreditkarte funktioniert auch nicht….. Da wir es wohl drauf angelegt, das man die 1,35€ Rechnung übersieht….

Uruselt företag. App som är omöjlig att förstå. 0 kr att betala första timmen ändå bot på 500kr.

Ich benutze die App schon seit vielen Monaten. Sie ist eine Erleichterung bei Parkvorgängen, wo man nicht einschätzen kann wie lange diese dauern oder man kein Kleingeld hat. Die Rechnungen kommen regelmäßig spätestens nach drei Monaten. Jetzt habe ich in der App eine dienstliche Nutzung beansprucht, die eine Bearbeitungsgebühr hat. Mir war es nicht bewusst, dass ich das bei meinem nächsten privaten Parkvorgang umstellen muss. Nach einer E-Mail an Parkster, habe ich umgehend einen Rückruf erhalten und die Rechnung wurde korrigiert. Super!

Parkster fungerar alltid utmärkt för mig! Överallt, jag har använt Parkster i tre år och aldrig fått en parkeringsbot!

Tre gånger i veckan åker jag bil till min arbetsplats i Telefonplan och parkerar bilen i stora parkeringen. Avgiften för en hel dag är 35 kr. I fredags parkerade jag bilen och betalade 35 kr. som vanligt och allt gick bra. När jag slutade jobbet kl. 15 då hade jag fått böter på 900 kr. Anledningen var AVGIFT EJ ERLAGD. Parkeringen hade gått ut 11.56, trots att jag betalade för en hel dag 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Har försökt ringa Parkster flera gånger, men de svarar aldrig. Nu har överklagan med alla kvitton och bilder inskickad iaf.

Habe diese App LEIDER mehrmals genutzt, zuletzt im August und habe bis heute offene Rechnungen für minimalste Beträge. Sagt hoffentlich alles.... Wie kann man 2024 keine Einzugsmöglichkeit für solche Kleinbeträge haben?! Werde die App löschen und bin seit neustem großer Easypark-Fan...variable und in Echtzeit Parkzeitanpassung und automatischer Einzug vom Konto oder Paypal...so geht Fortschritt durch Digitalisierung.

Ett riktigt dåligt företag, jag rekommenderar ingen att ha med dem att göra. Ta bort deras app innan ni råkar illa ut med detta usla företag.

Sämsta skiten jag varit med om. Sämst app. Först gick det inte att lägga in sina kortuppgifter då de inte tillhandahöll den tjänsten. Man vill ju slippa deras faktura som kostar 29:-. Sedan kom den tjänsten som möjliggjorde att pengar kunde dras direkt från kontot men gick inte att lägga in sitt kort ändå! Efter ett par månader när jag provade igen så gick det. Men nu visar det sig att dårarna inte klarar av att dra pengar från kontot och ska skicka en faktura ändå! Känns utstuderat då det bara är det här usla företaget som har problemet. Kunde jag ge minusbetyg hade jag gjort det.

Hej! Jag har använt mig av deras sms tjänst och det har fungerat sisådär. Nu har det blivit problem igen och de skyller på Telenor som jag har. Det har pågått i 2 veckor och för mig verkar det inte troligt. Jag kommer inte att använda mig av deras tjänste längre. Maria

Jag har varit supernöjd med appen i flera år. Funkar alltid med fakturorna. Sista månaderna har jag fått böter pga att något har ändrats i appen. Det är inte alltid sista bilen som är parkerad som kommer upp när ny parkering ska startas. Då det alltid har varit så så startar jag parkeringen utan att tänka. Visst är det mitt ansvar att rätt bil är inlagd men om en app alltid fungerat på ett sätt och plötsligt ändrar sig… Ringde idag till kundtjänst. Inte för att kräva pengar tillbaka för mina ”felparkeringar” utan för att fråga om jag själv kan göra ngt för att ändra det till så som det varit innan. Frågade också om andra haft samma problem. Rådet var att ta bort alla andra bilar… fungerar inte helt att ha det så. Blev också rådd att byta företag… Så mycket är era kunder värda…. Jag har inget ärendenummer då jag ringde till er. Jag har fortsatt problem med att det inte är senaste parkerade bil som kommer upp när jag ska starta ny parkering.

Vägrar återbetala dubbelbetalning på faktura. Jag betalade en faktura dubbelt då den stod som obetald skickade jag in igen utan att ha koll på att jag redan betalt den. I sig inga konstigheter. Detta rör sig om 100kr. 32 mail fram och tillbaka, 6 månader. Och jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. De har fått allt de frågar efter men de säger bara "du har inte skickat det vi frågor efter"... Men jag skickar screenshot och skriver *Datum - med på bild *Summa - med på bild *Betalningskonto - med på bild *Mottagarens Bankgironummer - med på bild *Referensen eller OCR som angavs vid betalningen - med på bild Detta är det sjukaste jag varit med kundservice av ett "riktigt" företag...