Company Details

So bad company No news for our order for weeks Terrible company Don’t buy anything

having five Hector pendant lights for quite a number of years, I'm glad now to have expanded to the Hector floor light. a continuing pleasure.

Super Service und kompetente Beratung im Münchner Showroom.

Un conseil et un acceuil irréprochable en boutique par la personne qui nous a reçus ! Mme Troudi a su nous apporter les réponses à nos interrogations par rapport à notre projet et nos besoins. Je recommande.

Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires. Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation. Nous remercions l’équipe original BTC pour les recommandations et conseils. Nous recommandons fortement cette belle enseigne de luminaires

Quick delivery and just the period look I wanted. happy to pay a premium for a UK made product. However, the debris in the paint finish and the excess paint on the flange screws that needed stripping off before it clamped the gasket, just took a mark away.

Bonjour, Je me suis déplacée hier à la boutique de la rue Bonaparte : je voulais des informations sur les suspensions Quad. Je m'adresse à une jeune femme que je suppose être une vendeuse : je lui demande les dimensions de deux modèles ainsi que le diamètre du cache-fils ; elle me répond : "toutes les informations sont sur le site internet". Super ! J'ai dû sortir mon mètre pour qu'elle daigne, en soupirant, prendre les mesures (dont j'avais besoin précisément à la demande de mon électricien). Quand vous êtes sur le point d'acheter deux suspensions à près de 1000 euros l'article, vous ne vous attendez pas à un tel accueil, arrogant et péremptoire. Il y an environ un an, j'avais acheté dans votre boutique des appliques murales et j'avais été servie par un jeune homme charmant, disponible. La jeune femme m'a indiqué qu'il ne travaillait plus dans la société ; dommage... Après un tel accueil, je ne suis plus certaine d'avoir envie des ces luminaires.

Wonderful customer service, beautiful well made products, super satisfied!

Beautiful products, Great customer service and super speedy delivery

Very prompt delivery and beautifully packed - I have kept the box the light was delivered in as it is very useful and nice to look at!!

How to unpack the parcel on the outside would Be great help!

The BTC staff made everything so easy.....well done.

Beautifully crafted! Even more stunning in person than in the pictures!

Great red floor lamp made by a British company.

Very helpful. Super efficient. Thank u

Beautiful, great quality product and fabulous customer service. Thank you.

I love the blossom lamp. So pretty plus it’s British made.

Excellent service recently from Original BTC. I was trying to check out a couple of lights on the Black Friday sale but the website didn’t show the box to put the discount code in (due to cookies on my PC I think.) So phoned them and my call was answered straight away, order was placed and I received the lights the next day by DPD. Excellent service and the fin pendant light and brass picture light are now up and look fantastic. It was so nice to deal with a very helpful person on the end of the telephone straight away when online ordering went a bit awry. Well done Original BTC.

A great pendant lamp, and well packaged.

2 lights from BTC: a) suitable materials, designed well; made in Britain (to last) b) efficient customer service c) delivered (early) and in order. Trade showroom efficient and helpful.