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Commande effectuée chez eux qui mets beaucoup trop de temps à être traité et à être expédié malgré une livraison express. Marque relativement cher comparé à d’autre marque, dernière fois que je commande chez eux malheureusement, j’ai pas aimé mon expérience chez eux.

Très déçu de la crème de riz actuelle qui est bien différente de l'ancienne très liquide et granuleuse la prochaine, je change de marque

Comme toujours jamais déçue

Toujours en attente d’une réclamation qui date de plus de 2 mois sans jamais aucune réponse! 4 mails, 2 appels tel avec message! Rien, service client nul, c’est la 1ere fois que je découvre ce site via une offre partenaire, je ne recommande pas !

Les produits sont top et le sav hyper réactif merci !!

J’ai passé commande chez Nutrimuscle le 31 janvier (NM1052439), et depuis, c’est une véritable galère pour obtenir un retour. Suite à un retard de livraison, j’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises : 4 appels téléphoniques (avec 2 messages vocaux laissés) et 3 relances par mail, mais aucune réponse depuis 12 jours. C’est tout simplement inadmissible d’avoir zéro retour aussi bien par téléphone que par mail. Un service client absent, c’est inacceptable pour une marque de cette envergure. Très déçu par cette expérience

Obligé de laisser un avis ici pour prévenir d'autres clients : J'ai commandé plusieurs produits chez NM et laissé un avis pour chacun. Les avis 5 étoiles apparaissent bien sur le site, mais le commentaire négatif que j'ai laissé pour leur whey a été supprimé du site. Je trouve ça plus que limite (et surement illégal) de choisir quels avis on affiche en fonction de la note ... Je reposte donc mon avis sur la Whey Native Low Lactose (à 65€) : aucune miscibilité, ne se mélange pas, grumeaux, mousse énormément. C'est simplement inutilisable en l'état !! Même en appliquant leurs conseils de mélange farfelus. Je ne comprends pas que ce produit puisse être commercialisé tel quel.

Pour ma part, très déçu. j'ai régulièrement acheté chez nutrimuscle et j'ai accumulé des points de fidélité (permettant d'obtenir des produits gratuits). Cependant, impossible d'utiliser ces points (le service client m'expliquant pendant plusieurs semaines que le site était en restructuration et que je ne pouvais les utiliser) puis SURPRISE, mes points ont disparu car j'ai maintenant dépassé le délai pour les utiliser, mon solde est à 0 et le service client ne fait rien pour remédier à ce problème.

Très déçu du service client. Mais quel déception le service client, j'ai souhaité annuler une commande avant qu'elle soit expédié, il l'expédie et depuis AUCUNE réponse du service client pour retourner le colis ou autre

Je ne peux qu'approuver Nutrimuscle pour tous les produits qu'ils proposent, la tracabilité, la pureté et la richesse nutritionnelle de tous les compléments alimentaires qui proviennent de leur marque. Si vous prévoyez vos commandes en livraison mensuelle les prix sont assouplis et ca devient vraiment un super rapport quali/prix. Petite piste d'amelioration cependant pour l'instant vous ne proposez le magnésium que sous forme de citrate ou dans des zmp/zmb, j'aimerais bien voir du magnésium sous forme de bysglicinate et un peu de merch Nutrimuscle :)

Mais quel déception. Première commande chez eux 300€ 10 jours et aucune expédition. Aucune excuse sur le retard Rien n'est signaler du retard Il a fallu que j'envoie un mail pour que le colis soit prêt a l'envoie ! Mais toujours pas envoyer depuis 4 jours Bref. Je ne suis pas fermée a la discussion, j'attend qu'on me fasse changer d'avis. Ma réponse après leurs réponse du 5 février : j'ai déjà contacter le sav plusieurs par mail et appel sans être un harceleur non plus et aucune réponse.

Colis recu en temps et en heure. Bien emballé et discret.

Nutrimuscle m'accompagne dans mon quotidien, pratiquant le fitness 2h par jour, j'utilise la whey, créatine, l-carnitine et caséine pour reconstituer mes muscles. La whey et caséine sont excellentes, pas de goût chimique, elles me permettent de voir des résultats de façon régulière.

Ok, nutrimuscle vend de bons produits mais les prix ont explosé !!! C'est du délire, je peux pas suivre... On est fidèle (aucune récompense concernant ce point d'ailleurs, même suite aux nombreux changements), on se fait un programme sportif durant plus de 15ans de Nutrimuscle et puis finalement on se fait prendre en otage avec les prix... Il y a au moins trois personnes sérieuses dans le fitgame qui récupère vos fournisseurs pour proposer des prix plancher, désolé mais je sais pas si je pourrais rester chez vous, les prix sont trop élevés et je ne souhaite pas payer une publicité/marketing dans le prix alors que c'est inutile pour moi... on paye la pub du capitalisme ou la taxe du communisme... monde de... difficultés... (pas merci le signalement absurde)

Bon complément alimentaire mais service client désastreux...plusieurs message d'envoyé sur plusieurs semaines et aucune réponse, des code promo qui ne fonctionnent pas et des prix qui ont largement augmenté depuis quelques années. D'autres vendeur font beaucoup mieux et moins cher...Au revoir nutrimuscle

J’ai pris un abonnement chez eux depuis 2 mois et je n’ai rien reçu depuis 2 mois aucune communication ,du vol organiser quoi ! Cela fait mtn une quinzaine de jours que j’attend sans réponses sachant que la commande du mois dernier n’a pas été honoré

Attention arnaque concernant le programme fidélité. Je me retrouve du jour au lendemain avec plus de 1600 points disparus. Mon historique d'achat de plus de 1000e mentionne bien tous mes points, avec une date d'expiration à juin 2025. En contactant le service en ligne, la personne des plus antipathique n'a pas voulu apporter de réponse. Je me retrouve avec plus de 200e d'achat disparus, spolié par nutrimuscle. J'invite toutes les personnes aillant vécu le même préjudice à me contacter.

Je consomme les produits Nutrimuscle depuis plusieurs mois et il faut dire qu’il n’y a pas photo avec les autres marques concurrentes ! Je reçois mes commandes très rapidement à chaque fois et les produits sélectionnés sont à la hauteur de mes attentes en termes de qualité et de bienfaits. Je recommande !

Excellente expérience avec la marque, rien à redire. Je consomme leurs produits depuis des années et j’en suis toujours satisfait. Mention spéciale pour le Protimuscle qui accompagne chacun de mes entraînements !

Very disappointed with Nutri Muscle I ordered from Nutri Muscle (NM903231): - 3 x 4 kg Whey Isolate -4 kg Collagen -1 kg Creatine The package arrived missing 2 x 4 kg Whey Isolate and 1 kg Creatine, even though I paid 547 euros. I contacted customer service, but I haven't received any response. Very disappointing and unacceptable. Would not recommend.