Company Details

Jeg har handlet der i mange år, hvilket vel er den bedste anbefaling.

Fin shop og god service. Desværre lader det til at de kun har Ascaso-maskiner nu?! Hvad blev der er de lækre mærker som Rocket osv? Anyway, MokkaHouse er en af mine faste steder at købe lidt af det jeg mangler. Deres kaffe er også lækker!

Super hurtig levering

Super effektivt

Fantastisk service. Da Mokkahouse glemte at kværne vores kaffebønner, skrev vi til dem. De har straks afsendt en ny pose til os, free of charge.

Hurtig levering

Super service

Virkelig god service. Havde en gavekode, der ikke virkede. Jeg ringede til Mokkahouse, og de hjalp mig igennem med venlighed og forståelse. En virkelig god kundeoplevelse. Jeg vil gerne handle hos Mokkahouse igen!

Bestilte min varer den 19. februar og i dag er det den 25. februar har stadig ikke fået nogen ordre bekræftelse på det jeg har købt så jeg har intet På at jeg har bestilt noget Men de er søde og snakke med det hjælper mig bare ikke når jeg ikke kan få min varer 😡🤔

Super god service . Tak

God kaffe, god betjening og god pris

Den bedste kaffeforretning i Danmark

Kun Gode oplevelser herfra. Udflugt med kæresten og forældrene blev til en rigtig god dag da vi besøgte Mokkahouse, og blev budt på kaffesmagning. Venligt personale, og super god kaffe. Atmosfæren er dejlig hyggelig og indbydende.

Jeg fik som så mange andre kaffe ved MokkaHouse til VM på Aarhus havn. Jeg købte 1 chai latte og 2 kopper te hvilket skulle koste 100 kr., men ekspedienten trak 120 kr., fra mit dankort. Da jeg fortalte hende, at hun havde trukket for mange penge, sagde hun, at de med de samme ville overføre pengene tilbage, også skulle jeg betale det rigtige beløb. Jeg betalte da 100 kr., og bad om en e-mail som bekræftede, at pengene ville komme retur på mit kort. E-mailen kom 15 min. senere, hvori der stod, at jeg fik udbetalt de 120 kr. kontant. Da jeg gik hen til boden dagen efter kunne de ikke hjælpe mig, og jeg skulle kontakte chefen. Efter 2 telefonsamtaler, 8 e-mails i løbet af de sidste 3 måneder, og flere svar med at chefen ville ordne det, har jeg stadigvæk ikke modtaget de 120 kr. Det er simpelthen IKKE i orden. Når det er MokkaHouse som laver fejlen, burde jeg ikke skulle bruge så lang tid på at få mine penge tilbage. Som det ser ud nu, så har jeg betalt 220 kr. for 1 chailatte og 2 kopper te.

Super god service, og hurtig levering. Deres personale er meget interesseret i at man får det rette produkt, som passer til ens behov. Jeg kommer helt sikkert igen :-)

Sådan :-) Var så uheldig at brænde inde med et kaffekursus til Mokkahouse, som jeg ikke nåede at bruge inden det lukkede. Heldigvis har de nye ejere tilbudt, at jeg kan bruge et på et kursus nu. Tak til dem.

Har ikke modtaget bestilte varer og firmaet svarer ikke på mails.

Godt udvalg og beskrivelse af kaffebønner og hurtig levering.

Fin og korrespondance for at aftale en afhentning fra lageret fremfor forsendelse. Efterfølgende har der også været super hurtige svar ved reklamation, og igen da jeg havde brug for køb af en reservedel. Alt i alt, hurtig, venlig og hjælpsom. En anbefaling herfra ;)

Tak for god kaffe