, , , NL
Mister Auto is HET Europese platform bij uitstek voor auto-onderdelen en -accessoires voor particulieren. We zijn aanwezig in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Spanje en Polen. Sinds 2007 is het ons streven aan elke automobilist een uitgebreide keuze aan te bieden uit meer dan 100 merken en 300 000 referenties, en dit zonder tussenpersoon, rechtstreeks via het internet, en tegen zeer voordelige prijzen. We werken samen met de grootste distributeurs en leveranciers van auto-onderdelen van de eerste en tweede lijn. Alle onderdelen die verkocht worden op MISTER-AUTO.NL zijn gehomologeerd en beantwoorden aan de kwaliteits- en veiligheidsnormen van de Europese Gemeenschap. Meer dan honderd medewerkers die ervaring hebben binnen de sector van de auto-onderdelen, beheren op geïntegreerde wijze alle diensten die verbonden zijn aan onze activiteiten (aankopen, supply-chain, financiën, marketing, ontwikkeling, informatica, hotline, …).
Ik bestel een artikel (uitlaatdemper) met 15% korting, verder bestel ik nog een ruitenwisser om aan het minimale bedrag voor korting te komen. De verzendkosten zijn hoger omwille van de grootte van het artikel. De volgende dag was de demper plots verdubbeld in prijs (maar nu met 25% korting). De ruitenwisser wordt geleverd, vervolgens krijg ik een mail dat de demper niet meer kan geleverd worden en de bestelling wordt geannuleerd. Ik krijg het bedrag van de demper terug, niet de verzending... Ik heb nu dus een zeer dure ruitenwisser. De demper is nog steeds beschikbaar in de webshop.
Hebben GEEN klantenservice! In ieder geval niet bereikbaar! Leveren is veel te grote slappe verpakkingen waardoor alle spullen door de doos zwerven ( ook kan 5 liter motor olie) alles scheurt, en geen contact mogelijk is! Dit is mij al diverse malen overkomen ook gisteren 2 maart . Zelfs autolampen los in doos en meer beschadigd! Is voor mij laatste bestelling bij hun!
Ruitenwissers besteld 2 stuks voorkant 1 voor achterraam denk heb je alles kompleet sturen ze een voor voorkant en een voor achter. Waardeloos dus, klantenservice niet bereikbaar via telefoon en moeilijk te vinden hoe je alles terug kunt sturen. Voor mij geen bestelling meer hier.
Veel langere verzendtijd dan vermeld en blijkt nu vanuit Frankrijk te komen. Echt waardeloos, want nu kan ik het weekend niet aan de auto werken.
je koopt producten aan met priority om ze snel te hebben, dan kosten ze weer meer. (wat vroeger trouwens niet zo was) Kunnen ze niet op tijd leveren krijg je dat geld niet terug maar een stomme waardebon van €5,80 die maar beperkt geldig is. Mister auto vroeger TOP! Laatste bestellingen viel het mij altijd al op dat het duurder is geworden en zeer trage levering. Nul trouwe klanten waardering, waardeloos geworden. De volgende bestelling zal via AUTODOC verlopen!
Lijkt nergens op , meeste allemaal negatief . Verzending klopt echt niet zoals op de site aangegeven duurt altijd een week langer ! Slechte service dan maar ergens ander bestellen en paar euro duurder .... dat raad ik aan .
ik bestelde onlangs enkele onderdelen en hoera, er was een korting met code. Alles ingevoerd, na veel gefoeter de bestelling doorgegeven, bleek dat de korting niet was toegepast..... bellen naar klantendienst..... uren zoet mee geweest, kreeg een geste, bon van 15 euro, niet het volle verlies maar soit.Wilde vandaag bestelling plaatsen maar als ik optel de onderdelen min de bon klopt het voor geen meter. Ik weet niet hoe men daar rekend.
Op 5 november meerdere onderdelen besteld. Na 20 dagen nog steeds niets ontvangen. Eerste poging is door DPD pakket service teruggestuurd naar Mister-Auto voor onbekende redenen. Na meerdere keren contact op te nemen met Mister Auto en te woord zijn gestaan door de onvriendelijk een onvriendelijke medewerker van de klantenservice is er nog steeds geen oplossing. Erg teleurstellend. Zeker omdat ik reeds enkele jaren regelmatig onderdelen bestel bij Mister-auto. Maar geleidelijk over deze jaren heen meerk ik dat de service, vriendelijkheid en het op tijd en juist leveren leveren, steeds slechter is geworden. Dit zal vrees ik de laatste keer zal zijn dat ik bij Mister-auto zal bestelde. Jammer.
Afgelopen jaren een of tweemaal per jaar een bestelling gedaan. Scherpe prijzen en goede eigen producten. Ben er blij mee.
pakket op 21-08-20 besteld en niks ontvangen. meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice maar die doen allemaal moeilijk over het terug geven van mijn geld omdat er eerst een onderzoek gestart zou moeten worden naar waar het pakket gebleven is. dit zou 4 dagen duren en ben inmiddels al 2 weken verder. ordernummer is W60977790. wie kan mij helpen.
Ho acquistato un kit frizione e devo dire che è un ottimo prodotto, non sono andato a cercare il prodotto scontatissimo (non lo faccio mai per ovvi motivi) e ho scelto un prodotto made in Italy; la scelta è davvero ampia per tutti i pezzi e l'acquisto è comodo; inoltre è un enorme risparmio, io ho risparmiato circa 350€ per una frizione. Ovviamente essendo un componente del motore il pezzo non sarà mai come quello montato ad auto uscita di fabbrica (solo chi ha la possibilità di smontare il motore prima può comprare lo stesso marchio), ma l'importante è che funzioni bene. Vedo molti che hanno problemi di pezzi sbagliati e gli do un consiglio: non basta scegliere il modello di auto è importante scegliere l'anno di immatricolazione! E assicurarsi che il meccanico sia onesto (ci sono tanti meccanici che per fare la cresta sui loro pezzi vi diranno che il pezzo non è quello giusto)
18 augustus een bestelling geplaatst, volgens de site zouden de bestelde artikelen 21 augustus gereed moeten zijn voor verzending. Inmiddels is het 31 augustus en heb ik nog niets ontvangen en is er ook nog niets verzonden. Natuurlijk heb ik de klantenservice gebeld, maar na 1 keer overgaan wordt de verbinding verbroken. Mijn bestelnummer is W60934818. Dit zijn echt prutsers van het ergste soort.
Ik heb via voertuig type 100% het juiste voertuig geselecteerd. Na ongeveer 2 weken(!) werden pas de onderdelen geleverd. Ontzettend trage levering dus. Bleek het allemaal toch niet te passen, dus een retour procedure opgestart. Gratis terug leveren, nouja, daar heb ik tenslotte 4 euro verzekering voor genomen. Maar goed, verzend label aanmaken ging redelijk. Klantenservice bereikbaar tussen 10:00 en 16:00(!), dat zijn toch geen tijden?! En ook niet bijster vriendelijk, maar oke. Retourzending verzonden, ik had goede hoop. 2 weken later toch maar eens een bericht gestuurd hoe lang het nog gaat duren sinds het retourpakket al bijna een week geleden ontvangen was. Wat bleek? Mister-auto heeft gewoon een magazijn in Berlijn en moet het vanaf daar alles doorvoeren naar Frankrijk, waar Mister-auto dus blijkt te zitten. Ze schatten dat het nog 17 dagen(!) duurt voor ik mijn geld terug krijg vanaf het moment dat de retourzending in hun magazijn in Duitsland is aangekomen. 1. Ik vind 1,5 maand veel te lang duren voor een retour procedure. 2. Dit is verre van duurzaam, de ecologische voetafdruk is immens groot voor Mister-auto onderdelen. Ik ben benieuwd, wordt vervolgd.
Goed en goedkoop. Ruime keuze in diverse merken. Levering zou sneller kunnen.
de vorige 3 radiators waren slecht nu heb ik een betere volgens mij moet alleen nog het geld terug krijgen
het bestellen zoals altijd vlot verlopen, alleen vraag ik het mij af waarom de bezorging zolang duurde, verder het bestelde was goed van kwaliteid
Alles goed verlopen en optijd binnen.
Topprijzen en snelle levering.
Stroomverdelerrotor BOSCH 1 234 332 350 Precies zoals verwacht.
Zeer scherp geprijsd en snelle levering!