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Excellent deal in the sale on a designer coat, much cheaper than the UK retail price. Very happy with my purchase and would not hesitate to use again.
Tutto perfetto!
Im a client since many years, never had problems
The best shopping online of my life! LUISAVIAROMA is absolutely RECOMMENDED for luxury, sportswear, fashion…and what you want also for home and home design. You can create your style with LuisaviaRoma For me 5 stelle!
Sempre impeccabile! Super consigliato.
Is the stuff real or fake?
Sono stata truffata in un modo indecente. Ho inviato un reso (scarpe arrivate il 12 febbraio e inviate lo stesso giorno o forse il giorno seguente). Oggi sono stata contattata dal servizio clienti e mi hanno detto che dal magazzino riferiscono che le scarpe inviate sono macchiate. Mi hanno inviato anche delle foto di un altro paio di scarpe, in cui, peraltro, non si vede il numero, chiaramente una truffa. Non ho mai utilizzato le scarpe e le ho rinviate con l’etichetta plastificata che non ho staccato dalla scarpa (come avrei potuto utilizzarle?). Non acquistate in questo store; sono poco seri o, comunque, hanno personale che fa le truffe sui resi! Risposta del 26.02: La risposta sottostante, di fatto, non è una risposta. Io vi ho detto che le scarpe inviate erano nuove di zecca e, come tali, le ho reinviate il giorno seguente alla ricezione. Mi avete inviato le foto di una scarpa macchiata e con diversi segni di usura. Non serve una spiccata intelligenza per capire che non è possibile aver rovinato quelle scarpe in una sola sera, peraltro con l’etichetta attaccata! È una palese truffa ai miei e, forse -mi auguro- ai vostri danni, da parte di personale poco serio. Non so cosa sia successo ma veramente non mi aspettavo una gestione simile da un’azienda come la vostra! Mai più!
Very good brand selecetion, very good discounts, deliveries right on time.
Easy shopping experience a lot of offers
Perfect exoerience
There is a company lvr-marketplace.com that is claiming to be Luisviaroma and they are working with you to create fake reviews.
Dieser Laden verkauft mir einen alten, deutlich getragenen (Pilling) und nach Waschmittel riechenden Pullover der Firma extreme cashmere als neu! Als Reaktion kommt vom Kundendienst nichts weiter als eine Rücksendeanweisung bei der ich nun Folgendes garantieren soll: "Die Ware darf in keiner Weise getragen, gewaschen oder geändert worden sein und darf keine Zeichen von Nutzung aufweisen." Lustig. Abgesehen davon ist das Rücksendeetikett auf den falschen Transportdienstleister ausgestellt, den man aber unter allen Umständen nutzen soll! Da fragt man sich dann schon, wo man in Bezug auf den Intellekt gelandet ist... Darüber hinaus: Die Arbeit mit der Rücksendung bleibt am betrogenen Kunden hängen. Sowie natürlich das Warten auf die Rückerstattung des Geldes. Eine Antwort auf meine Nachfragen erfolgte bisher nicht, was nicht verwundert, denn es handelt sich um einen an einen Dienstleister ausgelagerten Kundenservice, der immer dieselben standardisierten Mails rausschickt und selbst vmtl. nix entscheidet. Und natürlich schon gar keine Erklärung dafür parat hat, wie es passieren kann, dass mir ein deutlich getragener und gewaschener Pullover verkauft wird! Alles in allem eine unglaubliche Posse über die man eigentlich lachen müsste, wenn sie nicht etwas zu kostspielig dafür wäre :-) Ich bin gespannt, wie es weitergeht! Jedenfalls eine Empfehlung diesen Laden zu meiden.
J’étais sceptique en lisant les différents avis..mais j’ai bien reçu ma commande. La livraison a d’ailleurs été très rapide !
Nice and nice
Mai più senza!! 🤩
Ich hatte dort ein paar Dsquared Sneaker gekauft, weil dort das Angebot war mit 15% Rabatt auf aktuelle Ware. Sneaker waren nach 5 Tagen angekommen und bei der Überprüfung stellte ich fest, daß zwei Mängel an den Sneaker waren. Nun, da diese Sneaker in meiner Größe 46 sehr schlecht zu bekommen sind fragte ich nach einem Preisnachlass nach. Leider lehnt LVM einen Preisnachlass ab und möchte das ich die Sneaker zurück schicke. Ich teilte LVM mit, das die Sneaker in der Größe 46 schwer zu bekommen sind ( LVM hat die auch nicht mehr) und ich keine Lust habe auf eine ewige Retoure und dann dauert das auch wieder ehe ich mein Geld zurück bekomme, da man erst prüfen möchte. Ich frage mich warum da kein Rabatt gewährt wird,Fotos mit LVM Siegel an den Sneakern wurden zu LVM gesendet. Angeblich wird ja vor der der Auslieferung gründlich die Qualität geprüft 🤣 wenn das so wäre, dann hätten die zwei Mängel den Qualitätsprüfern auffallen müssen. Fazit: Es war das erste und letzte Mal das ich bei LVM etwas gekauft habe. Kundenfreundlichkeit geht änderst.
Quality product and reward programs
Tutto fantastico! Prodotti eccellenti, spedizioni rapidissime ♥️ oltretutto, quando ho avuto necessità di fare cambi/resi il servizio clienti è stato davvero il top, disponibili e rimborso effettuato in tempi brevissimi, stra consiglio!!!
Great experience, authentic products
Everything great!
