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Sono cliente Internet di LVR da tantissimi anni e in linea di massima non ho avuto grosse lamentele da fare. L’ultimo ordine inviato il 2/1 è arrivato ieri (7/1). L’articolo è molto bello, anche superiore alle mie aspettative e la taglia è perfetta, pur non avendo seguito il consiglio della scheda prodotto (secondo me la modella indossa la 38 e non la 40, come indicato). Comunque non do il massimo delle stelle, perché il packaging, per un pantalone da 790€, non è sufficientemente curato. Ho aperto lo scatolone e ho trovato l’articolo, parzialmente da stirare, buttato in mezzo alla carta. Ma almeno è stata spedita la sua gruccia.
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Sempre tutto perfetto
Molti articoli di diversi brand disponibili, veloci nelle consegne
Prodotti e servizio clienti ottimo
velocità e serietà
Luisa via Roma x me sempre stato una garanzia..... compro da tanto e continuerò a farlo....
Very good choice!
App ottima!!
great experience
Vasta scelta di articoli top!
Le site luisaviaroma.com vraiment nickel j'ai commandé pour la première fois chez eux, une paire de basket 👟 (produit authentique) le service la livraison, le suivi dhl, email de confirmation exetera... impeccable je recommanderai chez eux sans hésiter Au vue de certains commentaires je n'étais pas rassuré, mais vue que j'avais payé avec paypal j'étais couvert entre guillemets, j'ai même eux à retourner la paire pour une taille supplémentaire,(ne surtout pas couper le ziptag ni l'étiquette pour un retour accepté) ils m'ont envoyé une étiquette de retour à imprimer et mon renvoyé des réception une autre paire à la taille souhaitée avec suivi exetera... non vraiment ras 😁👌❤️
Purtroppo mi accodo ai tanti clienti che ancora aspettano l'ordine grazie all'incompetenza di DHL. Però il corriere non l'ho scelto io e mi aspetto che il venditore faccia il possibile per risolvere la situazione. Il mio pacco è fermo da 3 giorni al deposito dietro casa mia, consegna prevista ieri e oggi magicamente è sparita anche la consegna prevista. Il customer service mi dice di aver aperto un ticket e che attende risposta, che ovviamente non arriverà mai, ma dubito che a qualcuno interessi qualcosa. Io ho ancora 2 giorni a questo indirizzo, se il pacco non viene consegnato sono curiosa di sapere con che tempi avrò il rimborso dato che non troveranno più nessuno per la consegna. Ripeto, loro hanno spedito immediatamente, il grosso della colpa è di DHL ma da parte loro non c'è alcun interesse ad aiutare il (ex) cliente. Anche perché siccome la cosa si protrae da prima di Natale basterebbe cambiare corriere e basterebbe che DHL avesse l'onestà di non accettare più pacchi fino a che non smaltiscono gli arretrati. *Edit: come si vede dalla risposta, restano in balia dell'incompetenza di DHL. Per altro ho scritto per sapere che fine farà il mio ordine visto che non sarò più reperibile a quell' indirizzo e se fosse possibile cambiarlo ma non ho ricevuto risposta, a questo punto spero in paypal
very goodbbbbbbbb
My first order @ Luisaviaroma.com. I placed my order (T0012224683) on 21. December 2024 and on 30. December it was delivered. It’s pretty fast! Thank you. Now lets see when I have to return something… The item I got am keeping ;-)
Spedizione velocissima, super consigliato!
Is a very nice shop eoth quality products
Sito affidabile, mi sono trovata sempre bene
