Company Details

Reserverede et vægpanel jeg skulle bruge til Sengegavl på hjemmesiden den 1.jan som var på lager i hjørring. Fik besked dagen efter kl 10, at det var klar til afhentning. Da jeg kommer til butikken for at hente det, siger den ansatte af det er udstillingsmodellen der er reserveret. Fint nok med mig, bare den er billigere så. Prisen kunne de ikke gøre noget ved. Så jeg valgte at pille den ned alligevel og ta den med, da jeg skulle bruge den i dag. Da jeg afmontere den ser jeg at den er gået fra hinanden i bunden. Siger til den ansatte at nu skal den da være billigere når den er i stykker, plus at de har reserveret en udstillingsmodel til mig uden at informere mig. Det kunne han ikke hjælpe mig med. Sagde til den ansatte at jeg tog den alligevel, og så måtte han vurdere hvordan han syntes jysk Hjørring's kundeservice er. Syntes det er for dårligt... Jeg kunne selv skille den af og reparere den, så problemet er løst. Men kundeservicen er simpelthen for ringe..

Mattias fra Ringsted-butikken kom og bød ind med assistance, da vi stod og kiggede på en bestemt moskusdundyne, i den dyre ende. Min hustru fik en i julegave af mig sidste år, men til en helt anden, meget lavere kampagnepris og nu ville jeg gerne selv have netop den. Tørt fik vi at vide, medarbejderen selv havde netop den dyne derhjemme, og den kunne vi roligt købe, sagde han med et skævt smil. ‘Det kan vi da nok, hvis vi har penge nok. Du får sikkert også en bedre rabat end jeg’, sagde jeg og så var isen brudt. Og uden at afsløre for meget, forlod vi ganske kort efter - med underkæberne slæbende henad gulvet - butikken, med den lækre nye dyne, en ny hovedpude i memory foam og 2 nye rullemadrasser, valgt og anbefalet af Mattias. Til en pris, med en stemning og et serviceniveau der gjorde, vi ikke var i tvivl om at det var ham, vi skulle handle med. Sjældent har jeg glædet mig så meget til at komme i seng 🤣

Warum beantwortet dieses komische Unternehmen jede Bewertung immer mit demselben Antworttext? Schon alleine aus diesem Grund würde ich bei JYSK nie etwas kaufen, künstliche bescheuerte Intelligenz!!!

Smart click and collect Godt produkt for pengene

Søde og hjælpsomme medarbejdere, både i Frederikshavn og Hjørring

Vi skulle købe en ny seng og blev mødt af Rikke der var venlig og smilende. Hun lyttede til vores behov og vi følte vi fik en god vejledning. Meget kompetent og sød medarbejder 🌹

Oplevede for første gang meget dårlig kundeservice hos Jysk ansatte. Forsøgte at kontakte Brande afdeling direkte, men kunne ikke finde deres nummer. Kontaktede derefter kundeservice og oplyste dem ordrenummer på bestilte gardiner med specialmål. På udleverede papirer og kvittering fra Brande afd. fik de alle oplysninger. Men de kunne ikke finde noget og der var ingen hjælp at hente - selvom jeg spurgte om de ville undersøge med Brande afd. fik jeg direkte “nej” - og jeg kunne afvente til jeg fik sms herom. Kundeservicen kunne her været meget bedre.

Jeg har idag købt en seng hos jysk i Bramming. Af en sød ung pige ved navn maja, jeg er super tilfreds med servicen og kommer helt sikkert igen😊

Jeg prøvede at bestille en seng, som stadigvæk ikke er kommet efter snart 2 måneder! Først var sengen ude af order, derefter kunne sengen ikke komme op i min lejlighed. Dernæst fik jeg sengen men i en forkert farve som den Jeg havde valgt! Virkeligt ringe! Efter så lang tid!

Hurtig levering og sikker levering

Min kæreste og jeg hentede et bord i Jysk, men desværre viste det sig at det var skadet, da vi pakkede det ud hjemme. Først skrev vi med en medarbejder i deres chatfunktion, som gjorde det ret ugennemskueligt. Vi blev så kontakt af kundeservice og blev mødt af Andrea, som var både hjælpsom og professionel. Andrea lyttede grundigt til vores problem og arbejdede hurtigt på at finde en løsning, der var fair for os alle. Vi endte med at finde en rigtig god løsning, som vi begge var tilfredse med. Forløbet blev håndteret effektivt og med stor venlighed, og vi kunne ikke være mere glade for den behandling, vi fik fra Andrea. Vi vil helt sikkert handle i Jysk igen og kan kun anbefale andre at gøre det samme. Stor tak til Andrea for hendes fremragende kundeservice!

Jysk Hillerød virkelig flot service kan klart anbefale. Nicolai er virkelig serviceminded og lyttende på kundens behov bedste service ever

Har i dag fået en rigtig god behandling af Marlene i vildsund, En reklamation sag på vores seng. Der blev lyttet og fyldt op på sagen. Kan varmt anbefale jysk i Vildsund.

Handlede via Click & Collect. Alt fungerede.

Rigtig god oplevelse med William i Vanløse da jeg købte ny seng. Han kunne svare på alle spørgsmål og kom med kvalificeret og relevant vejledning i forhold til produkterne. En rigtig positiv oplevelse og jeg er meget glad for min nye seng.

Flink personale og hurtig ekspedition

Det var nemt og hurtigt at bestille - og afhentning gik smertefrit

Vi skulle have leveret en sofa og får en besked på dagen for leveringen, “at der muligvis kan mangle nogle vare”. ??? Da sofaen dukker op, så er der kun chaiselongen med. Vi ringer JYSK kundeservice op og får af vide, at den anden del står på deres hovedlager i enten Jylland eller Brøndby. Hun kan ikke sige hvor, men de kan kan først levere på tirsdag (5 dage efter aftalte tidspunkt). Der er ingenting at gøre, mener hun. Hun skal følge de regler, der er blevet sat op. Der blev ikke engang tjekket med en leder eller noget. Så nu står vi (en børnefamilie) uden sofa i den sidste del af vores juleferie. Virkelig dårlig kundeservice, at man ikke strækker sig en smule længere for kunderne og prøver at rette op på fejlen. Det var bare tough luck, at JYSK havde lavet den fejl. Vi handler ikke i JYSK nogensinde igen.

Hurtig ekspedition og venlig betjening

Bedste kundeservice !!