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Actualización 19 de noviembre de 2024: Hoy 19/11/2024 han reembolsado mi dinero. 13 de noviembre de 2024: Pedido (NTRCHEHOA) realizado el 1/7/2024. No enviaban nada en las proximas 12 semanas despues. El 16/9/2024 he cancelado el pedido y el pedido tiene el estado 'Reembolso en tramitación' desde el 20/9/2024. Ya han pasado mas mas de 50 dias sin reembolso. No han cumplido ni una de las condiciones de sus 'Condiciones de compra'. Las respuestas de la atencion al cliente siempre son del tipo; 'Le informamos que derivamos la incidencia al departamento financiero.' o 'Le informamos que reclamamos la gestión, para una pronta solución.' pero obviamente no hacen nada. Una estafa? Que dia me vais a devolver mi dinero?

No recomiendo que compren nada, se aprovechan de sus propias mentiras para no entregar la mercancía con retrasos injustificados. A día de hoy y transcurrido casi dos meses no he recibido el pedido y con mentiras (obviamente todo desde email no atienden de otra forma). Son unos estafadores. Y los comentarios con buenas puntuaciones son ellos mismo la gran mayoría.

la primera un teléfono móvil color plata por 437,78€ con número de pedido LVQMVVDZQ. Llevo más de dos meses y medio esperando la entrega en mi domicilio. Tras mandar un email a Just Deal, me dijeron que el color plata tardaría mucho en llegar y que sería mejor cambiarlo por negro para recibirlo más rápido. Solicité la cancelación del pedido y aún no he recibido el reembolso. La segunda compra fue un teléfono móvil color negro por 368,07€ con número de pedido YIBFGEMGU, realizada el 1 de septiembre y aún no ha llegado a mi domicilio. El seguimiento del pedido sigue sin cambios, lo cual considero anormal. Tenemos que presentar la denuncia.

No compréis nada,tenéis una máquina de inteligencia artificial q contesta siempre la misma cosa,yo los tengo denunciados

Lamentable, no tiene otra palabra. Más de 2 meses esperando el pedido y sólo responden correos que son plantillas y no dan ninguna respuesta.despues de esperar y esperar cancelé el pedido al cual tienen 14dias para realizar el reembolso.en mi caso vamos por un mes.la única respuesta es que te pasan al departamento financiero.0 respuestas, 0 información…es una vergüenza. Los que estén en esta situación animo a que tomen medidas legales tabto individuales como colectivas para que esto no siga pasando. Mi pedido es el número 411212 por si vais a tener la poca vergüenza de decir que no tenéis la información necesaria para resolverlo.

En los aspectos positivos señalar que el precio es bueno y la atención al cliente por correo electrónico ha funcionado correctamente. Lo que me parece inadmisible es el tiempo que han tardado en enviar los productos, prácticamente UN MES Y MEDIO desde que se realizó el pedido.

Necesitaba dos móviles para una fecha determinada y lo compré 23 días antes. Faltando 10 días, me comuniqué por mail y me contestaron que lo recibiría a los diez días naturales, justo coincidía con la fecha límite que lo necesitaba. Ya han pasado los 10 dias y la fecha motivo por lo cual compré los móviles y en el transporte indica que aún no le han entregado el producto para su envío. En resumen, pagué, espere 28 dias y no recibí el producto.

No he recibido mi pedido, 3 semanas de espera y hasta el momento nada.

les comento que llevo mas de 20 días esperando que llegue el pedido. hace dos semanas me dijeron que tardarían 24 ó 48 horas, como ven ya llevo 14 días esperando y no ha llegado. por favor énvienlo cuanto antes

El plazo de entrega no corresponde con lo que dice en su página web. Pague por el artículo el 19 de octubre y todavía lo estoy esperando. No se cuando va a llegar. Me dijeron que en un plazo de diez días a partir de la semana pasada. No obstante, esos diez días laborales pasan mañana y sigo sin saber cuando voy a recibir el artículo. La compañía de entrega sólo tienen la etiqueta desde hace dos semanas pero no tienen todavía el artículo para mandarlo.

Aún no tengo mi teléfono movil después de 2 semanas y nadie da una respuesta. Empresa nada seria..

No he recibido todavía el producto!

Muy mal no ponen cuando la entrega con siguiente ni al adquirir el producto la fecha de entrega

No respetan los tiempos de entrega. Pasa tanto tiempo que al final el móvil está más barato en otros sitios que en esta página. No compraré más. Pd: aún no me ha llegado el móvil desde el 16 de septiembre. Una verguenza Actuliazo (19/11/24) he solicitado la devolución, pues no hay noticias del móvil. Seguiré actualizando con el paso de semana. Una y no más.

Mucho mal Todo catasthrophe Crap

A mas de 3 meses desde la compra de un producto (fue a inicios de agosto) , el cual cancelé en septiembre ( un mes después) dado que nunca llegó a la dirección que había puesto. Actualicé la entrega a otra dirección. Un mes más tarde el pedido no llegó a la nueva dirección ( octubre ) . Cancelé el pedido luego de tanta espera y paciencia por mi parte. Solicité el reembolso y a día de hoy ( noviembre) sigo en una lucha de correos con el fin de lograr mi reembolso. No puedo decir que sea una estafa pero no estoy nada contento con como van las cosas. He comprado el mismo producto en Amazon ( 10 euros más caro ) y ha llegado en 2 días. Es incomprensible que a día de hoy un vendedor demore tanto en su logística y trato a los clientes. Estoy seguro que voy a denunciar en la OCU.

ESTAFADORES LLEVOS DOS MESES ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Y SOLO DAN LARGAS

GHVXTYKUL SIGO ESPERANDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO, PEDÍ EN JULIO, ESTUVIERON PONIÉNDOME EXCUSAS TODO EL VERANO Y CANCELÉ EN SEPTIEMBRE. EL 21 DE SEPTIEMBRE ME CONFIRMARON EL REEMBOLSO DEL DINERO, HA PASADO MÁS DE UN MES Y SIGUEN DANDO LARGAS, PERO NO RECIBO MI DINERO. NO PIDAIS AQUÍ. VOY A DENUNCIAR YA QUE NO ME DAN OTRA SOLUCIÓN. SEGUIRÉ ESCRIBIENDO QUEJAS HASTA RECIBIR MI DINERO ES UNA ESTAFA DICEN QUE CUMPLEN SUS PLAZOS Y ES MENTIRA, HOY ES 5 DE NOVIEMBRE Y LLEVO ESPERANDO EL REEMBOLSO DESDE EL 21 DE SEPTIEMBRE, NO ES PROBLEMA DE LA ENTIDAD BANCARIA, SOLAMENTE SE DEDICAN A DAR LARGAS POR SI FUERA POCO, EN TODOS LOS MAILS RESPONDEN QUE HAN RECLAMADO LA INCIDENCIA, ASÍ DESDE HACE UN MES. NO ME HAN DADO SOLUCIÓN NI TAMPOCO RECIBO EL DINERO, ES UNA ESTAFA!!!! NO COMPREIS AQUÍ!!!!

El pasado día 10/07/2024 realice una compra de un producto en Just Deal, por problemas de Stock (aunque ellos indicaron que en 15 días máximo estaría el producto) al no llegar y ser muy complicada la comunicación con ellos (responden a los correos a los días) procedí a cancelar el producto por importe de 644,99 euros el día 08/08/2024. Estamos a día 06/11/2024 y aún no han procedido a devolver el importe del producto cancelado. He enviado unos 8 correos solicitando la devolución del dinero pero me contestan que lo están tramitando. No volveré a intentar comprar jamás en este vendedor y por supuesto aconsejo a todo el mundo haga lo mismo. Hoy día 07/11/2024 me piden por este medio el número de pedido para solucionarlo cuando llevo al menos 9 correos solicitando la devolución. Una vergüenza de empresa. Si no me lo solucionan en un período máximo de 10 días procederé a realizar una demanda Judicial. Gracias

ES LA PEOR DE MI VIDA. ME BABÉIS ROBADO EXACTAMENTE 593,16 €. ME LOS VAIS A DEVOLVER HASTA EL ÚLTIMO CÉNTIMO.