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Buena atención y producto a buen precio

1 mes y medio en entregar un móvil que teóricamente estaba en estoc. Por teléfono imposible contactar. Sin actitud proactiva. Solucionado cambiando el color del móvil...

Depues de 10 días pedí mi dinero después de otros diez como no me lo devolvían pedí el móvil entrega inmediata si cambia de color otroz diez días tardo el móvil ni una disculpa ni una funda como obsequio por la tardanza es la tercera vez que compro y la ultima

Buenos dias, no se cumple ninguna condición de los plazos de entrega.

Precio y calidad

Hice un pedido de un Iphone 11 blanco que supuestamente estaba en stock y a los dos días me comenta que había una ruptura de stock y que solo lo había en negro en stock. Hasta ahí se podría llegar a entender que hubiese un fallo o despiste en la actualización de la web, pero lo que no me parece tolerable es que ese mismo día que me avisan para cambiar el color, que en la web aparezca que sigue habiendo stock, y a un precio de cerca de 40€ mas caro. Para mas desdicha, el negro que me confirmaron que estaba en stock me fue enviado 5 días después del cambio del pedido.

Servicio de atención al cliente excepcional y producto original. Todo perfecto

Empresa de mensajeria muy deficiente.

El aparato llegó perfectamente en cuanto a calidad y descripción, pero llegó 3 semanas tarde, por lo cual les pongo esta nota

Fallo en la web , me vendieron un producto sin stock, el teléfono servicio cliente no funciona nunca es una locución sin respuesta😡🤬, pero decidí comunicarme por Watsapp y una semana después me solucionaron el problema con eficacia 👌🏻💪🏻

Mal la tardanza del transporte

RESPUESTA: A todo cliente insatisfecho veo que ponen la misma respuesta del motivo de la demora, siendo ésta que en tiempos de promociones, rebajas, etc., puede sufrir un ligero retraso… jeje…qué falta de respeto al cliente casi DOS MESES, por pocos días, en mi caso y eso aceptando lo que ofrecen por necesidad, teléfono móvil en mi caso, y de peores condiciones y por 11 € de diferencia, en fin decir que el tiempo de retraso máximo tiene que ser (como dicen cuando les llamas entre 8-10 días, reconoció la chica que me atendió). Luego ya ni cogían el teléfono …no contestaban, no facilitaban nada,, en fin… FALTA DE RESPETO AL CLIENTE ABSOLUTA, DE CONSIDERACIÓN. Recomiendo denunciar, solo así este tipo de vendedores aprenden a no hacer lo que quieren, yo estoy preparando la queja donde proceda. Es la primera queja pública que hago, porque siempre he pensado en los errores humanos normales, por no perjudicar negocios que tanta falta hacen, hoy en día, pero esta horrorosa experiencia tenía que comentarla, a mi me hubiera gustado verla antes para no cometer el error de la compra con ellos. MENSAJE ANTERIOR: Llevo 10 días esperando una transferencia de dinero que todavía no me han devuelto. Como no me pudieron conseguir el producto que encargué, en casi dos meses, me enviaron otro más barato. Espero que me hagan el reintegro ya.

Muy contento seriedad y todo llegó en perfecto estado.

Buenos precios y buena atención al cliente. Lo único malo es el periodo de entrega, tardó 2 semanas en llegar.

Todo correcto.

Todo perfecto. Envio rapido, el producto tal cual, Samsung wacht 4. Gracias

Muy buena, llegada rápida

El pedido tardó en llegar mucho más de lo que supuestamente debía de tardar. Desde la página web, no se puede ver el seguimiento con certeza, y cuando pregunté por el chat por el número de seguimiento de la mensajería, tardaron en dármelo tanto, tras insistir varias veces, que al final me lo dieron después de haber recibido el pedido. Llamas por teléfono para que te atiendan, y es imposible hablar con nadie, cualquier opción de contestador entra en bucle, y se termina colgando. Si no fuera porque sé que si devuelvo el producto tardarían un montón en devolverme el dinero, y después de reclamar muchas veces seguro, lo devolvería. Desde luego, no voy a volver a comprar aquí.

El producto llegó con mucho retraso

Encontré el precio del producto, iPhone 11 de 128 GB, a un precio muy competitivo... Me decidí a comprarlo, el embalado perfecto, el envío se realizó dentro de los plazos previstos y el seguimiento fue muy bueno.