C/O Ellos Denmark A/S Postbox 150, 6400, Sønderborg, DK
Hurtig og effektiv.
hurtig og effektiv levering
Nem bestilling af produkterne, hurtig levering og god kommunikation undervejs, tak 😊
Virkelig dårlig stil.. køber sofabord til 3500 kr black-friday og så når det er over så bliver bordet sat til 5000 kr men som ny kunde så får du 40% på dyreste ting så sofabordet koster 3000kr . Så skulle man jo nok vente og ikke købe hos jotex black-friday.
En god købs oplevelse
Hurtig levering flot lampe
Super flot sofabord. Hurtig levering. Super nemt.
På toppen af toppen
Fin butik at handle hos. Lækre dyne betræk.
Alt gik let og smertefrit.
Hurtig levering
Købte to kurve hos Jotex, hvor hankene gik i stykker efter kun en måned. Reklamation blev lukket med en anbefaling om at returnere kurvene men uden yderligere info om hvordan. Har heller ikke modtaget returlabel, som jeg har krav på ved reklamation. Elendig kundeservice!
Handler ALDRIG mere ned dem. Havde betalt 49kr for fragt, ser så at der også er opkrævet et belæb på 99kr. Da jeg sender varerne retur, er der en retur seddel med, som featrækkes mine retur penge. Da jeg spørger indtil de 99kr, får jeg at vide at det er for hjemmelevering, dvs, jeg har betalt 150kr for hjemmelevering? Føj siger jeg bare, hold her langt væk fra dette firma! Nu bliver jeg så simpelthen så nødt til at reagerer ydeligere! En hvis T i kundeservice er SÅ ubehøvlet - at man tror det er løgn. Første henvendelse går ud på at det er min fejl, jeg har selv trykket på levering bla. bla. Næste henvendelse drejer sig så om Trustpilot, jeg må jo skrive hvad jeg bil bla. bla. Nu lukker han sagen. Ingen med sit hoved i behold betaler 200kr i transport på hjemmeleverin og tilbagelevering for 2 lagner! T bør ønske sig en opdatering i kundepleje i julegave, for magen til ubehøvlet opførsel, skal man kigge lang efter. Kundepleje findes ikke i dette firma.
Hurtig levering, problemfri ombytning, behagelig og effektiv kundeservice
Når kundeservice, eller hvad vi nu skal kalde det, ikke besvarer mails men blot sender et standardsvar og lukker reklamationssagen, er 1 stjerne faktisk for meget.
Alt fungerede perfekt.
Hurtig ekspeditionstid
Meget tilfreds med mit køb. Alt spillede og levering skete hurtigt.
Alt er fint forhåbentlig, det er en julegave
Hvis man går ind på sin mobil står der i ikke har varen, men går man på en computer kan man se i har varen
