C/O Ellos Denmark A/S Postbox 150, 6400, Sønderborg, DK
Sendte en simpel forespørgsel på afstanden mellem hylderne i et skab den 19. januar 2024. Det er nu 3. martog jeg har stadig ikke modtaget et svar. Først var det den produktansvarlige som aldrig vendte tilbage. Senere - efter 5 rykkere - gik spørgsmålet videre til lederen, men vedkommende er heller ikke vendt tilbage med svar på et meget simpelt spørgsmål. Det er bare ikke ok, og det er i hvert fald ikke en betjening som giver salg i butikken.
Slet ikke tilfreds. Fik TV bord der var i stykker. Sendte retur og skulle vente 2 måneder på at det igen var på lager. Det nye vi derefter fik var igen i stykker. Begge gange har vi båret 54kg op på 3. Sal, rykket alt ud af det gamle TV bord og flyttet TV, for så at finde ud af at det nye TV bord er i stykker. Har brugt så lang tid på det nu - det er simpelthen for meget. Og nu virker det igen ikke. Kan ikke anbefale
På hjemmesiden ingen oplysninger om længden på gardiner, kun breden. Svært at komme i kontakt med kundeservice for information. Hjemmesiden virkelig frustrerende og ikke brugervenlig.
problemfrit
God hurtig handel og levering som aftalt Fine produkter Kan anbefales
Tillidsfuld virksomhed og hurtig levering.
The dyne covers dont have a zipper or bottoms to close it. Otherwise everything good :)
Hurtig og nem bestilling og levering. Lækker kvalitet
Tilfreds med leveringstid og produkt
Hurtig levering og flotte produkter 😊
Tæppet er helt efter min smag
Føler mig snydt med det ekstra transportgebyr på 50 ud over levering. Det ser man først ved betaling. Derfor er 80 kr for at vente 3-4 dage på at skulle hente det selv meget dyrt. Sengetøj ok dog hovedpudebetræk som skal ekstra tilkøbes er i et specielt aflangt format.
Opdater billederne, tak. Total misvisende farve og kvalitet.
Fin vare og hurtig levering
Virkelig god service
Vi har bestilt et tæppe med næsten 6 ugers levering. ENDELIG er det kommet, og pludselig skriver jotex de ikke kan trække pengene. Vi har sørget for at pengene er på kontoen, så de kan trække beløbet. Pakken blev leveret lørdag, søndag var pakkeshoppen lukket og nu mandag, får vi besked om at pakken bliver tilbagekaldt, fordi de ikke kunne trække beløbet, hvilket vi er 100% uforstående overfor! Under al kritik, vi skal vente 6 uger, og så når de endelig er kommet tilbagekalder i det, så vi ikke kan afhente vores vare.
Perfekt, hurtig levering
Super fed hjemmeside, gode eksklusive produkter. Meget tilfreds
Modtog defekte varer Jeg skrev derfor til kundeservice ifm. ønske om ombytning eller fuld refusion. Det tog ENORMT lang tid at få svar i korrespondancen, som endte med at være en utrolig langsommelig og ikke informativ oplevelse. Utrolig frustrerende, når jeg egentlig bare gerne ville have mine planter i en tæt "potte". Ingen ombytning, kun returnering og sagsbehandlingstid på 2-3 uger. Og så kunne jeg virkelig have brugt at de skrev bare på et tidspunkt, at de ikke hjælper med løsninger andet en en procentdel af prisen eller ingenting, hvis man ikke kan sende retur. Måske gør de. Jeg ved i hvert fald ikke, hvad de kan hjælpe med andet en at sende nogle returlabels efter GRUNDIG dokumentation for skaden.... En måned tog det. En måned!
nemt og hurtig levering
