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Nice quality soft toys. The order went quite well. I'm happy.

Des peluches de qualités qui ravissent toutes mes amies et leurs bébés ! J'ai eu un problème de livraison et la semaine qui suivait j'ai reçu ma commande envoyée par DHL. Service client au top !

Je suis extrêmement déçue par certaines peluches JellyCat. J'avais acheté un ours vraiment trop mignon, et quand je l'ai reçu il était vraiment moche ! On a appelé la plateforme qui nous a certifié que c'était bien le même ours que sur le site. Comment un si joli ours a pu se transformer en un laid ? Pareil pour les peluches panda ! C'est vraiment une honte de faire vendre une image d'une peluche pour qu'au final on reçoive une peluche différente. Je suis d'accord que des fois les sites peuvent retoucher un peu la photo, mais là ce sont de tout autres peluches que sur la photo ! Et évidemment les frais de retour sont à notre charge ! Vendre une peluche qui ne correspond pas à l'image du site et en plus on ne peut rien dire ! Je suis vraiment déçue parce que la marque était prometteuse.

Absolutely superb customer service, and beautiful cuddly toys, if a little pricy.

Fantastisch, fantastic, fantastique!!!

Les peluches de Jellycat sont merveilleuses de qualité, je les commande de Nouvelle-Calédonie sur leur site anglais et je les reçois toujours rapidement et sans problème. Très bonne communication. Je recommande absolument.