Company Details

The Team was really helpful in the process of making sure that i get a new Flatiron as soon as possible, even though i lost my receipt! I’m really grateful for that, thank you :)! Greetings, Ella

Top very Nice

Lisseur juste parfait ! Lisse en un seul passage encore mieux que le steampod ! Pour mon plus grand étonnement, mes cheveux ne gonflent pas avec le temp et le lissage tiens parfaitement toute la journée ! Service client au top , des réponses rapides pour la garantie ! Je recommande les yeux fermer :)

I contact your side after purchase and ask for the delivery status. Your side said I will get a confirmation after delivery but I got nothing even I got my package.

Top Service. Mein Glätteisen hatte wackelkontakt, habe eine E-mail geschrieben und 1 Woche später ein neues Gerät bekommen. vielen dank an Hatice Karadeniz (VP Customer Success).

Das ist einfach nur Betrug, ich habe 2020 ein Glätteisen gekauft mit 5 Jahren Garantie. Es geht an u gleich wieder aus. Ich möchte es umtauschen, auf Garantie natürlich, wie es ja angeboten wird! Jetzt soll ich 25 Euro bezahlen und den Versand ! Was bitte soll das für eine Garantie sein, das ist abzocke !! Mal davon abgesehen, mein 30 Euro Glätteisen von Müller, funktioniert 10000 mal besser. Ich kann nur sagen, Hände weg von diesen Glätteisen!!! Einfach nur Abzocke !!!

I bought a straightener for more than 4 years ago. Suddenly it stopped working so I sent an email to golden curl and returned my straightener and got a brand new one and only payed for the shipping. Service is top top so thankful for this brand

Mein Glätteisen war defekt. Es war noch in der Garantiezeit. Ich habe ein neues Gerät bekommen für 25€ Gebühr. Der Kontakt war sehr gut und freundlich. Alles hat reibungslos geklappt ! Vielen Dank!

Ich habe das Gerät auf einer Messe gekauft. Viel Geld für wenig Leistung. Würde vom Kauf abraten. Hatte danach total kaputte Haarspitzen. Reklamierte das Gerät 1 Woche nach Kauf beim Kundendienst da ich es zurückgeben wollte. Keine Chance. Da gibt es günstigere Glätteisen mit besseren Ergebnissen

Super Kundenservice. Hatte ein Glätteisen gekauft ,was leider nach einer Zeit nicht mehr funktioniert hat . Hab mich an den Kundenservice gewendet und habe direkt nach Garantieverlängerung ein neues Gerät zu gesendet bekommen. Funktioniert nun alles . Vielen Dank

My wife's straightener got broken and all I had to do was pay the 25e and she received a brand new one within 1 week. She's been using this product now for more than 10yrs and has been very happy with it. Customer service is also top. We truly recommend golden curls products!

excellent service fast process

Super Service !

I wanna congratulate your professional to respond all my emails and your delivery service. You are the best customer service

Bonne communication. Envoie rapide je recommande

Der Umtausch hab super und problemlos während der Garantie funktioniert:)

Ik had een pot haarmasker gekocht. Helaas zat het deksel los en was de inhoud in mijn tas gelopen. Een mail naar het bedrijf met uitleg en foto's was genoeg voor Hatice om een nieuwe pot te verzenden.

ARNAQUE!!! A FUIR Ne vous fiez pas aux avis ils sont faux. J’ai acheté lisseur et le boucleur en foire…. À 200 euros alors que sur le site il revienne à 172 euros. Ce n’est pas du tout de la qualité on dirait un jouet, abîme les cheveux SVP les filles n’acheter surtout pas vous allez gaspiller votre argent 200 euros à la poubelle. Je ne compte pas en rester là!!!

J'ai été très satisfaite du SAV de Golden Curl et de la rapidité à recevoir mon nouveau lisseur

Glätteisen hatte Wackelkontakt Reibungsloser Umtausch Sehr nette und kompetente Mitarbeiter Jederzeit wieder!!!! Sehr zu empfehlen !!