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Inquiète de ne pas recevoir mon colis (et mon livre en cadeau) j’ai contacté Francis Batt ; ils ont été à l’écoute et ont tout mis en place pour que je sois livrée au plus vite, tout en me tenant informée a chaque étape (par une « vraie » personne, pas une réponse automatique). Colis bien emballé.

Livraison et assiettes de qualité

Satisfait de la qualité des produits

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

Produit conforme au descriptif et à mes attentes. Expédition rapide, article bien emballé et bonne réception. Je n’hésiterai pas à recommander chez Francis Batt.

Produit très bien emballé, livraison rapide, prix inférieur aux autres vendeurs, je recommande.

Expédition rapide et produit conforme Prix très atractif

Un prix attractif mais une livraison très en dessous d'un service correct : le colis n'a pas été livré au point prévu pour une raison inconnue, il a fallu que je change de point de livraison et là le colis a pu être livré. Le carton d'envoi était en mauvais état mais aussi l'intérieur du carton d'emballage du produit commandé. Techniquement il n'était pas possible que le carton intérieur soit déchiré à l'endroit où il l'était. J'ai demandé une explication au service concerné mais je suis toujours en attente de réponse. Mon idée est que l'on m'a expédié un article qui avait peut-être été retourné par un autre client.... Bref, à chercher un prix, des fois il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un service de qualité en lien avec la marque du produit.

Description du produit , qualité excellente,expédition très rapide

excellent service relations clients

Malgré un manquement de La Poste qui a retardé de plusieurs jours l arrivée de mon colis, alors qu'il était bien parti dans des delais courts, l'équipe Francis Batt a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d accompagnement et est très attentive à la satisfaction clients. Les produits sont de bonnes qualité et je recommande cette société ! Service Client Made In France Bravo !

Livraison rapide. Bon suivi. Emballage top.

Commande reçue en un temps reccord … et essayé aussi vite !!! Super

Livraison rapide et couteaux à pizza parfaits pour la découpe

Livraison d'un produit que je ne trouvais pas sur le marché Suisse, dans un temps raisonnable.

Grand choix Livraison rapide Prix attractif

Commande d'un couvercle de robot mixeur MAGIMIX, le mien étant cassé. Reçu très rapidement, et tout à fait identique à l'ancien. J'ai "sauvé " mon robot et économisé le rachat d'un autre.

Je craignais ne pas trouver une assiette de Gien relativement ancienne ' les oiseaux de paradis'. Dans un délai relativement court ai reçu cette commande super bien emballée à mon domicile. Super... Merci

Délais de livraison et marchandise totalement conforment !

Livraison à l'heure du produit attendu