Schauerödstraße 21, 94152, Neuhaus am Inn, DE
Warum Erst-Holz? Weil Holz genau unser Ding ist! Schöne Massivholzmöbel machen jedes Zuhause so gemütlich. Wer seine Wohnräume neu gestaltet und einrichtet stellt sich über kurz oder lang immer die Frage: Moderne Möbel oder etwas Stilvolles? Wir zeigen, dass sich beides in den eigenen vier Wänden perfekt miteinander vereinen lässt und massive Holzmöbel sowohl perfekt mit jedem Wohnstil kombinierbar sind als auch hochwertige und robuste Wegbegleiter für ein ganzes Leben. Unser Sortiment umfasst Etagenbetten für Kinder und Erwachsene, Doppelbetten, Einzelbetten und Betten für Senioren. Auch besondere Bettmodelle wie stapelbare Betten oder Bettgestelle in Überlänge sind bei uns zu finden. Kommoden, Tische, Stühle und Regale ergänzen das Programm in Kiefer, Buche und Eiche. Gartenmöbel wie Sonnenliegen oder Balkon-Sets gehören genauso dazu wie liebevoll designtes Kinderspielzeug aus Holz.
Alles bestens, allerdings fehlte eine brauchbare Aufbauanleitung. Deshalb nur 4 Sterne
Wertige Möbel und schnelle Lieferung. Leider waren 2 Teile beschädigt. Die Ersatzlieferung nach Einreichen der Mängeldetails und Bilder erfolgte prompt. So konnte ich das Bett, den Nachttisch und den Lattenrost trotz Reklamation innerhalb einer Woche nach Bestellung zusammenbauen. Vorbildlich!
Schnelle Lieferung, gut verpackt, tolle Qualität
Das Holz ist nicht von sehr guter Qualität und die Löcher nicht sehr gut, ein Teil der Bestellung wurde nicht geliefert und der Kundenservice ist sehr unhöflich und akzeptiert nicht, was wir sagen und schiebt das Problem auf uns, so dass wir jetzt Zwillinge in Etagenbetten mit nur einem Regal haben, wenn wir zwei bestellt haben, überhaupt nicht beeindruckt, sehr enttäuscht und würde nicht empfehlen
Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt, sehr wenig hilfsbereit und jetzt verlassen sie uns mit einer unvollständigen Bestellung und sagen, dass es unsere Schuld ist, die Etagenbetten stehen nicht in einer Reihe, die Löcher sind nicht an den richtigen Stellen und die tatsächliche Qualität der Farbe und des Holzes ist sehr schlecht, überhaupt nicht beeindruckt und bis jetzt keine Reaktion mit dem Kundenservice, wir senden Bilder und sie machen aus, dass wir es nicht tun und sie sagen einfach, dass sie zu beschäftigt sind, ich würde nie wieder bei ihnen kaufen
Schnelle Lieferung, gutes Produkt.
Schnelle Lieferung, fairer Preis, alles bestens
Unser Bett war super schnell da, leider ohne Schrauben. Aber die wurden schnell nachgeliefert.
Hallo und guten Tag. Ich habe kürzlich ein Buche Massiv Einzelbett bei Ihnen bestellt. Die Lieferung kam trotz Vorweihnachtszeit sehr schnell an, besser geht es nicht.Der Dienstleister GLS hat es aber geschafft, das an sich gut verpackte Teil so zu transportieren, dass die Verpackung aufgerissen war und Betteile beschädigt wurden. Sie sollten darauf achten, dass die Verpackung vollkommen formschlüssig ausgeführt wird und nicht nur "fast volkommen". Die Jungs schaffen alles zu beschädigen. Was mich aber nachher beim Aufbau viel mehr gestört hat, ist die Art der Schrauben.Es ist unfassbar, dass wegen ein paar Cent am Gesamtpreis nach wie vor Kreuzschlitzschrauben anstatt TORX Schrauben verwendet werden. So ist eine dauerhaft stabile Verbindung deutlich erschwert. Bitte denken Sie darüber nach, ob sich dies ändern lässt. Dann noch der Tipp, in die Beschreibung reinschreiben, welche Art von Werkzeug von Seiten des Käufers für den Aufbau benötigt wird. Freundliche Grüße Herwart S.
Auf keinen Fall zu empfehlen. Vom Bett waren die Vorbohrungen falsch und mangelhaft. Schrauben fehlten bei der Lieferung. Die Nachsendung dauerte 1 Woche und der Inhalt auch noch falsch. Bei Anforderung eines nachträglichen Rabattes wurde auch noch alles geleugnet. Es wurden Beweise mit Fotos verlangt und dann antwortete man einfach gar nicht mehr. Die Ware war ja bezahlt. Musste mir alles via Baumarkt selber zusammenzimmern. Never ever again.
Gute Produkte, schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle Lieferung, aber Bett so nicht brauchbar Beschläge der Seitenteile halten das Bett nicht zusammen. So etwas habe ich noch nicht erlebt war selbst bei einigen namhaften Schlafzimmer Herstellern in der Produktion beratend tätig. Der Aufbau wurde von Profis durch geführt. Diese waren schlicht entsetzt. Leider wurde das Bett dringend gebraucht, so daß Sie es mit 4 Schraubwinkeln in jeder Ecke Innen, von Außen unsicht bar verschraubten. Hält jetzt bombenfest. Habe das Bett bei Erst Holz bestellt nachdem ich mit 2 Nachtkonsolen gute Erfahrungen gemacht habe.
Ein gut erreichbares und sehr hilfsbereites Kundenservice. Die Möbel sind von bester Qualität, ein echtes Vollholz und gut verarbeitet. Leider kommen die Teile oft beschädigt an, weil an der Verpackung gespart wird und ein der schlechtesten Spedition zum Einsatz kommt: GLS.
Sehr hochwertig und präzise gearbeitet. Einfach toll - gerne wieder! Einziger "Entwicklungspunkt" sind die Anleitungen.
Super schnelle Lieferung. Durch Produktionsumstellung hat ein Teil nicht gepasst. Jedoch perfekte Lösung gefunden. Besser geht es nicht. Ich werden wieder hier kaufen.
Schnelle Lieferung , konnte leider noch nicht ausgepackt werden. Soweit alles Super.
Schnell und einfach
Die gesamte Lieferung erfolgte zügig, leider hatte GLS keine Lust die Hausnummer zu finden, so dass ich es bei einem Paketshop abholen durfte. Umverpackung war sehr ordentlich und innen liegend waren alle Holzelemente separat mit Papier voneinander getrennt. Die Qualität und Verarbeitungsweise überrascht, es wirkt angesehen des Preises doch wesentlich hochwertiger. Die Bedienungsanleitung zum zusammenbauen ist auf das wesentliche reduziert, aber machbar. Im Ganzen dauerte der Aufbau 1,5 Std. ... wenn, ja wenn nicht wenn. Entgegen der Anleitung war eine Bohrung wo die Schiene befestigt werden soll leicht versetzt an einem anderen Bohrloch. Das wäre zwar nicht das Problem, da man es trotzdem zusammenbauen konnte, allerdings war genau an diesem Bohrungspunkt das Loch im Schienenelement "oval", so dass man das Regal nur leicht abschüssig einbauen konnte. Nach Rückfrage mit "erst-holz.de", sei das so in der Form vorgesehen. Ich habe weitere 1,5 Std. dann gebraucht, um die Löcher neu zu platzieren, damit die Schubladen nicht abschüssig sind, sondern in Waage. Kundenservice und Verpackung war super, allerdings an der falschen Stelle gespart um 6 Löcher an der richtigen Stelle zu bohren. Kann ich daher nicht weiterempfehlen.
Habe lange nach einem massiven Bettgestell mit vernünftigen Preis gesucht. Das Gestell habe ich dann auch ein zweites Mal bestellt, weil es mich voll überzeugt hat.
Alles super gelaufen!
