Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
I dag var ventetiden på telefon kort og service i top. Service er forøvrigt altid i top. Ventetiden har ofte været for lang på telefonen. Som ganske lille virksom hed med et simpelt regnskab, finder jeg dog prisen urimelig høj.
Super fin service
Ret intuitivt og brugervenligt regnskabsprogram. Fantastisk support - hver gang!
E-conomic online kursus, super lærerigt, stille rolig tid til spørgsmål.
Det var et introduktionskursus og ikke på noget højt niveau. Men det var roligt gennemført og meget struktureret. På trods af jeg burde kende til det hele lærte jeg flere brugbare tips.
Meget behagelig underviser, der tager sig tid til at gennemgå alle spørgsmål. og dejligt man efter kurset modtager det gennemgået.
Godt og overskueligt bogføringsprogram
Glimrende bogføringsprogram, omend lidt dyrt, hvis der er tale om små virksomheder - da er gratisprogrammet (vist fra samme firma) at anbefale jeg tror det hedder Billy, og der er flere andre gratisprogrammer. Det tager lidt tid at forstå teknikken, men Visma tilbød gratis start-up kursus, og har også en help desk, som ofte - men ikke altid - er tilgængelig. Jeg har anvendt programmet et par år, og er nu blevet rigtig glad for det i min mindre virksomhed.
fungere fint for os og de gange vi har haft brug for hjælp , er det ment og hurtigt at komme igennem.
For mig er det et meget brugervenligt program og det finansprogram jeg helst bruger. Når jeg har haft spørgsmål og har kontaktet supporten er jeg altid blevet mødt af en venlig og kompetent medarbejder.
Best telefon service 💪 vil give 6 * hvis jeg kan
Skift ikke til Rackbeat på nuværende tidspunkt, hvis du skal opgraderer dit lagermodul. Rackbeat mangler en del funktioner, og integrationen mellem Economic og Rackbeat er på ingen måde noget der matcher det tidligere lagermodul i Economic. Jeg har svært ved at forstå Economics kan lægge navn til det rod der er I øjeblikket med flere funktioner. F.eks. virker EAN fakturering ikke i øjeblikket og kundekartoteket skal nu vedligeholdes to stedder. Jeg håber Rackbeat på sigt bliver et godt samspil med Economic, men det er det på ingen måde nu, hvis man benytter mange af de funktioner og muligheder, som var i det gamle lagermodul.
Det er let og elegant at arbejde i. Der kommer periodisk nye tiltag hvor e conomic udnytte teknologien.
Dårlige integrationer. Den såkaldte SMARTPAY funktion har ikke virket i 2 måneder, men man sender regninger for funktionen/integrationen og kommunikere intet ud om problemerne. Ved det i realiteten er November First, der i realiteten har kvajer sig, men tænker at I står sammen om det her, og eneste rigtige at gøre er vel i det mindste at fjerne funktionaliteten indtil den virker igen og koordinere at der ikke sendes regninger til ens kunder.
Generelt er e-conomic et meget brugervenligt ERP system med mange funktioner som gør dagen lettere også dokumentation på bogføringer er nemt.
Hurtige svar
Johannes var dygtig god og noget så sjældent for en regnskabstype: sjov!
Jeg har brugt e-conomic i mange år, jeg mener fra 2007. Jeg er imponeret over deres chat support. Det er hurtigt og nemt at få hjælp til mine spørgsmål og problemer, uden at skulle vente i telefonkø. Jeg har brugt supporten til at få hjælp til alt til e-conomic. Hver gang har jeg fået en kompetent og venlig medarbejder, der har taget sig god tid til at hjælpe mig. Jeg er meget glad for, at e-conomic tilbyder chat support.
For kompleks
Telefonsupport. Samtale fremmer forståelsen.
