Gærtorvet 1-5, 1799, København V, DK
Hurtig kunde service og nemt at forstå
Vi er et lille nystartet firma som har valgt basis udgaven af e-conomic. Jeg startede med, at kikke på deres gratis online videoer for at se om det kunne være noget for os. Derefter talte jeg med den super kompetente support og fik oprettede gratis prøveperiode. Jeg har kun godt at sige om programmet. Det er meget brugervenligt. Jeg er ikke regnskabsuddannet og alligevel er jeg rigtig godt igang. Har taget nogle gratis online kurser. Ved spørgsmål får man en fantastisk hjælp via supporten, enten på tlf eller chat.
Fantastisk kundeservice. Altid så søde og ekstrem hjælpsomme. Deres system virker til fulde og der er hjælpevideoer til alt, hvis man er i tvivl. Kan klart anbefales!!!
Som selv-oplært (med hjælp fra e-conomics tutorials og e-copedia) bogholder i eget firma, har jeg indimellem oplevet at kvaje mig. Uanset, hvad jeg har fået lavet af rod, og når jeg ikke lige selv kan finde en løsning, så er der altid god og venlig hjælp at hente i chat-supporten. De er uden undtagelse søde (og humoristiske) så man føler sig velkommen. De svar og hjælpelinks man får, sætter een i stand til at løse opgaven selv, hvilket er en stor hjælp (Jeg havde her i august ved en fejl lavet rod i bankafstemning i tidl. regnskabsår og tidl. bank og anede ikk hvordan jeg ryddede op, men support Sebastian skrev og hæftede links på, og gjorde mig i stand til selv at få løst opgaven/problemet - TAK Sebastian)! Og hvis man er HELT på HERRENS MARK og fatter NADA, så kan man lukke supporteren ind i sit system, hvor de så kan udrede rodet og forklare, hvad man har lavet "forkert" - denne form for assistance foregår når man har supporteren i telefonen, og derved får man også selv ny viden, så man kan undgå samme fejl senere. Alt i alt er jeg super glad for systemet, som jeg synes er forholdsvist nemt at lære og overskue, og jeg er i særdeleshed glad for supporten, der ALTID er klar til at hjælpe uden at man føler sig nedgjort. Nu har jeg arbejdet i e-conomics siden efteråret 2018 og der går længere og længere tid imellem, at jeg har brug for hjælp, men uanset hvad, så er supporterne altid rare og stress-reducerende i deres tilgang til mig som bruger. Tak for en fantastisk support med skønne supportere.
Hurtig respons samt venlig og hjælpsomme medarbejdere. Har lutter gode oplevelser både i forhold til assistance, men også almen brug af systemet som er meget brugervenligt. Derudover er der mange vejledninger til rådighed, så man også selv kan søge hjælpen inden man tager kontakt direkte
Jeg havde et mindre problem, i forhold til noget handel med udlandet. Det gjorde, at jeg ikke kunne indberette moms. For Skat ved tilsyneladende allerede, hvor meget vi har købt for. Jeg manglede et godt råd til, hvordan jeg fik rettet tingene, så det bliver i orden. En kompetent medarbejder kunne meget hurtigt give mig et link, så jeg selv kunne rette min fejl. Jeg er absolut ikke regnskabsuddannet. Laver bare den daglige bogføring i mandens virksomhed. For nogen som mig, er det rigtig godt at vide, der er en kompetent support knyttet til regnskabsprogrammet.
FANTASTISK PROFESSIONEL KUNDEPLEJE & REGNSKABSPROGRAMMER ....
Nemt, Overskueligt, God Support
Jeg har brugt e-conomic i mange år og er super glad for det. Meget nemt at bruge, super kundeservice, godt overblik, integration med andre programmer gør at jeg spare meget tid, samt praktisk at revisoren også har adgang.
Har gennem et par måneder forsøgt at oprette et lille og ganske ukompliceret selskab. Det er ufattelig tidskrævende og supporten er aldrig til stede, når der er brug for hjælp. Og det er der ofte, da logikken er ikke eksisterende. Det er KUN fordi det er et krav, at jeg fortsat spilder uger, på at komme igang. Var det blot muligt at få support - men den er stort set ikke eksisterende
Veltrænede, tålmodige og høflige hjælpere, som i et forståeligt sprog hjælper og guider i at lære alt det, som er nyt for mig. Economics hjælpe-service er i top.
God vejledning
Det er et smart bogføringsprogram, der hele tiden udvikler sig. Det er nemt at få fat i support, når spørgsmålene opstår. Jeg blev selvstændig under coronaepidemien og online undervisning var virkelig godt. Jeg synes det er rart, at jeg selv bogfører. Min revisor har nem adgang og kan derfor afstemme moms og lave mit regnskab ret hurtigt. Og jeg kan få præcis rådgivning. Der er mange smarte moduler som kan tilkøbes efter de behov som ens virksomhed har.
På mange måder fungerer E-conomic godt. Men det er et kæmpestort problem, at bilag sendt via mail eller via app/foto fra tid til anden ikke når frem til e-conomics indbakke. Det giver et virkelig uhensigtsmæssigt, irriterende og tidkrævende dobbeltarbejde. Det bør I få styr på meget hurtigt! Opdatering 25/8 Selv tak Tabita! Og tak for din reelle, konstruktive og løsningsorienterede tilgang:-) Vi snakkes ved! Mange hilsener Bettina Nielsen, TBA Music
Fint og overskueligt program, nemt at gå til. Dækker så rigeligt mine behov som lille selskab. Alment regnskab og behandling af fakturaer. Med e-conomic i ryggen, er det let at gå til revision. Overblik. Kan bruge min tid på det væsentlige fordi denne del bliver nem.
mine favorit bogholderi programme
Venlig, hurtig og kompetent service der præcist "ramte" min udfordring
Nemmeste bogføringsprogram, meget visuelt sat op, perfekt til små og mellemstore virksomheder afhængig af komplexitet, support er gratis og de er meget venlige og uddannet godt i programmet. Og for dem der vil bogføre selv, men ikke er uddannet til det er det helt sikkert det bedste program! Også fordi deres support er kompetent og tilgængelig!
E-conomic er intuitivt i sin opbygning og det er lavet mange videoer, guides til brug og gratis online kurser. Når man alligevel får lavet rod i sit regnskab, så er kundeservice rigtigt gode til at hjælpe og tager sig godt tid til at forklare og løse problemet.
Super og hurtig hjælp via telefonsupport
