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On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️ Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest. Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France. Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes. Avec Dynamips : ✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information ✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise ✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes ✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud ✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix ✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Retour rapide et intervention efficace.
Bonjour. Je trouve que les interventions manquent de suivi. Bien souvent, mon problème est résolu mais j'ai d'autres problèmes qui viennent par la suite et qui sont dues à l'intervention du technicien (logiciels non réinstallés...). J'ai aussi des problèmes qui durent et qui ne sont jamais résolus (affichage de mon adresse mail bcaillard2?????). Peut-être que vous devriez faire des rapports d'intervention avec les problèmes en cours, document qui servirait d'une fois sur l'autre afin de ne pas laisser des problèmes en suspens et des utilisateurs en attente.
Rapide et efficace !
Prestataire en place depuis maintenant plusieurs années. Jusqu'ici plutôt toujours au top. Des difficultés dans le suivi du dossier sur la dernière année, réponses longes, non satisfaisantes, des carences ressenties et un côté "trop ticketing" dans la hotline. Nécessité de renforcer le lien commercial qui s'effrite peu à peu alors que c'était un véritable atout. En cas de gros incident, les moyens sont mis et ne Dynamips ne lâche pas le client et va au bout des choses. La baisse de qualité de suivi/accompagnement semble suivre l'essor de la société, je constate une diminution du lien de proximité.
Parfait. réactivité au top
Toujours heureux de voir le système remarcher. Délai malheureusement toujours trop long lorsque tous les utilisateurs sont bloqués
Technicien compétent et à l'écoute ! Solution trouvée en un rien de temps ! Top
Efficace, proposition d'une solution d'accès via internet dans un 1er temps puis résolution du problème complètement.
Parfait ! Rapide, efficace, explicatif et bonne evaluation après intervention. Suivi par mail très appréciable.
installation de 2 postes . Rien à dire, tout fonctionne parfaitement . Merci à l'équipe
Le technicien a répondu à mon problème
Bonne prise en charge de la problématique et expertise du technicien
Bonjour , j'ai demandé des aides au support , concernant les réponses pas de problème ! C'est juste que l'on ne vous réponds pas immédiatement mais dans la journée ou le lendemain à un moment ou je suis en voiture, chez un client , en réunion,....en tout cas pas devant mon ordinateur. S BARREAU
Satisfaite de la prise en charge et de la rapidité
Technicien au top ! sérieux, compétent et très proche du client, Thierry (agence de Mayenne) fait tout ce qu'il peut pour venir en aide, le plus rapidement possible. Merci à lui
REPONSE RAPIDE, délai de disponibilité annoncé, pas de surprise, et toujours bcp de patience et de considération dans la réponse;
Rapide et efficace
Prise en charge rapide, disponible et à l'écoute.
Intervention rapide, résolution le jour même de mon problème.
Le technicien est à l'écoute, facilement joignable et très réactif.
