10 Boulevard du Zénith, 44800, Saint-Herblain, FR
On a passé l'âge d'avoir peur du Grand Méchant Cloud ! ☁️ Créée en 1992, Dynamips est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) et figure parmi les pionnières en matière d’informatique professionnelle sur le Grand Ouest. Nous accompagnons essentiellement des PME et Collectivités Locales sur toute la France. Notre raison d’être est double : faciliter l’intégration des nouvelles technologies pour nos clients et s’engager pour notre territoire et nos équipes. Avec Dynamips : ✔️ Optimisez le fonctionnement de votre système d'information ✔️ Garantissez la protection de vos données d'entreprise ✔️ Facilitez les échanges entre vos équipes ✔️ Accédez à vos données où vous voulez, quand vous voulez avec le cloud ✔️ Achetez vos équipements informatiques au meilleur prix ✔️ Bénéficiez d'un accompagnement complet et personnalisé à vos besoins Alors, vous aussi, faites confiance à un partenaire de proxim ité pour la gestion de vos services numériques !
Equipe réactive, à l'écoute et très professionnelle
Manque de réactivité
Problème impression résolu
Pas de soucis avec notre matériel et notre maintenance mais tout le reste est très compliqué! Il y a de gros efforts ou une organisation a revoir Cdt
L'entreprise se désengage de ses responsabilités du contrat de maintenance, refuse de se déplacer pour des réparation alors que nous sommes en contrat de location.
Toujours en panne
Bonne intervention puis explications
Bonne prise en compte de mon problème et résolution rapide
J'avais perdu ma boite mail; je peux à nouveau l'utiliser mais j'ai perdu toutes mes archives .
Toutes mes données ont été remisent à Jour !
retour rapide et efficace
Super écoute et de compréhension
Rapidité et efficacité
Interlocuteur très agréable et très souriant A réglé le problème rapidement, en me donnant des explications.
Vous clôturez un ticket sans même attendre ma réponse et surtout que rien n'est résolu... étrange comme pratique ! Réponse à votre réponse : Madame, Monsieur l'inconnu qui ne signez pas vos réponses, je suis outré par le fait de vous cacher derrière vos CGV et de ne pas prendre en compte le quotidien de vos clients qui travaillent ou prennent parfois des congés donc qui ne sont pas H24 sur leur ordinateurs pour répondre à vos mails... En attendant après avoir eu deux pseudos techniciens je n'ai toujours pas de résolution ! À bon entendeur salut !
Le temps de réponse est un peu long, mais l'intervention a été efficace et correspond aux attentes. L'échange avec le technicien, agréable.
L'équipe Dynamips est toujours aussi présente pour résoudre nos problèmes et j'en suis très satisfait. Ce mardi 2 mai, nous avons déménagé et tout s'est plutôt bien passé, avec un technicien à l'écoute et très disponible. Seul bémol : je pense qu'avec plus de communication interne, certains sujets auraient pu être mieux anticipés et cela aurait évité que je rappelle le support pendant 2 jours pour que cela soit résolu. Je suppose que, faute de temps, le "référent" Dynamips (celui qui connait le mieux notre réseau) n'a pas forcément pu transmettre tous les détails au technicien responsable de ce déménagement. Quoiqu'il en soit, merci à toute l'équipe Dynamips (techniciens et commerciaux) pour votre expertise technique et votre disponibilité générale que j'ai déjà pu apprécier sur d'autres projets (infra réseau, SharePoint, Intune, etc).
Réactivité , même si il y a eu des blocages, ça été résolu en moins de 24h
Bon accueil téléphonique, compréhension rapide des problématiques, réactivité dans la résolution des problèmes.
Rapidité et réactivité.
