calle colon , 1 , 46004, valencia, ES
We bought the pillows and were happy with them, delivery was fast
Rápidos, eficientes y excelente producto. Recomendable.
Servicio rápido y completo.
Fueron muy rápido, y cumplieron lo previsto.
El 6-jul compramos 2 colchones, 1 base y 1 canapé para el apartamento. 1600€ que pagamos al contado (Error!!). La entrega en principio iba a ser en 3 días. Nos 'sirvieron' el material el 22-jul pero no pudieron subir la base y el canapé porque 2 piezas no cabían por la escalera. Es un segundo piso y creo que no habría sido difícil subirlas con polea por la terraza. Tuvimos que hacer una modificación del pedido y abonar 189€ más. El 10-ago trajeron el nuevo material. Estropearon una pieza del canapé en el montaje y dejaron la cama inutilizable. El 18-ago vinieron a cambiar la pieza pero montaron unos muelles equivocados y la tapa no cerraba del todo y hacía un ruido infernal al moverte. El 29-ago vinieron a cambiar los muelles. La tapa sigue sin asentar en la base. Me dicen los operarios es así, que cuando me acueste se asentará. Sí, pero sólo con darme la vuelta en la cama cruje. Inaceptable en un producto nuevo y no precisamente barato. Y atentos a las fechas. Han pasado casi 2 meses. No es que se hayan dado prisa en solucionar los problemas.
La Antecion excelente muy buen trato y amabilidad. En cuanto a la calidad de sus productos según mi experiencia a sido muy negativa. Hasta dos colchones tuve que comprar el primero era inestable y tenía la tela en mal estado tras varias llamadas de teléfono tuve que volver a la tienda de origen para poder devolver el producto tras solo unos días de uso.Fui a la tienda y me convencieron para adquirir otro colchón de gama más alta .A los dos días llegó el colchon de muelle ensacado a los dos días de de probarlo los muelles hacían ruido de unidad y al moverte te quemabas las lumares decidí para que me devolución del dinero tras muchas llamadas me devolvieron el dinero menos cien euros que según ellos me tenían que penalizar como si lo hubiera tendido el colchon cien días cosa que no es cierta ya que sólo lo tuve 14 días y al final accedí ya cansada de tanto cambio y tanta llamadas por eso estoy súper enfadada y no recomiendo la compra en sus tiendas según mi experiencia.El pedido esta a nombre de mi marido este es el número de pedido P100.168066(P56.2111)gracias
Me ha gustado mucho el trato profesional que han tenido.
Todo perfecto muy recomendable
Muy bien. Adelantaron la entrega y siendo en camino rural consiguieron llegar y montar las dos camas abatibles. Buena calidad
Buena experiencia de compra, todo fue sobre la marcha y el colchón está bastante bien. Decir que lo compré por internet tras probarlo en la tienda de Burgos, ya que por internet tenía un descuento si utilizaba Shoppiday, sino lo hubiera comprado en la tienda, nada como probar el colchón antes de comprarlo...
Calidad del producto inmejorable, rapidez y entrega antes de lo previsto. Recomiendo 100%
Compré 2 colchones en Dormitienda. A los pocos meses uno estaba completamente hundido, los técnicos alegaron que la base estaba en mal estado, lo tuve que tirar, a continuación al otro colchón le pasó lo mismo, en este caso como el canapé era nuevo, no pudieron alegar mal estado y me lo cambiaron, ha vuelto a ocurrir lo mismo, en pocos meses esta hundido. El técnico ahora ha alegado que no se ha dado la vuelta al colchón con la frecuencia debida. La conclusión de todo esto es la mala calidad de los colchones y el mál servicio postventa
He comprado dos veces aquí y la experiencia ha sido excelente en ambas ocasiones y en todos los aspectos
Calidad y rapidez
Facilidad del proceso, entrega rápida y profesional. Sin duda para repetir.
I am very happy with Dormitienda. Very good service, I was contacted about the delivery and received updates. Delivery was perfect, on time and quickly. I also like the service to have the old mattress removed very much. Mattress is very comfortable, too.
He comprado colchón y sommier en esta tienda de mi pueblo, porque hay que favorer el comercio en dónde vives y no irte a tiendas de Madrid , pues horroroso desde el primer día, el somnier me lo han cambiado 3 veces, la última vez una mujer muy maleducada, aún siendo la tercera vez, no coincidía la tapa pero lo dejaron así, sin más, el colchón no me lo cambian porque tiene una mancha, que hay que mirarla con lupa, se unde en el medio y obvio, te levantas con la espalda muy dolorida, en fin recomiendo no comprar en este establecimiento nunca más!!!! Puntuación CERO!!!!!
Soy de Chile,por facebook en su sitio compré unas zapatillas Caterpillar, MONTO: 42,06 SGD, 07/05/2023; 23:03Hrs. Nro. Orden:202305072303279384. Al solicitar información al sitio ZEBRA,me dieron otro número de orden ZB2305072303282412. AUN NO HAN LLEGADO. Ingresé el nro. de orden en su página para hacer el seguimiento, y no me reconoce ni por correo, tampoco por mi nombre. NECESITO UNA SOLUCIÓN. GRACIAS.
Nunca jamás compraré en esta tienda, desde la vendedora que es altiva y prepotente hasta la calidad de los colchones, que costando mucho dinero (desde el primer día fatal) no han sabido dar solución a mi problema. Vino con un bulto enorme, y mi error fue no avisar desde el primer día, más tarde estando en garantía vinieron y valoraron y por estar "AL LADO" manchado de sudor se han desentendido completamente.
Los transportistas son lo peor que tiene Dormitienda, sin ganas de trabajar y encima mentirosos . He pagado para la retirada de colchón/somier y al decirles que se tenían que llevar el somier me dijeron que no que solo se tiene que llevar el colchón que es lo que he comprado nuevo. Y al llamar a atención al cliente para quejarme dijeron que me habían preguntado qué es lo que se tenían que llevar .
