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Todo muy fluido. Muy amables y me ayudaron dando todas las facilidades por un problema que se quedó colgado en el último momento el pago con tarjeta de crédito.

Cumplieron con el tiempo de entrega, rápidos en el montaje, y mucha profesionalidad.

Servicio excelente y calidad de productos, compré un colchón y somier y estoy muy contenta

La entrega muy tardía. El colchón no es de buena calidad para su precio.

La mitad del producto llegó dañado,estoy a la espera del cambio,.Todo un inconveniente hay que desmontar y volver a montar

Producto muy bueno, bastante económico, envío muy rápido. Muy contenta.

Calidad de producto y rapidez

Compré un colchón de muelles ensacados con 8 años de garantia, a los 4 años empezo a hundirse de los dos lados, formando como una de pirámide, cuando lo usas te echa hacia los laterales. Llamé a la tienda de Dormitienda en Meliana (Valencia), y enviaron a dos empleados del servicio post venta, que confirmaron el problema. A los dos dias me llamaron de la tienda diciendo que era un defecto de uso y que la garantía no lo cubría. El modelo es Zensitive de 150×190. Somos dos adultos de unos 60 kilos de peso, personas con mas peso al año seguro se unde. De qué sirven los 8 años de garantia?? Conclusión, No les compraré más, dada la mala experiencia.

Llamé por teléfono antes de comprar por la web y me atendieron excelentemente.

Es la segunda vez que pido un par de almohadas de viscoelástica porque me gustaron y aparte fue una operación muy rápida

Buena relación calidad precio Buena atención cliente

Volveré a comprar en Dormitienda. Los colchones comodísimos, y los canapés mejor de lo esperado. Se entregó en el plazo previsto, unos días antes. Todo perfecto.

He presentado una hoja de reclamaciones a consumo, ya que compramos un colchón boheme de 1,50 y un canapé y al año de tenerlo nos hundimos, fuimos a reclamar por garantía y nos dicen que ha perdido la firmeza en la zona lumbar por el uso durante un año, ya nos cambiaron el primero q compramos porque lo trajeron y estaba con bultos y le faltaba un botón y alegaron que era por el canapé que tb compramos en dormitienda y estaba mal nos lo cambiaron estando bien, pero con algo tenían que justificar el mal estado del colchón. El servicio postventa pésimo, no en la tienda que nos dio la razón pero en la escala superior no se hacen cargo estando en garantía. Esperaremos el resultado y si no responden habrá que ir a juicio según nos han informado en la ocu.

Fue puntual, personas agradables las que instalaron el colchón y mi espalda ha mejorado

Bonitos artículos a buen precio y buena calidad ,

Los productos son de muy buena calidad y la experiencia al adquirir el producto es muy completa

Es una de las mejores tiendas de colchones la recomiendo 100 % confiable

Fue todo muy rápido, con profesionalidad y gran servicio. Muchas gracias

Me trajeron el canapé y estaba toda la madera rascada. Se lo llevaron y me dijeron que me llamarían para traer otro. 2 días después llamé xq no me llamaron. Me volvieron a decir que me lo mirarían y tuve que volver a llamar yo xq seguía sin saber nada. Hablé con la tienda y aún me dijeron que tardaría una semana y media más en servirlo. Un desastre vaya.

Servicio y pedido acorde con lo acordado