Company Details

Super ervaring gehad! Iedereen super vriendelijk en behulpzaam. Ik raad het echt iedereen aan hier te kopen! dan weet je zeker als er iets mis is dat ze de volgende dag bij zijn om het op te lossen. 💯 Tevreden en zeker ook met de monteur!

mijn 1e nieuw geleverde tv op 27dec. had dusdanige blacklight -bleeding dat dit voor mij zeer storend was maar volgens dewitgoedoutlet heel normaal is. Na enig op en neer mail verkeer en bij betaling een duurdere besteld. Had mijn oude tv al ingeleverd en moest deze nieuwe tv onmiddellijk weer in de verpakking doen zodat er geen branduren meer bij komen. Tv zou 3 jan geleverd worden maar helaas wij waren volgens leverancier niet thuis. Weer gebeld en gemaild en foto's huis uitgewisseld toen bleek dat de bezorgers op verkeerd adres waren geweest. Daarna mail gekregen dat de nieuwe levering 8 jan. zal zijn. En inderdaad 8 jan wordt "nieuwe TV" geleverd in natte doos en beeldscherm wat zeer vochtig is. Zit ook geen bescherm folie meer op beeld scherm en volgens mij dus geen nieuwe TV. Toch maar bijbetaald om van deze firma "dewitgoedoutlet" af te zijn. Al met al na bijna 2 weken weer TV kijken maar zeker niet te vreden.

Niet doen! Ze verkopen rommel. Ik heb 550 euro door de gootsteen gespoeld en nog steeds geen werkende wasmachine. De eerste wasmachine (tweedehands) werkte 5x. Daarna omgeruild voor een nieuwe. Ze ante-dateren de factuur naar de aankoop van de eerste machine, zodat je geen recht op herroeping hebt. Ik kocht de machine 14 december en had op 22 december al geen herroepingsrecht meer omdat dat factuur werd gedateerd op 1 november, de datum van de aankoop tweedehandsmachine die maar kort heeft gewerkt. De nieuwe van 14 december heeft nooit gewerkt. De machine is defect geleverd, en met haast, zonder te testen en zonder aarding, dus ik kreeg een enorme stroomschok. Ze horen binnen twee weken terug te nemen maar doen dit niet. Geen service, zoek het maar uit met de Bosch garantie. Eerst 3 weken wachten op monteur, dan is de pomp niet leverbaar dus nog een flinke tijd wachten. Nu moet ik juridische stappen nemen in de hoop mijn geld terug te krijgen. Overigens het is een Duitse machine met Duitse handleiding en knoppen ('Schleudern'). Als je er iets van zegt, zeggen ze dat je de kleine letters goed moet lezen. De Bosch monteur vond het een vreemde zaak dat een kapotte machine (Dead on Arrival) wordt geleverd en niet teruggenomen, dat die dubbele stickers op de deur heeft is ook ongewoon en dat alles Duitstalig is bij Nederlandse levering.

Top service en kwaliteit en betrouwbaar, Kan niet anders zeggen. Hele fijne en meedenkende klantenservice! Ook de leveringen zijn altijd als Prettig ervaren. In juli waren ze er pas erg laat in de avond nog aan het afleveren en nog zo vrolijk alles nog installeren en voor mij op de plek aan het zetten. Wasmachines koop ik al jaren bij hen als ik er een nodig heb. Tweedehands of Nieuw maakt niet uit de service is altijd tip Top! Had in 2010 een wasmachine en in 2016 Wederom een gebruikte die begaf het vorig jaar in juli. Nu heb ik een nieuwe besteld omdat Die van juli tweedehands een foutcode gaf en ik eigenlijk meteen een andere nodig heb en die wordt gewoon Morgen al geleverd. Ik ben super blij ! Dank je wel Lauren en collega’s voor de snelle reactie en hulp. Ga zo door en ook voor andere apparaten blijf ik terugkomen.

Ik had wat vragen en ben enorm snel en super vriendelijk geholpen door Lauren.. wat een aanwinst voor de klantenservice.. daar kunnen jullie chauffeurs een voorbeeld aan nemen.. de 5 sterren zijn voor haar!! 🫶

Klantenservice is oké, maar bezorging is rampzalig. Wasmachine wordt zomaar midden in de woonkamer gezet zonder dat de bezorger zich ook maar bij iemand meld en gaat er van door. Afspraken worden (meerdere keren) niet nagekomen en klantenservice schuift het maar af op de bezorger(s). Uiteindelijk hoor ik niets meer van de klantenservice waar minimaal een excuses wel op zijn plaats was geweest. Tot frustratie toe was het uiteindelijk niet de moeite waard om hier een wasmachine te kopen.

Niet doen!! Ik bestelde een wasmachine, kreeg een mailtje dat die de volgende dag zou geleverd worden en dat ik nog een nieuwe email zou krijgen met het precieze tijdstip. Geen nieuwe email gekregen dus dan maar telefonisch contact opgenomen. Dan krijg ik te horen dat hij pas de week nadien (!!) zou geleverd worden omdat de koeriers maar af en toe naar België rijden. En dan de kers op de taart: een halfuur later krijg ik een email dat er helemaal niet geleverd wordt naar mijn adres en dat ze mijn bestelling hebben geannuleerd. Verschrikkelijke service!! Koop hier niet!!

top bedrijf snel levering. ik ben blij met mijn wasmachine doet het goed ziet er netjes top top

We hebben een wasmachine, droogtrommel en vaatwasser bij dit bedrijf gekocht. Alles werkte zoals verwacht en een stuk goedkoper dan bij de concurrent. De vaatwasser miste een paar wieletjes. Hier hebben we achteraan gemailt en hier werd goed op gereageerd door ene Lauren, die ervoor zorgde dat we de wieltjes direct de volgende dag hadden.

Nu een review, die kon ik pas geven na gebruik wasmachine OK. Mooie wasmachinel,levering verliep voorspoedig, wast goed tot op heden,. Helaas geen beschrijving hoe te gebruiken. Waar de bouten in moeten voor verhuizing wasmachine, is 1 bout afgebroken (zat muurvast!) , dus zit nog voor de helft vast in de wasmachine. (achterkant) Hoop dat dit op langere termijn geen nadelige gevolgen heeft.

Super geholpen en correct te woord gestaan door Lauren. Afspraken werden correct uitgevoerd

Wasmachine die ik eerst had besteld was gauw stuk. Kan gebeuren, tweedehandsje. Zonder enige discussie kon ik een andere uitzoeken. Deze keer gekozen voor een nieuw outlet model, kan dat iedereen aanraden. Ik zag in andere reviews veel lof voor Lauren. Daar kan deze dus bij! Dankjewel voor de hulp. Als kers op de taart waren de bezorgers ook super. Hadden een gezellig praatje en kreeg nog tips voor onderhoud. Al met al een goeie ervaring.

Wij hebben hier een wasmachine gekocht. Wasmachine ging kapot wij zijn hiermee zo super geholpen en de communicatie met Lauren en echt een super service. Zeker een aanrader.

Rotzooi verkopen ze. De eerste wasmachine werkte 5min, de tweede wandelde de bijkeuken uit. € 450 door het afvoer putje. Service was overigens prima maar daar heb je weinig aan als je rommel verkoopt. Bij Bol.com nogmaals geprobeerd en dat was allemaal prima

Oplichters Beste mensen bij dit bedrijf niets kopen, krijg je spijt van.

Ik had een verkeerd wasmachine besteld Lauren was erg vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon Je zou zo mijn vriendin kunnen zijn Dankjewel voor je vriendelijkheid lauren

Onze vaatwasser is stuk dit valt nog onder de garantie die wij extra af hadden gesloten. Ze gaven gelijk aan dat ze de vaatwasser om kwamen ruilen en dat we zelf een nieuwe uit mochten zoeken als hij duurder is moesten we bijbetalen wat natuurlijk heel logisch is als hij goedkoper was geweest had ik het bedrag terug gekregen. De nieuwe werd gelijk de volgende dag gebracht. Ik ben erg fijn geholpen door Lauren Super bedankt daarvoor

Wasdroogcombinatie voor mooie prijs netjes en aardig afgeleverd. Blijkbaar waren mijn vinkjes bij 'omhoog tillen' en 'oud witgoed meenemen' niet goed doorgekomen. Dat is echt heel vervelend. Na terecht gemopper van hun kant hebben ze het toch gedaan en heel vriendelijk hun service verleend. Ook de installatietest gedaan. Keurig.

Prijs oke. Snelle levering met duidelijk tijdslot 24uur van tevoren. En 2 zeer vriendelijke medewerkers die het kwamen afleveren

Grote Amerikaanse koelkast van een gerenommeerd merk was binnen de garantietermijn kapot gegaan. Tijdens het 'geruzie' met de fabrikant heeft DeWitgoedOutlet (DWO), en met name Lauren, me met raad en daad terzijde gestaan, waardoor alles uiteindelijk, na ruim 4 maand(!) is opgelost. Op een gegeven moment bood DWO zelfs aan om de koelkast zelf te repareren, omdat het zo lang duurde met de fabrikant. Topservice, wat mij betreft en grote dank aan het geduld en service van Lauren!