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Coolblue

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About Coolblue

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Annabell Winkel 10 January 2025, 16:00

Am Montag bestellt, am Dienstag gleich ganz ohne Probleme geliefert 👍🏻 über den Sendungsverlauf wird man via DHL wie gewohnt lückenlos informiert.

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A. Hansch 10 January 2025, 14:48

Via Online 2 Samsung-Monitore, irdentische weil nebeneinander hängend, bestellt zur Abholung im Store in Essen. Alles ok. Fahre von Recklinghausen nach Essen und warte, weil umtausch und Geschenketag ist 40 Minuten. Der Verkäufer kommt dann nach hochnäsigen 8 bis 10 Minuten statt nach versprochenen 2 bis 3 Minuten mit EINEM Monitor wieder. Lapidare Aussage: Systemfehler, wir haben ur einen! 40 Minutne Fahrt hin, fast 50 Minuten warten und 40 Minuten Fahrt zurück für diese Vera... Der Kundendinest wollte mich mit sagenhaften 10 Euro abspeisen, eine weiter unwahrescheinlich freche Geste dieses Hauses. In den letzten Monaten habe ich dort für tausende Euro Dinge erworben aber das hier ist das ALLERLETZTE. !0 Euro als Ausgleich und ein lapidares Sorry. Mich haben die als Kunden verlroen und ich werde diese nette Geste gerne in guter Erinnerung behalten ...

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Markus K. 10 January 2025, 13:52

Staubsauger bestellt. Tags drauf bereits Versandbestätigung. Lieferung 2 Tage später. Lieferung an Packstation reibungslos. Sehr zufrieden.

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Michael Hermsen 10 January 2025, 04:51

Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Spülmaschiene würde zum Wunschtermin geliefert, der Auslieferer war sehr freundlich und zuvorkommend. Das nenne ich Kundenorientiert und dazu war es auch noch der Beste Preis. Ich kann nur sagen: Preis Top Shop Top Einhalten der Lieferung Top Auslieferer Top Weiter so, hier bestelle ich öfter.

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Florian 10 January 2025, 04:15

Ein absoluter Top Aftersale Service.

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Heike PETERS 10 January 2025, 03:29

leichter Bestellvorgang im Webshop/super schnelle Lieferung mit Einhaltung des Wunschtermines/gute Ware

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Haarstudio Sofia 09 January 2025, 22:14

Unkomplizierte Bestellung. Super schnelle Lieferung. Sehr nette Lieferanten. Top. Gerne wieder.

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Karl-Heinz 09 January 2025, 21:57

Zum ersten Mal bei coolbleu bei eingekauft erst die Uhr im Laden bestellt weil es einige Versionen von der Uhr gibt und am nächsten Tag bekomme eine Mail das die Uhr zur Abholung bereit liegt. Also zum Laden die Uhr abgeholt und bezahlt. Der Verkäufer hatte und man konnte noch Erfahrungen austauschen. Ich fühle mich bei coolbleu gut aufgehoben.

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Elmar Schurkus 09 January 2025, 21:25

Unkompliziert und sehr angenehm

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Ivanes 09 January 2025, 20:27

Ich fand alles sehr gut. Preisleistung, kein Porto, und Blitz Lieferung. Nur gute Erfahrung gemacht. Vielen Dank. Super!! Weiter so.

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Markus Seifried 09 January 2025, 19:40

Top Ware und super schnelle Lieferung

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Younes El-Amraoui 09 January 2025, 15:59

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Verkäufer. Meine Bestellung, die ursprünglich innerhalb von zwei Tagen geliefert werden sollte, ist nun seit über zwei Wochen verspätet. Zunächst wurde mir am Telefon gesagt, dass die erste Bestellung verloren gegangen sei und eine neue bereits versandt wurde. Heute erklärte mir ein anderer Mitarbeiter jedoch, dass die zweite Bestellung noch nicht einmal verschickt wurde und frühestens nächsten Montag versandt wird. Dieser Verkäufer ist meiner Erfahrung nach weder zuverlässig noch transparent, da ich mehrfach falsche Informationen erhalten habe. Ich kann diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

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Tanarack Schiroke-Wedlich 09 January 2025, 14:51

von der Bestellung 📦 bis zu Lieferung🚚 hat soweit gut geklappt. Das Paket 📦 kam ein Tag später als geplant ( gewünscht)😉 trotzdem alles gut 👍🏼

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Ban 09 January 2025, 04:29

I placed an order, and the money was withdrawn from my account! Then I was informed that all transactions are checked for fraud, and as a result, my order was canceled, and I was told I have to wait 5 business days for a refund? Are you serious? Why should I have to wait at all? Your customer service keeps canceling my chat requests! It seems like the real fraud here is you!!!

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g.h. 09 January 2025, 04:23

Ich brauchte schnell einen neuen Gefrierschrank. Er wurde heute von sehr freundlichen Mitarbeitern pünktlich geliefert. Die Zeitangaben wurden genau eingehalten. Ich hoffe, mein neues Gerät ist so gut wie der Service von Coolblue.

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Fabian 08 January 2025, 23:15

Ausgezeichnete Erfahrung. Die Option den Liefertag zu wählen war genial und vor allem hat es auch funktioniert. Außerdem war die Lieferung echt sehr schnell (ich hab den frühestmöglichen Termin ausgewählt), um 23:00 Uhr bestellt, um 4:00 war schon die Sendungsverfolgung verfügbar und am Tag darauf kam es dann schon an. Da ich so spät bestellt habe würde ich das als next-day-Delivery werten. Und das alles obwohl das Produkt viel billiger als bei allen anderen Shops war und die Lieferung kostenlos war. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen

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Sandra Franz 08 January 2025, 20:49

Bin sehr zufrieden. Es kam pünktlich wie beschrieben an. Nichts kaputt und günstiger wie bei anderen war es auch noch :-) . Ich würde wieder hier bestellen

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Udo Wimmer 08 January 2025, 20:27

3 te Bestellung, wieder Liefertermin nicht eingehalten, wieder das uebliche Blabla das es nicht die Schuld von Coolblue ist, sondern von DHL . Mir geht es nicht um die Lieferzeit ansich sondern dieses verlogene Versprechen einer Lieferung innerhalb von 24 Std. 3 Versuch ,3 tes mal vera...worden. Wie immer Danke fuer soviel Service. Denke, das war entgueltig der letzte Kauf, dann lieber etwas teurer ueber andere Anbieter wie Amazon / Otto ohne diese unuetzen Aussagen zur Lieferzeit

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Patricia 08 January 2025, 20:23

Coolblue.de erhält von mir 4 Sterne, weil die Lieferung der Bestellung in weniger als 24 Stunden angekommen ist. Einen kleinen Kritikpunkt gibt es, ich hatte in der Auswahl meines Laptops ca. 2-3 Angebote mit grauen Laptops angeklickt. Die Preise änderten sich zwischendurch immer. Wie ich dann nach Lieferung feststellen musste, hatte ich zwar das günstigere Angebot angewählt, aber vor lauter Hin und Her die falsche Farbe "mitternachtsblau". Dies war im Nachgang etwas ärgerlich, weil ich einen grauen Laptop haben wollte.

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Sobierray 08 January 2025, 16:39

Sehr Gut Von der Bestellung bis zur Lieferung !!! Info und Pünktlich Super