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Super transparent und schnell, gerne wieder 👍

Alles perfekt * schnelle Lieferung * guter Preis

Ich bin sehr zufrieden, schneller Versand, guter Preis und perfekt verpackte gute Ware. Vielen lieben Dank dafür, gerne wieder

Dieses Telefon ist super und einfach zu bedienen. Würde ich wieder kaufen.

Alter Drucker (10 J. alt) plötzlich defekt, bestellt: Epson ET-4865; übersichtliche Bestellung, netter telefonischer Kontakt ca 22:00 !!!, da ich kaum glauben konnte, dass "Lieferung morgen" (28.2.2025, allerdings Filiale Essen nach Bochum) ernst gemeint sein konnte. Daraufhin für fairen Preis bestellt. Der Drucker ist tatsächlich am nächsten Tag ca mittags per DHL angekommen. Suuuper. Ware OK

Sehr schnell Versendet und pünktlich angekommen. Toller Service. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Coolblue bestellen- vielen Dank!!!

Kostenloser Versand lt. Produktseite, im Warenkorb wurden trotzdem 25 EUR Versandkosten ausgewiesen. Telefonische Reklamation hat das Problem behoben (hat mich und den Coolblue-Support 10 min gekostet ...): die Versandkosten wurden herausgenommen. Der Rest ist perfekt abgelaufen. Empfehlung an Coolblue: Versandkosten-Daten in Ordnung bringen. Empfehlung an Kunden: Keine Versandkosten akzeptieren, wenn kostenloser Versand angegeben ist.

Super schnelle Lieferung, womit ich in der Tat nicht gerechnet habe. Hier werde ich regelmäßig vorbeischauen. Danke Coolblue

Hat alles super geklappt.

Leider kann ich nicht nachvollziehen , wenn ein Artikel wegen defekt eingeschickt wird --es dann wohl nicht mehr instand gesetzt werden kann und es auch derzeit wohl nicht mehr verfügbar ist -- ich nur ein Guthaben bekomme (anstatt das Geld zurück ) und so habe ich keine mögichkeit es mir wo anders zu besorgen

Ich war sehr enttäuscht von meiner Bestellung bei Coolblue. Ich habe einen großen Backofen bestellt, und auf der Webseite stand ausdrücklich, dass die Lieferung bis in die 4. Etage erfolgt. Doch als die Lieferung ankam, ließ der Lieferant den Backofen einfach draußen stehen und weigerte sich, ihn hochzubringen. Ich hatte mich extra für Coolblue entschieden, weil ich davon ausging, dass die Lieferung wie versprochen bis in meine Wohnung erfolgen würde. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir nur gesagt, ich solle selbst jemanden organisieren, der mir hilft. Das ist absolut nicht der Service, den ich erwartet habe! Am Ende musste ich zwei Personen bezahlen, um den Backofen nach oben tragen zu lassen – ein zusätzlicher Aufwand und eine Kosten, die ich nicht einplanen musste. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung entsprach nicht dem, was auf der Webseite versprochen wurde, und der Kundenservice war keine große Hilfe.

Gute, klare und schnelle Kommunikation zum und nach Bestellvorgang. Superschnelle Lieferung, genau wie terminiert und zugesagt. Perfekt!

die Ware war einwandfrei!

Schnelle und gute Lieferung

1a Ware pünktlich geliefert alles gut!!

Ich habe am 1. Januar ein iPhone bestellt, das aufgrund einer automatischen Umleitung an eine Packstation geliefert wurde. Doch als ich es abholen wollte, war das Fach leer! Seitdem warte ich seit über zwei Monaten auf eine Lösung – aber anstatt Hilfe zu bekommen, werde ich nur vertröstet. Ohne mein eigenes ständiges Nachfragen passiert nichts. Besonders frustrierend: Ich rufe jede Woche proaktiv an, doch es kommt nichts Konkretes dabei heraus. Jedes Mal spreche ich mit einer anderen Person, die sich nur mit Vornamen meldet – es gibt keine feste Ansprechperson, ich bekomme immer unterschiedliche Aussagen und die Wartezeiten für eine Rückmeldung von DHL variieren von Person zu Person. Zusätzlich muss ich meinen Fall immer wieder von vorne erklären. Niemand kann mir bis heute eine klare Auskunft geben und niemand scheint zuständig zu sein. Heute wurde mir dann plötzlich mitgeteilt, dass der Kundenservice gar nicht helfen könne und ich mich schriftlich ans Backoffice wenden müsse, denn es gäbe keine Telefonnummer. Dabei hat coolblue sogar einen Nachweis von DHL, dass mein Paket nach "meiner Entnahme" weitergeleitet wurde. Ich frage mich ernsthaft, wie oft ich mich noch melden muss damit endlich etwas passiert. Ich habe rechtzeitig gezahlt und habe das Gefühl, dass coolblue hier auf Zeit spielt und das Problem aussitzen möchte. Wann bekomme ich mein Geld zurück oder die Lieferung?

Schnelle und zuverlässige Lieferung, guter Preis.

Top, genaue Lieferung nach Terminvergabe. Meine Maschine ist ein Tag vorher kaputt gegangen. Bestellt um 16:00Uhr, am nächsten Tag gegen 12:00 Uhr geliefert, alte Maschine mitgenommen, Verpackung mitgenommen, kurz erklärt. Eine Stunde lief schon die erste Maschine Wäsche.😊😊😊👍👍👍

Super schnelle Lieferung. Top !

Perfekt geklappt und viel günstiger als andere danke