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reichhaltiges Angebot, gute Auswahl, fairePreise und schnelle Lieferung

Es wurde schnell und pünktlich geliefert. Über die Qualität des Koffers kann ich erst nach der Reise urteilen.

Ich habe das erst Mal hier bestellt. Es ging reibungslos und schnell. Werde Coolblue wieder nutzen und weiterempfehlen.

Die Lieferung war schnell und unkompliziert, der Bestellprozess ebenfalls.

Super Service...Alles wie versprochen.

Vertrouwen komt te voet en gaat te paard is het spreekwoord. Na jarenlang mooie ervaringen met Coolblue te hebben gehad is dat in 1 klap weg. Achter dat zogenaamde masker met een glimlach zit blijkbaar een duivel verscholen! - Op 14 maart bestel ik een wasmachine van €549.00. - Op 14 maart ontvang ik een email om 10:52 met daarin de betaallink. (zie hieronder) - Op 14 maart om 11:06 doe ik de betaling via ideal zie hieronder de bevestiging. - Op 14 maart staat er ineens in mijn account een bericht met een nog te betalen bedrag van €130.00? - Na bellen met klantenservice is er weinig glimlach behalve dat er doodleuk wordt aangegeven, fout van collega, gewoon dat bedrag extra betalen betalen dan praten we nergens meer over. - Op 14 maart annuleren bestelling wegens dwaling. - Op 14 maart wordt aangegeven dat de betaling ergens binnen 5 werkdagen wordt teruggestort. Het is een zeer ernstig feit en blijkbaar maakt dwalen en diefstal van klanten ze niet bijster veel uit. Ze erkennen de fout maar oplossen doen ze niet. Leidinggevende spreken kan niet. Stuur maar een mail is het antwoord. Het heeft me doen besluiten om aangifte te doen van dwaling. Misschien is alles voor een integere glimlach iets voor de toekomst. Maar wat in het dna zit van een bedrijf zit krijg je er niet zomaar uit. Fouten maken is menselijk maar los het op naar je klant! BOEFJES!

Alles super geklappt. Danke :)

Sehr gute zeitplan.

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.Sehr nettes und hilfsbereites Lieferpersonal.

Ich hatte im Webshop 2 Artikel zur Abholung im Store Düsseldorf bestellt. Innerhalb von 24 Stunden konnte ich sie abholen. Vor Ort wurde ich freundlich empfangen, schnell bedient und nach 2 min wieder aus dem Laden heraus. Danke!

Bestellung war am nächsten Tag, wie auf der Seite versprochen. Hat alles super geklappt, gerne wieder.

Meine Waschmaschine wurde von zwei netten Lieferanten im angekündigten Zeitraum geliefert, in den Keller getragen und angeschlossen. Das ging wirklich schnell und ich bin super zufrieden. :)

Schnelle Lieferung und preiswert👍

Das war eine richtig runde Sache. Waschmaschine bestellt, am nächsten Tag geliefert. Zeiten wurden perfekt abgesprochen und auch eingehalten. Die Mitarbeiter waren super nett und flott mit ihrer Arbeit. Herzlichen Dank und bitte macht weiter so..

Super schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung Klare Transparenz Gerne wieder

Besser geht es einfach nicht. Blitzschnelle Lieferung, alles OK.

Haier koelkast Wij hebben in juli 2020 een Haier H2F-245WSA diepvrieskast gekocht bij Coolblue. Tot eind februari 2025 heeft deze volledig naar tevredenheid gewerkt. Daarna kwam een melding “Ed” in het display en is de diepvries uitgeschakeld. Contact opgenomen met Coolblue, de storing gemeld en het advies gekregen de diepvries een uur van het net te halen, de melding wordt doorgezet naar de technische dienst van Haier. Het probleem blijft terugkomen. Via Haier kregen wij een offerte van € 112,- voor het inspecteren van de diepvries. Na de inspectie volgt een nieuwe offerte of een verklaring dat de diepvries niet meer is te repareren. Na een tijdje zoeken op internet blijkt dat deze storing vaker voorkomt. Het probleem is op te lossen door een schakelklok te plaatsen en de diepvries om de 4 uur 15 minuten uit te schakelen. Van een gerenommeerd bedrijf als Haier mag je verwachte dat ze dit zelf hadden kunnen bedenken en vooraf in een duidelijke offerte de kosten voor een definitieve oplossing kunnen aanbieden. Conclusie: Tevreden over de afhandeling van Coolblue en zeer ontevreden over Haier. Ton Roijen 13-3-2025

Alles Schnell alles super

Die angekündigten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Sonntags habe ich die Ware bestellt und sollte am nächsten Tag geliefert werden. Heute ist Donnerstag und die Ware ist immer noch nicht unterwegs. Ich habe mich bereits zweimal beim Kundendienst gemeldet, aber es ist niemand im Stande irgendeine aussagekräftige Lieferbestätigung zu tätigen.

Liebes Coolblue Team, wir möchten uns für den supertollen Service bedanken: 1. Beratung über die Servicehotline am Montagabend um 21:00 Uhr durch eine sehr kompetente und sehr nette Mitarbeiterin, die all unsere Fragen super beantwortet hat. Danach haben wir die AEG Spülmaschine direkt bestellt! Die Informationen zur Lieferung klappten wie besprochen! 2. Lieferung am Dienstagmorgen durch zwei sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Fahrer! Unsere AEG Spülmaschine ist bereits eingebaut! Sie passt in unsere Metod Schränke mit geteilten 40cm Fronten, die mit einer Ikea Helpig Schiene verbunden sind!