Company Details

5 Stjerner - Eller ironi når det er bedst? Naturligvis er det ikke 5 stjerner herfra. Jeg undre mig meget over at jeg har fået en afgift, men har haft dialogen med jer over mail og i fastholder naturligvis ! Når det så er sagt så står der at i har ventet i 10 min, dog er alle billederne taget på under 1 min ? I skriver at i har dokumentation for mere ? Løbenummer er : 35116612824741 Ps. Så har jeg læst de andres anmeldelser - Og i er virkelig Flabet i mange af jeres svar - I er en professionel virksomhed, eller i prøver at sige i er det - men så husk at opføre jer sådan. Det kaldes adfær og holdning . Det vil sige at det man siger, det er også det man gør. Det jeg ser pt fra jeres side er, at i siger noget - men gør og opføre jer på en anden :)

Kunne jeg give INGEN stjerner, så havde jeg gjort det. Jeg har parkeret i en parkeringskælder 1. juni - og ja, der skal man betale efter 2 timers parkering. Det forsøgte jeg naturligvis også at gøre i den automat, der er opstillet til samme formål. Automaten virkede dog ikke og der var ikke nogen umiddelbar beskrivelse af, hvordan man så skulle forholde sig. Jeg vælger derfor at køre hjem - og håber på at blive kontaktet vedr. de 30 kr., jeg skal betale for min parkering. Det bliver jeg da også ca. 2 uger senere. Nu skal jeg så betale et gebyr på 200 kr. for at betale min parkeringsafgift på 30 kr. Ved min indsigelse i forhold til dette oplever jeg, at den medarbejder, der besvarer min mail, på ingen måde har forståelse for situationen og på ingen måde gider gøre sig den ulejlighed at tjekke min forklaring på den manglende betaling. Jeg gør endvidere opmærksom på, at en anden kvinde var i samme situation som jeg samme aften - og beder dem undersøge dette, idet det vil bekræfte min (og måske også hendes forklaring, hvis hun som jeg har gjort indsigelse), men ej heller dette ønsker man at gøre noget ved. Jeg tænker om det, at dette parkeringsfirma virkelig blot ønsker at finde muligheder for at optimere indtjeningen og er fløjtende ligeglad med, hvordan man som kunde en sen aften ikke kan betale, fordi automaten ikke virker. Dette parkeringsselskab er i min optik dybt frastødende i deres forretningsgang. Og måske kendetegner dette den almene forretningsgang for parkeringsselskaber? Her sender man jo rask væk alt til incasso uden tanke for de situationer mennesker uforvarent kommer til at befinde sig - som eksempelvis en automat, der ikke virker. Usmageligt!!

City Parkeringsservice A/S er desværre præcis som kan kunne forvente. En masse fine ord om forståelse, fleksibilitet og kompetent behandling, men ikke megen handling bag. Jeg beboer et boligselskab hvor city parkering driver kontrol med vores private parkerings areal. Jeg har ikke selv bil, men var hjemme i DK med min tyske kæresete i bil. Vi ankom sent om aftenen, og da der ikke var ledig parkering på gaden, benyttede vi min ejendoms private parkering, hvor der var plads. Jeg lagde en pæn seddel i vinduet om at jeg desværre ikke kunne få et gæstekort på dette tidspunkt da vores boligkontor var lukket. Kl 04.32 om natten trillede en vagt forbi og da jeg næste morgen kl 9 skulle bruge bilen var der jo desværre en afgift i vinduet. Fint tænkte jeg, jeg skal vel bare sende dem bevis for at jeg virkelig bor i denne ejendom, og at det er en bil i min besiddelse, og så er det problem løst. Desværre er der ikke hverken fleksibilitet eller forståelse for at man når man ankommer kl 23.56 fra en 9 timers køretur fra Tyskland, ikke kan få et gæstekort fra boligkontoret (der til dagligt er åbent 30 min fra kl 8.30 - 9.00). City Parking mener at jeg skulle havde sørget for dette inden ankomst (hvordan ved jeg ikke, mit boligselskab har ikke et underkontor i Berlin). Jeg havde en lignende situation i 2009, hvor cityparkering dog forstod situationen og fjernede afgiften ved eftervisning af gyldigt gæstekort. Meget er der åbenbart sket siden 2009, desværre ikke i en god service retning. Mærkeligt, når man tænker på at de faktisk arbejder for mig og mit andelsboligselskab.... -Mathias

Meget hurtig og fair afgørelse på en "misforstået" P-afgift. Ingen bøvl som man jo nok havde forventet... mvh Sonny

jeg fik annulleret "min" bøde efter lidt bøvl. Så det kan betale sig hvis man ved den ikke skulle forekomme.

Efter utallige dårlige oplevelser med CP og deres administration af private parkeringsområder er jeg kommet frem til den personlige holdning at intet de står får, er værd at skrive hjem om. Det er min opfattelse at hvis du som "kunde" ønsker at udlicitere administrationen af et private parkeringsanlæg så sælger de et produkt der er skræddersyet deres pengemaskine og overhovedet ikke den enkelte "kunde". Selv om man bliver lovet gennemskuelighed og almindelig "sund fornuft" - ender det i sidste ende med at besøgende på parkeringspladsen bliver chikaneret på det groveste bare der er den mindste forseelse. Som "ejer" af parkeringsområdet ønsker de fleste ikke af deres kunder, familie eller venner skal pålægges gebyr pga. mindre forseelser og tænker jo naturligvis at CP er forstående. City Parkeringsservice er alt andet end forstående. Går den, så går den, og går den ikke, så går den nok alligevel. Usselt.

Får 2 bøder med 8 timers mellemrum for en LOVLIG parkering på afgrænset område med p-licens i forruden. P-vagten tager billeder i nattens mulm og mørke, hvilket gør det umuligt at se p-licens i forruden. På trods af mit eget billede ved højlys dag fastholdes de 2 p-bøder. Må jeg anbefale jer at tage en tur til Louis Nielsen? Og TAK for jeres svar her nedenfor, som jeg endnu en gang bare må sige er helt hen i vejret. Der VAR p-licens i forruden! Håbløst! Sjovt med jeres interne 8-timers regel, der lige passer...den lader jeg bare hænge der, så kan folk selv tænke sig til resten!

Indsigelse for uberettiget parkeringsafgift. Gjort indsigelser 2 gange uden at få medhold selvfølgelig. Sagsbehandling helt på månen. Syntes selv jeg har anført rimelig begrundelse for helt utilstrækkelig skiltning i forbindelse med en parkering i Slien, Vesterbro. Parkeringsskilt er opført på privat grund hos Vesterbro Kirke og så også lige bag en parkeringsautomat for offentlig parkering. Nærliggende at tro at forbud gælder parkering på Kirkens grund, hvor der er afgrænset parkering som virker helt rimeligt og forudsigeligt, at man ikke skal parkere der. Men nej det fastholdes at forbud gælder Slien, som vel og mærke ligner en offentlig vej (er det dog ikke har jeg efterfølgende kunne konstatere). Helt tydeligt at en del af skiltningen er nedtaget, hvilket med lidt held kunne have afværget den parkering som jeg foretog. Cityparkering er fuldstændig ligeglad, og henholder sig i deres robot svar til at skiltningen følger loven, fordi skiltet har sort baggrund og hvid tekst. Den logik er svær at slå med trussel om inkasso!!!! ren mafia. Tager gerne sagen i det nye klagenævn, hvis jeg har den mulighed.

Jeg har lånt min kærestes bil og har fået to bøder med 5 timer tidsinterval, jeg betalte den første samme dag, men de forventer at jeg betaler også den anden. I bil ruden sjovt nok var der kun en bøde, men jeg opkrævet to for sammen døgn. De bliver ved med at sende mig rykker gebyrer, det virker som om de prøver at får penge ind i kassen end de har ret til. Jeg har sendt dem beviset at jeg har betalte bøden men de er liglade med. HW51184

Baggrund: Jeg er universitetsstuderende, og lever af SU. Jeg havde lånt min brors bil, og meget uheldigt, fik jeg en parkerings bøde for "P-skive ej indstillet korrekt" = 750 kr :( De kræver et administrationsgebyr på 100 kr for en afdragsordning på en parkerings bøde, et ualmindelig højt beløb som administrationsgebyr for en enkelt afdragsordning sag. Så skriver de: "Vi har imidlertid det princip, at vi ikke sender yderligere rykkerskrivelser, når der er indgået en afdragsordning/betalingsaftale. Vi har imidlertid det princip, at vi ikke sender yderligere rykkerskrivelser, når der er indgået en afdragsordning/betalingsaftale. Ved misligholdelse vil sagen uden yderligere varsel blive overdraget til inkasso og De må påregne yderligere udgifter i form overdragelses- og inkassogebyr. En afdragsordning/betalingsaftale anses som værende misligholdt, såfremt et aftalt afdrag ikke er tilskrevet vor bankkonto senest 5 hverdage efter forfaldsdatoen." De vil have et højt administrationsgebyr, og de vil heller ikke sende rykkerskrivelser og istedet, sende sagen videre til inkasso hvis man har en forsinket betaling på mere end KUN 5 dage. Så kan man heller ikke ringe og have en snak med dem på tlf, kontakt kun online via deres hjemmesiden.. Det er simpelthen utroligt at det kan lad sig gøre, og de kan blive ved med at give den slags behandling. Meget frustrerende og skuffende virksomhed med ulogisk arbejdsmetoder. Hvad skal man gøre, bliver nødt til at betale bøden uafhængigt af, hvordan de udfører deres arbejde. Meget dårligt! 0 stjerner

Uberettigt pakeringsbøde Reg.nr bl31909 løbenr 035117314909194 Jeg har i dag fået en parkeringsbøde for at holde på en kundeparkering, mens jeg var inde i den pågældende butik, OG selvom jeg havde stillet p-skiven korrekt. jeg forstår ikke hvordan jeg skal kunne få en bøde, når jeg følger reglerne som skiltet. Deres foto dokumentation viser kun billeder af bilen, men ikke af p-skiven, som er den eneste årsag til at det giver mening for mig, at jeg får en bøde. det blev et meget dyrt besøg.

Har fået en ualmindelig fair og god behandling af City Parkeringsservice. Er meget tilfreds med firmaet.

Har fået 2 bøder nu for at holde på min egen parkeringsplads....... logik findes ikke blandt deres parkeringsvagter og kundeservice kan intet gøre og folk bag indsigelsen har ingen forståelse.....

Baseret på personlige erfaringer med City Parkeringsservice: Hvis det var muligt at give negative points, ville jeg gerne give selskabet et score på - 2, på grund af ekstremt dårlig og uforskammet behandling, og, tilsyneladende, komplet inkompetente medarbejdere,men det giver konceptet desværre ingen mulighed for.

Min datter overlevede og det er jeg meget taknemlig for, men jeg fik en parkerings BØDE Fra city Parkering,da jeg ankom til Hvidovre hospital bag en ambulance med fuld udrykning med min datter i. jeg kørte vores autocamper ,og kunne der for ikke komme ned i parkerings kælderen, og måtte der for finde en parkeringsbås oppe hvor der på skiltet stod en henvisning til et andet stilt som jeg ikke kunne finde jeg har givet en indsigelse til city parkering men der var afslag og hvis jeg ikke betaler inden 10 dage truer de med INKASSO Mvh Ole Ps. min datter har det godt i dag

Hold nu op en penge maskine i har gang i :( :( Får en p bøde da min elektroniske p-Skive ikke har virket pga. skifte til sommertid, hvilket selvfølgelig er min fejl! Men en afgift til jer på 710,- som jeg kunne tyde mig frem til på den våde seddel - betaler jeg med meget stor modvilje og det til trods for, at man mange andre steder betaler 510,- Efterfølgede har jeg fundet ud af i har en studerende til at gå rundt på det sted i Holstebro og at hun bruger alle pauser fra gymnasiet til at komme med og skrive bøder, tænker hun er billig i løn? Samtidig er der en indtjening på 3 millioner om året! Ville personlig have nemmere ved at betale for sådan en forselse hvis pengene gik til kommunen og der med os alle!!! Nu har jeg så fået et brev fra jer, jeg havde læst forkert på den utydelige våde seddel og afgiften var ikke 710,- men 750,- - den forselse koster mig så ydeligere 100,- for selvfølgelig skal jeg betale de sidste 40,- men et gebyr på 100,- for at sende et brev !!!! Det gør jer bare endnu mere griske !!!!!

De bryder simpelthen gældende lov Kontrolafgifftsnummer sag 3597013119500 Fik mine nummerplader stjålet - meldte det straks til politiet - de blev misbrugt nogle dage EFTER min anmeldelse. Og jeg er siden da blevet totalt overfaldet af "cut'n paste" trusselsbreve fra CP. Det er min personlige mening at de i strid med dansk lov og god inkasso skik har gjort følgende : - lovbrud 1: de undertrykker / tilbageholdt beviser, som jeg kan bruge til at bevise min uskyld (foto af helt anden bil) og politiets opklaring.(parkeringsvagt billeder, er beviser i politianmeldt sag og hører hjemme hos politiet) - lovbrud 2: de sender breve hvor de ignorerer tidligere indsigelser og kræver gentagne gange "ny indsigelse", hvis ikke de sender sagen til RKI osv. (i strid med gældende inkasso lov hvor en indsigelse burde være nok) - lovbrud 3: de skriver konstant "du skylder dem" efter indsigelse og det er usandt når der allerede er tvist i sagen. Så er der ikke lovlig belæg for at fremføre sådan påstand som sandhed. - lovbrud 4: ignorerer politianmeldelsen og det kan man ikke da politiet er landets myndighed udpeget ved lov og part i sagen. Sagen er anmeldt mundtligt til politiet med journalnummer - men det er ignoreret - og man må ikke ignorere myndigheder. - de siger at jeg ikke har reageret på henvendelser - men det er usandt (det er bare dem som konsekvent ikke har styr på deres email indboks) Jeg har givet dem politiets journal nummer 6 gange. Som, modtager af disse breve virker det simpelthen som om de bevidst undertrykker fakta, ignorere landets love og håber på at deres rutine med at trække folk i retten vil opveje fakta, at de er i færd med at gøre ofre for en forbrydelse til nye ofre i deres afpresningsforsøg. Og så snakker jeg slet ikke om al min tid de har spildt på det her. CP kan ikke frakende sig noget her - de har selv valgt inkasso selskaberne og derved godkendt deres praksis.

Ak, endnu en dårlig anmeldelse , som næppe har den store inpact på jees måde at drive virksomhed på. Jeg har i januar parkeret i Hellerup - p-Skive sat til 9:00 og kommer stormende lidt over 12 (3- timers zone). Jeg spørger p-vagten på stedet om han er ved at give mig en bøde, hvortil han svarer nej og vender sin opmærksomhed tilbage til bilen ved siden af. Der er ikke noget bøde-forlæg i ruden og jeg kører afsted. Et par uger efter modtager jeg så en bøde med posten - billeddokumentation (i flere vinkler) taget 12:01 - intet derefter. Jeg klager og klager, henvende mig telefonisk og min oplevelse er at jeg kun var få minutter forsinket og der er indledningsvis ingen billeddokumentation der understøtter andet. Flere billeder blive så uploaded efter min anmeldelse her på TrustPilot - egentlig interessant måde at drive forretning på at kommunikation kun kan ske her Jeg gør indsigelse og henviser til p-vagt med kreativ omgang med sandheden, at pågældende p-vagt aldrig nåede at sætte afgiften på min bil (jeg var kørt alt imen "observationen " pågik), manglende dokumentation for at min bil fortsat skulle være parkeret i Hellerup . Da jeg så bliver ved med at modtage rykkerskrivelser, ringer jeg ind og får at vide at de ikke har modtaget min indsigelse. På den igen med samme resultat og jeg ender med at gøre indsigelse 3. gang, tage screenshots og sender samtidig til deres mailadresse - så kan de da ikke påstå at den ikke er modtaget. Det giver så lidt pause i rykkerskrivelser og nye gebyrer. Indtil jeg modtager - surprice surprice - indsigelse afvist og sendes til inkasso om 10 dage, hvis jeg ikke betaler... Jeg ringer så ind da også rykkergebyrer fastholdes, taler med Anette, som fortæller mig at jeg har ret til gøre anden indsigelse -på nettet. Også selvom jeg flere gange prøver at forklare at det er ikke mit spørgsmål ! Efter at blive talt meget højt til (knap så professionelt vil jeg sige), måske fremstår jeg tungnem, da jeg prøver at komme igennem med spørgsmål vedr rykkergebyrer. Men det fastholdes at hun ikke kan gå ind i sagen, men beder så om nummerplade. Den oplyser jeg selvfølgelig og hun fortæller mig at der er et brev på vej i posten. Jeg synes selv, at det så er et relevant spørgsmål om dette brev adskiller sig fra den mail jeg fik for 2 timer siden - og så er vi tilbage til at hun ikke kan gå ind i sagen?? Oprindeligt havde jeg et overordnet spørgsmål vedr regelsættet om gebyrer eller spørgsmål til hvem jeg alternativt kunne henvende mig til for at få dette oplyst, men samtalen (eller hvad vi nu skal kalde det) afslutter med at røret blive lagt på. Jeg modtager i øvrigt aldrig noget med posten - men der bliver uploaded nye billeder der viser at min var parkeret mere end til 12:01. Hvis disse havde været der fra begyndelsen havde jeg peget mig, men betalt bøden (som ved andre lejligheder) Det er da dybt krænkende for retsfølelsen ! Et selskab der bare kan udskrive bødeforlæg ud fra inledningsvise udokumenterede og urigtige påstande, medarbejdere med kreativ omgang med sandheden (jeg blev løjet lige op i ansigtet af den udsendte p-vagt) - og ikke er til at komme i dialog med er et mysterie for mig hvordan det kan være lovligt. Endvidere bliver man skakmat, da det bare sendes videre til inkasso, hvis der ikke betales ved kasse 1. Jeg har i øvrigt nu betalt fordi jeg som alle andre ikke orker kampen eller har solid bevisførelse - men åbenbart ikke nok, for jeg modtager så et inkassobrev med manglende 200kr + 100kr overførsel til inkasso og + 400 inkassogebyr. Enhver anstændig virksomhed ville gøre opmærksom på at jeg manglede at betale yderligere 200kr for hvad det nu end er i har fundet på at tilføje når i nu kan se at jeg har indbetalt for bøde og diverse gebyrer. Jeg kan egentlig godt forstå at flere af jeres medarbejdere ikke vil være deres arbejdsplads bekendt på LinkedIn, men kalder det noget andet C P service eller hvad der nu er af kreative inputs - Til dig der skrev en kommentar (dette er åbenbart det eneste forum man kan komme i kontakt med jer), - det er da nedladende at skrive at jeg klager/giver dårlig anmeldelse fordi jeg har fået en bøde. Ja vel er det ærgerlige penge, men det er hverken første gang og nok heller ikke sidste gang jeg får en bøde, dem pleje jeg egentlig bare at betale. Kig på at i har en p-vagt der lyver. Et system der ikke virker. Medarbejdere der smækker røret på. Upload af fuld dokumentation sker kun efte min klage her (hvilket jeg jo desværre så ikke kan bevise) - men alt i alt en kreativ business-case

Vedrørende nr. 35112113501565 Jeg har erkendt forseelsen. Jeg synes dog stadig, at I skal frafalde kravet: Jeg BOR på Skansedal. Jeg HAR parkeringstilladelse. Jeg har på intet tidspunkt parkeret mere end én bil på pladsen. Jeg har i perioden skiftet bil (fra AU 49 902 til BG 86 489, erhvervet 13/2, omregistreret 18/2). Det første, jeg gjorde, var naturligvis at flytte parkeringstilladelsen til min nye (brugte) bil. Det viste sig imidlertid, at den skulle have skiftet køleren og derfor kom på værksted. I den periode kørte jeg i den gamle (AU 49 902, som i mellemtiden havde stået hos min bror, Solbjergvej 6, Helsinge), og det er vel forståeligt, at jeg ikke fik fisket parkeringstilladelsen med over!? Parkeringsafgiften gælder 9. marts. Jeg har talt med kundeservice, hvor meldingen fra hhv. Karin og Mai har været, at man ikke vil forholde sig til, om I tolker egne regler for rigidt. Hvis I insisterer på en bogstavtro udlægning af reglerne, så er det vel ikke meget bedre fat med jer end de kristne, som måtte gå ind for dødsstraf for ægteskabsbrud, fordi det står i biblen. Se dog os - kunderne - og jer selv i øjnene på værdig vis. Forsøg at forholde jer til situationer, som mennesker, ikke som maskiner til et regelsæt! Tilføjet efter modtaget svar 6. april: Gentager: Jeg bor på stedet og har parkeringstilladelse. Dokumentation sender jeg gerne. TrustPilot tillader ikke at linke eller vedhæfte. Sagen burde kunne afklares med to spørgsmål og tilhørende svar: 1) Hvad er jeres opdrag? Svar: At forhindre uretmæssig parkering ved at udskrive afgifter ved uretmæssig parkering 2) Var min parkering uretmæssig? Svar: NEJ, jeg har altid parkeret retmæssigt (men beviset for det forelå ikke på dagen)

Fantastisk firma. Ærgerligt man ikke kan give 0 stjerner. Jeg har gjort indsigelse mod en kontrolafgift, har - selvfølgelig - fået svar tilbage, at indsigelsen ikke kan imødekommes. Der var en ny betalingsfrist, der lød 10 dage fra 27/3 2017. Har i dag fra postkassen hentet et inkassobrev fra Protego Inkasso ApS, dateret den 31/3 2017!!!!! Og I skriver, at I ikke sender de normale rykkerskrivelser, når der er gjort indsigelse. Det overholder I jo ikke!!!! Det er i den grad uacceptabelt, at I videresender sagen til inkasso inden betalingsfristens udløb. Og bestemt ikke efter reglerne. Hvad mon parkeringsselskabernes dårlige ry kommer af. Sagen gælder i øvrigt parkering af bil og trailer i to båse ved siden af hinanden i forbindelse med indflytning i lejlighed. Vi havde to gyldige gæstekort, 1 til bil og 1 til traileren, udleveret af viceværten. Da vi ikke kunne finde information på City Parkeringsservice A/S hjemmeside omkring placering af gæstekort på trailer (står heller ikke på gæstekortet, der står det skal placeres synligt i forruden på bilen! som jo ikke er en trailer!!) valgte vi at placere begge i bilens forrude med en besked om, at den en gjaldt traileren (en fremgangsmåde der forøvrigt er gyldig hos Q Park), så kunne den ikke blæse/regne væk eller blive stjålet. Men nej, 1 stk. kontrolafgift indkasseret for traileren, ingen for bilen, så p-vagten har altså set de gyldige gæstekort. Hej. Det er kontrolafgift nr. 35106814427609. Jeg håber, du også kan hjælpe mig med svar på et spørgsmål. Jeg skal snart parkere samme sted med en trailer lige som sidst, hvor jeg modtog en kontrolafgift. Hvor skal jeg placere parkeringstilladelsen på traileren for at undgå en ny kontrolafgift? På forhånd tak. Jeg takker for hurtigt svar og en tilfredsstillende løsning på sagen. Mail er sendt til jer. Vh. Marianne