Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, NL
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen. Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben. Reisadviseurs met 20+ jaar ervaring Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 20 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 20 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie. 100% persoonlijk en betrokken We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen. Voor wintersporters door wintersporters Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens. Zorgeloos op wintersport We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.
Snelle reactie, optie mogelijkheid en goede afhandeling.
Goed geholpen en erg snelle antwoorden en reacties. Heel fijn
Top geregeld, zoals ik gewend ben.
Zoals altijd vlot en efficient boeken. En vriendelijke medewerker als je vragen hebt
Super vriendelijk en snel antwoord via de email.
Snelle antwoorden op vragen, vriendelijk, meedenkend
Snelle vlotte en vooral correcte boeking en service.
Het personeel denkt erg goed mee. Erg fijne manier om een wintersport te boeken.
Customer service is optimaal. Site geeft overzichtelijk en zeer gedetailleerde info. Goede prijs/kwaliteit.
Goede en snelle behandeling SUPER
Boeken is niet gegaan zoals gehoopt. Tot 2 keer toe, bleek de beschikbaarheid niet actueel te zijn en moet deze na reservering/optie aanvraag nog bevestigd worden. Met andere woorden, als iets op beschikbaar staat betekend het eigenlijk niks. Je weet alleen als het op niet beschikbaar staat waar je aan toe bent. Dit aangegeven bij Chalet.nl dat het beter is om te vermelden dat beschikbaarheid onder voorbehoud is, maar antwoord was dat het na reservering/optie geannuleerd wordt er toch niks aan de hand is? Niet een eerlijke manier van communiceren, iets op beschikbaar zetten terwijl ze geen idee hebben of het zo is. Dit vermelden op bij veel gestelde vragen neer zetten zou wel netjes zijn. De derde keer was gelukkig voor ons wel raak, maar kost je veel te veel negatieve energie (en voor de mede reizigers)
Al jaren fan van Chalet.nl. Fijne overzichtelijke website en enorm klantvriendelijke boeking, alles duidelijk en overzichtelijk. Zeer snelle reactie op onze boeking ivm definitieve verwerking. Alles TOP
Goede ervaring met het reserveren van onze winter bestemming
Zeer goed en duidelijk geholpen bij het boeken van onze wintersport vakantie
Fijne organisatie met veel info op de site. Ook persoonlijk contact met vragen over de boeking is handig, zelfs op zaterdag!
Snelle respons en duidelijke website.
Vriendelijk aan de telefoon. Snelle reactie op vragen en zelfs op zaterdag wordt terug gebeld. De website is gebruikersvriendelijk!
heb al vaker wat geboekt met chalet.nl en werkt prima correct en snel.
Snel, accuraat en efficiënt zijn de reacties icm vriendelijke pro-actieve mederwerkers! Top geregeld!!
Boeking ging probleemloos, vragen werden snel beantwoord, geen enkele opmerking hierover.
