Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, NL
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen. Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben. Reisadviseurs met 20+ jaar ervaring Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 20 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 20 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie. 100% persoonlijk en betrokken We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen. Voor wintersporters door wintersporters Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens. Zorgeloos op wintersport We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.
Snel 'live' contact en snelle boeking. Prettig contact ook.
Snelle afhandeling en antwoord op vragen, ook gedurende weekend. Heel fijne ervaring.
Snel, duidelijk, overzichtelijk als altijd. Er wordt meegedacht en bij twijfel meteen contact opgenomen. Goede service.
Laagdrempelig contact, persoonlijke en snelle reactie op berichten
Het systeem werkt makkelijk en de omschrijvingen zijn duidelijk. En heel fijn: bij de documenten slimme tips voor je voorbereiding die een stap verder gaan dan de reguliere. Maar zoals altijd maken de mensen het echte verschil. In alle fasen is er persoonlijk contact; de boeking wordt doorgenomen, ze speuren pro actief nog naar hoe het met passen en dergelijke slimmer kan zonder dat daar voor hen iets anders tegenover staat dan blije klanten. Toen er een dag voor de vakantie iets aan de hand bleek met ons complex hebben ze alles gedaan om een heel goed alternatief te bieden (en dat is niet makkelijk in een vakantieweek) en keuzes geboden. Tel daar fijn en enthousiast contact bij op en je weet waarom het zo fijn is om met Chalet te werken! Op jullie vraag: we hebben een heerlijke vakantie gehad!
Duidelijke info, snelle afhandeling bij boeking
Snel, vriendelijk en goed geholpen, deskundig personeel. Prima club, een website met echte mensen erachter met verstand van zaken. geen chatbots..
Klantenservice reageert bijzonder snel.
Snel en vriendelijk
Goed online reisbureau met echte mensen die met je meedenken. We boeken al jaren bij Chalet. Dit jaar hadden ze onze accommodatie niet opgenomen in hun aanbod. Uitgeweken naar de concurrent. Toen de accommodatie failliet bleek en onze reis twee dagen voor vertrek niet door dreigde te gaan, heeft Chalet.nl ons fantastisch en supersnel geholpen aan nieuwe accommodaties voor vier gezinnen. Zoveel hart voor jouw vakantie dat doet je echt goed. Volgend jaar boeken we weer bij Chalet.nl
prima geholpen, ze belden om nog een door te nemen.
Snelle en correcte afhandeling.
Ruim aanbod en snel geregeld. Nu hopen op goede sneeuw :-)
Zeer prettig en correct geholpen door Tanja: pro actief meedenkend m.n. over onze wensen m.b.t. grootte van skigebied en accommodatie. Uiteindelijk dankzij haar een pakket geboekt met een zeer goede prijs - kwaliteitsverhouding!
Helaas moest ik voor twee personen annuleren. Na telefonisch contact per direct een annuleringsnota ontvangen tbv de verzekering. Hierover nog wat contact gehad. Ik ben heel plezierig te woord gestaan en de afhandeling was perfect! Mariëlle en Miluska jullie zijn erg vriendelijke toppers! Nogmaals dank!
Goed meegedacht en adequaat opgevolgd
Snel support en vragen direct telefonisch beantwoord
Snelle reactie, goed geholpen en duidelijke communicatie.
Topservice en overzichtelijk boekings overzicht waarin je na de boeking nog extra opties voor deelnemers (skimateriaal, verzekering etc) kan toevoegen. De totale weergegeven prijs is ook inclusief toeristenbelasting die pas ter plaatse te betalen is (wat bij sommige aanbieders niet het geval is), geen verborgen kosten dus!
Eenvoudig, snel en telefonisch goed bereikbaar zonder wachttijden
