Company Details

j'évaluerais le chantier qd il sera terminé entièrement

super travail autant administratif que technique - équipe très sympa et très compétente - vraiment enchantés

Tres professionnel et des installateurs sympathiques rapides et compétents.

Keurig gedaan. Zeer tevreden.

Très satisfais du travaille et de l equipe de pose ainsi que du commercial nikel

Je suis satisfait

Très beau travail. Bien soigné et équipe sympathique

Ondanks twee maanden uitstel last-minute omwille Corona, zeer tevreden over de service geleverd door de firma BELISOL. Van het stadium van de offerte met waardevol advies tot de vakkundige plaatsing en de zeer secure fijn afwerking en correctie van de kleine manco's. Een groot vliegenraam van onze schuifdeur dat ontbrak werd in extremis nog geplaatst voor het bouwverlof tot onze grote tevredenheid. Ook het stukadoorwerk rond ramen en deuren is van hoge kwaliteit. Tot op heden nog geen gebreken vastgesteld. Facturatie was correct.

Travail professionnel et soigné du devis à la pose.

Professionnels du début à la fin! Merci mes chassis sont sublimes!!

Nous sommes très satisfait de l'équipe BELISOL : - Placement châssis : Commercial top et vérifié avec l'équipe technique (mesurage et placement) : très sympa et et travail très soigné - Placement banne solaire : en sous-traitance avec l'équipe de la firme Halloin : équipe très sympa et travail très soigné. Nous sommes enchanté d'avoir fait ce choix. Rien à dire après le passage de chaque équipe.Nous vous recommandons cette société en toute confiance.

travail soigné bon rendu

travail impeccable!

Excellents conseils Pose très propre et très professionnelle

Zeer tevreden over Belisol! Topservice!!!

Ma maison a été équipée en 2013 : 5 portes-fenêtres et 2 fenêtres. J'i une porte-fenêtre qui ne ferme plus. Ma maison n'est plus sécurisée. L'agence de Quétigny 21800 a fermé. Personne ne veut me dépanner. Ai besoin conseils urgent même par tél. Merci.

Nous sommes très satisfait de votre équipe(Tournai) pour la pose de ma nouvelle porte d'entrée.Je l'avoue c'est pas une nouvelle maison et il l'on pas eu facile surtout avec le compteur électrique qui se trouve à coté. Amicalement, Madame Masure Lottin Escanaffles

Geachte, Op Batibouw 2020 hebben we gekozen voor jullie omdat Belisol staat voor een zorgeloze service en uitstekende kwaliteit. Helaas kunnen wij dit niet beamen… Een overzicht van het verloop van onze bestelling: · 28 maart 2020 heeft jullie verkoper Belisol Antwerpen ons bezocht en de bestelling genoteerd · 3 april hebben we de offerte ontvangen · 3 april hebben wij het voorschot voldaan. · De verkoper heeft duidelijk aangegeven dat de leveringstermijn iets langer dan 10 weken zou duren , uiteindelijk is die periode uitgelopen tot 27 weken voor een gedeeltelijke plaatsing . · Op 8 mei, nadat we jammer genoeg zelf contact met jullie hebben opgenomen, is men de technische opmetingen komen doen . · Op die datum bleek al een fout in de offerte voor de bovenramen ( traditionele rolluiken ipv combi rolluiken). Technische dienst heeft dit aangepast in de offerte . · Pas een maand later kregen we van de verkoper te horen dat we nog een significant bedrag bovenop onze huidige offerte moesten betalen. We kregen de keuze om 50% van deze meerprijs te betalen of de volledige bestelling te annuleren. We hebben voor het eerste gekozen, alhoewel we ons niet prettig voelden bij deze vergissing van de verkoper. · Er werd ons in mei mondeling meedegedeeld dat de plaatsing net voor of net na het bouwverlof zou plaatsvinden, hiermee konden we leven. · Op 25 juni kregen we van van de productie te horen dat de bestelling toegekomen was bij de planning. · Half augustus hebben we weer zelf contact moeten opnemen met de vraag wanneer de ramen geplaatst zouden kunnen worden. Daarop kregen we antwoord dat de plaatsing misschien half september zou kunnen gebeuren, maar men kon ons nog steeds geen exacte datum meededelen. · 2 dagen later wordt er ongevraagd een bord van Bellisol op onze gevel geplaatst, zonder dat wij wisten wanneer de ramen geplaatst zouden worden. · Deze persoon zei ons dat het na plaatsing van dit bord ongeveer 3 weken zou duren en wij best nog een keer zelf zouden bellen met de planning . · de productie kon ons op 31/08 bevestigen dat de plaatsing 28 en 29 september zou plaatsvinden. · 03/09 werd het grootste bedrag overgemaakt met bijgeleverde factuur. · Op de eerste dag van de plaatsing werd er geconstateerd dat de zijdelingse- en boven geleiders van de rolluik op het gelijkvloers niet mee geleverd waren vanuit productie. Uiteindelijk bleek dat deze zelfs niet geproduceerd waren We hebben jullie dan zelf weer opgebeld om te horen hoelang het nog zou duren voor het raam op de gelijkvloers. Daar was het antwoord nog 3 tot 5 weken wachten. De verantwoordelijke van de technische dienst deelde ons mee dat hij het ontbrekend stuk niet kon toveren. · Het vliegenraam voor post 3 (gelijkvloers) zat er ook niet bij en staat wel op de offerte. · 30/9 heb ik de voordeur gereinigd om nog resten plamuursel en stof te verwijderen van de deur. Hier heb ik schade aan de voordeur vastgesteld in de verticale lat van de deur. We hebben alle begrip voor de situatie rond Covid-19. Maar een levertermijn van 27 weken voor een deel van de bestelling is buiten proportie. Onze frustratie draaien rond devolgende pijnpunten: · Lak aan correcte communicatie tussen leverancier en klant tijdens de volledige keten van opmaken offerte tot plaatsing. · Extra moeten betalen bovenop de bestaande offerte omwille van een fout van jullie deskundige verkoper. · Duidelijke interne problemen tussen de diensten onderling binnen jullie bedrijfscultuur . · het mankeren van checklijsten om bestellingen op een correcte manier in 1 plaatsing te leveren. · Wie gaat de vergoeding betalen voor de extra verlofdag die wij moeten inplannen voor de raam die nog geplaatst moet worden Bovendien eisen we per direct een correcte plaatsingsdatum voor de laatste raam , het leveren van het vliegenraam en herstel van de voordeur. Als klant zijn wij ten zeerste teleurgesteld en hopen alsnog op een faire tegemoetkoming voor de frustraties die wij de voorbije maanden hebben gehad en nog hebben . Het wordt dringend tijd om jullie wind- en waterdichte garanties na te komen en te staan voor de beloftes die jullie op marketingvlak aan de consument beloven. RAMEN EN DEUREN ZONDER ZORGEN, DAT IS DE BELISOL BELOFTE ELKE BESTELLING VERLOOPT PROFESSIONEEL EN PUNCTUEEL !? Groeten Jelle

J’ai fait appel à Belisol Tournai pour changer les châssis de ma maison de repos (plus de 60 châssis à changer). J’ai été très contente du résultat. Équipe professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande vivement !

Rue Simonon 6 à 4000 - Liège Ma locataire ne peut fermer la fenêtre double. L'encadrement inférieur de l'imposte s'avachit Plafonnage mal fait, à la va-vite Traces rouges dans le joint de silicone. Communication impossible avec vos ouvriers unilingues