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Très mauvaise expérience suite à un emplacement après cambriolage : des mois d'attente, personnel qui va rappeler et ne rappelle jamais, erreur dans les mesures conduisant à un nouveau délai, rendez-vous non respecté; exception : la 2eme équipe de placement très bien

0 sterren had beter geweest. Maken fouten , in de voordeur geen boring voor het slot voorzien waardoor later 5 puntsslot niet tot zijnnrecht komt klaag je daarover krijg je een uiterst agressieve dienst na verkoop aan de lijn. Bij hapering van het bakje vd rolluiken komt aan het licht dat het andere motoren en bakje zijn dan op de offerte , dan denk je dat je in vertrouwen koopt lichten ze u op waar je bijstaat. Vervolgens knippen ze perfect werkende motoren door orders van de verantwoordelijke die vervolgens NIET komt opdagen in de rechtbank. Zielig!!! Zo kan je met een range rover rijden ja op kosten van alle mensen die je int zak zet. Baasje van dienst lacht je gewoon uit in je gezicht want steekt zich weg achter allerlei excuus dat hem goed genoeg lijkt om toch maar niet zijn fouten te moeten herstellen. Mensen blijf hier weg!!!

Après la pose il a été constaté quelques dégradations qui auraient pu être signalées par le personnel et non par un corps de métier. M. Franckinioulle a constaté celles-ci le ! janvier mais j'attends toujours une date pour la remédiation.

Stipt volgens afspraak; nette afwerking; de werkplek proper achtergelaten;

S.a.v. déplorable une demande d'intervention demandé en septembre et aucune nouvelle du coup ma porte d'entrée ferme très mal je me suis retrouvé enfermé en-dehors de chez moi, appel d'un serrurier via Belsiol mais a ma grande surprise (ou pas) j'ai du payer moi le l'intervention 305 € j'essaye de contacter le siège social et on me dit envoyé un email et la bien sur pas de réponse un bon conseil passer votre chemin. Pour lez defau infiltration dans ma baie vitrée, coup dans les châssis que j'ai du réparer moi même on m'a déposer un marqeur et on m'a dit voilà monsieur il faut comme ça.... et j'ai du effectuer les réparations moi même honteux porte d'entrée qui ferme très mal le réglage de compression ne se fait pas vu que les monteur on cassé le réglage..... je déconseille fortement avec une facture de 11000€ je m'attendais a beaucoup plus de professionnalisme

Perfect prijsopmaak, planning en uitvoering!

Buiten de lange wachttijd (tussen bestellen en plaatsen) zijn wij echt tevreden. Vakbekwame & vriendelijke medewerkers. Dat dubbel glas beter zou isoleren hadden we natuurlijk verwacht maar de extra geluidsisolatie is dan wel een groot onverwacht cadeau. Wat ik niet wist en nu wel is dat je dan ook na de werken de gordijnen mag aanpassen en de kamers verven... Uiteindelijk toch zéér tevreden, we hadden het eerder moeten doen.

Ik heb gebruik gemaakt van de promotie, glas aan 1 euro, om alle ramen en deuren in een vrijstaande gezinswoning te vervangen (verbouwing). Van de bestelling tot de plaatsing is alles prima verlopen. Duidelijke communicatie en zeer professioneel. Zowel het verkoop team (hebben mij super goed geholpen bij mijn keuze van kleur en materiaal), de planning, de persoon die is komen opmeten, de plaasters en de boekhouding. In deze rare (corona) tijden, was Belisol de enige firma die zich aan hun schema hebben gehouden en waar ik geen problemen mee heb gehad.

Temps d’exécution ( bien) trop long ( près de 4 mois entre la commande et l’installation ) pour une porte, Aucuns suivi ni d’informations sur la mise en production.... et les délais. Prix pas trop compétitif, Facture finale peu compréhensible..... même si correcte dans les montants. Mais excellent accueil en show room. Une fois la date de placement fixée, respect de celle-ci. Bonne mise en œuvre du placement de la porte par les installateurs. Bons conseils d’utilisation par les installateurs.

De bons conseils initiaux lors de la définition du projet. Une réalisation rapide, propre et avec une bonne finition. Des équipes professionnelles et très aimables.

Très bon service Très orienté client Les équipes quittent le chantier proprement

Très bon contact commercial. Travail de placement rapide et impeccable. Nous sommes tout à fait satisfaits de la qualité des produits Belisol et les recommandons.

Très content. Seul petit point d'amélioration: la ponctualité des placeurs :)

Ik kan helaas niet van een goede klantenervaring spreken. Ik heb meer dan 5 maanden op de plaatsing moeten wachten en dit ondanks betaling van een voorschot. Twee maanden na de bestelling veranderde daarenboven plots ook nog eens de prijs (in mijn nadeel uiteraard). De plaatsing zelf liep vlot. Bij analyse achteraf liet de afwerking wel te wensen over. Zo hadden ze een spleet van zo'n 2 millimeter gewoon opengelaten. Ik was ook niet gewaarschuwd dat de deuren zich nog zouden moeten 'zetten'. Met als gevolg dat wij op een ochtend het slot bijna niet konden opendraaien en 1 deur plots niet meer helemaal open kon. De werkmannen kwamen, zichtbaar op hun tenen getrapt, weer langs, maar hebben de zaken wel aangepast. Ik kan alleen maar hopen dat het bij deze mankementen zal blijven.

Bonne qualité mais délai de pose largement dépassé (2 mois de retard) et service après vente pour les finitions très en retard (1 mois après la pose).

Cela fait 1 mois que ma porte est placée. Après de gros soucis de barillet qui m’empêchait de rentrer chez moi. J’ai reçu un barillet provisoire qui a ce jour semble définitif. Toujours en attente du bon en commande. Surréaliste de ce dire qu’un barillet aussi standard ne sois pas de stock dans un groupe pareille.

Très satisfait !

Au final, nous sommes satisfaits de la pose des châssis et portes. Néanmoins, lors de ce travail (réalisé par des sous-traitants), la finition (surtout au niveau du plafonnage et de la pose des tablettes de fenêtres) était insatisfaisante, ce qui nous a amené à contacter votre expert qui a accepté nos remarques et envoyé une équipe de BELISOL pour rectifier cette finition, ce qui fut réalisé à notre entière satisfaction.

Très content des châssis qui correspondent parfaitement à ce que j'attendais

Qualité de châssis similaires aux châssis montés par Belisol en 2006. Délais de placement prolongés à 20 semaines surtout à cause du Covid. Comme il a fallu modifier l'ouverture du mur, l'ancien châssis était démonté mais heureusement le nouveau est arrivé avant la vague de froid ! Equipe de deux monteurs efficaces et soigneux. Merci !