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Commande non reçue, plus de nouvelles ...j'ai commandé une tète de lit Christian Lacroix avec frais de port à 79.99e pour celle ci le 04/12/24 ainsi qu'un coussin. Lors de la livraison le 03/02/25 soit 2 mois après, seul le coussin a été livré, depuis plus de nouvelle de la tête de lit ainsi que du remboursement de celle ci. Mes mails restent sans réponses, quant aux appels, on me dit toujours pareil, "on revient vers vous" mais aucuns retours de leur part depuis. Cela faisait des années que je commandais chez eux. Je suis très déçue de leur part. J'ai lu sur Internet que Bazarchic rencontrait des soucis depuis un certains temps, dans ce cas la, arrêtez de vendre si vous ne pouvez pas honorer vos commandes et rembourser vos clients . Vos clients n'y sont pour rien....Que va t il se passer pour nos remboursements pour vos commandes non reçues car je constate ne pas être la seule dans ce cas ...???

Dès offres intéressantes mais un service client déplorable... Nous avons commandé de la vaisselle, reçue en grande partie cassée, on nous propose un dédommagement couvrant seulement le remboursement de quelques produits. Bien loin du réel préjudice. Après refus, Nous avons plus aucune réponse de leur part malgré nos nombreuses relances. En résumé, commandez ailleurs !

La première commande faite sur le site en octobre 2024 s’est très bien passée, je ne sais pas si c’était le fait que je sois une nouvelle cliente ou à cette époque il n’y avait peut être pas des dysfonctionnements comme ces derniers mois. Mais depuis le mois de décembre 2024 c’est une catastrophique. Le site s’est vraiment détérioré c’est dommage car le site propose des bons produits à des prix abordables. Le service SAV est aux abonnés absents. Les commandes sont envoyés et livrés avec minimum 10 à 15 voir 21 jours et les délais de livraison prévus ne sont absolument pas respectés. Et même si vous commandez au près du même vendeur il ne faut pas être pressé de recevoir vos articles car ils prennent tout leur temps pour vous les envoyer. Livraison prévue pour le 11 février pour 2 articles. Je n’ai reçu qu’un article en date du 13 février et l’autre article qui était prévu en date du 11 février n’avance toujours pas. Les statut de la commande est toujours en mode validé. J’ai écris plusieurs fois aux services SAV qui ne répondent pas. Site à éviter. Et comme le nom site « BAZAR » c’est vraiment le bazar dans leurs services.

Très déçu de bazar chic, je suis toujours en attente d’un remboursement ma commande elle a été fait le 20 novembre Ils mettent des produits en vente, qui ne sont pas disponible aujourd’hui toujours pas remboursé

An attente de ma commande depuis le 28 janvier. Sur trois articles deux articles apres al date et le dernier sans aucune nouvelle. Le premier ne va pas je vais devoir renvoyer avec frais et à nouveau si le dernier ne va pas. Impossible d’annuler. Aucun retour sur mes différents messages au service client. Cela faisait des années que je commandais. Jamais vu ça

Commande passée le 08/01/25, livraison prévue au plus tard le 03/02 mais jamais reçue. J’ai envoyé 2 messages mais aucun retour du service client. J’ai annulé la commande et j’ai reçu une confirmation de remboursement, on verra bien ! J’ai souvent commandé sur ce site durant ces dernières années, mais je suis très déçue du suivi client. J’attends le remboursement pour supprimer l’application !

Délai de livraison extrêmement long. J'ai commandé des assiettes Médard de Noblat...tache noire incrustée dans la porcelaine blanche. C'est au minimum du second choix, voire invendable !

Je ne trouve pas ça très correct de faire payer un retour aussi élevé (21 euros), bien sûr en fonction du poids mais quand même ! J’ai donc payé 30 euros de frais de retour sur la totalité de ma commande. J’espère qu’ils me rembourseront rapidement !

Bazarchic refuse d'appliquer la garantie légale de conformité liée a ses produits. J'ai été cliente plusieurs années sans faux pas mais depuis quelques commandes les articles reçus arrivent tachés ou abimés systématiquement.C'est le cas du dernier pull acheté. L’expérience client Bazarchic n'est plus à la hauteur et le service client n'assume pas son rôle de support en ne voulant pas appliquer la garantie liée a ses produits et se met donc hors la loi.

Injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! l'application ne fonctionne pas bien non plus, ne commandez pas chez eux, je ne recommande pas du tout !

Un site qui ne fait que arnaquer les clients. Quand il te livre tu paye la livraison et quand tu fais un retour tu paye les frais de retour du coup il te carotte en aller retour en plus il vend du déchets. Attention à vous. Une mauvaise expérience et une dernière.

Super ravie Délai et produit au top ! J avais des doutes par rapport aux avis mais tout s est bien passé

Fuyez ce site !!!! J’aurais dû me pencher sur les avis bien avant que d’acheter un produit que je cherchais depuis un moment mais malheureusement je vois qu’il y a beaucoup de retard, plus des remboursements en attente, j’ai essayée d’appeler plusieurs fois le service client, ils ne répondent pas , comment beaucoup de personnes qui se plaignent !!! Je sens l’arnaque…

J’ai déjà fait quelques achats de vêtements, d’accessoires tout s’est super bien passé. Mais je décide de mettre une note de 5 étoiles pour ma dernière expérience : j’ai acheté un canapé qui a été livré en avance et tout s’est super bien passé du début à la fin !

Commande passée le 14 janvier devant être livrée entre le 17 et le 21 janvier . Toujours pas expédiée à ce jour ( la commande reste en statut « validé »). Envoi de 2 mails sur le formulaire de contact pour savoir où en est ma commande Haomy et personne ne répond . De même , personne ne décroche quand on souhaite les avoir au téléphone . Pas étonnant au vu des commentaires précédents et de la prochaine cessation d’activité… les salariés baissent les bras et les clients trinquent…

service client impossible à joindre. Ne répond pas non plus par message et aucun suivi possible sur le site du transport de la commande. Déjà 10 jours de retard de livraison et toujours rien.

Bazarchic prepare sa cessation d'activité (article fashion network de dec 24) Dernières commandes problématiques alors que les délais sont déjà à un mois..... Service client très difficile a joindre par écrit comme au téléphone, l'interlocuteur ne peut pas donner d'information sur la commande .... Je pense que ce n'est plus le moment de passer des commandes .

J’ai retourné 2 chaises en octobre et je ne suis toujours pas remboursé J’ai commandé 1 chaise en novembre sur le site on me dis expédie le 03:12/24 et toujours pas reçu plusieurs appels et pas de réponse

J'ai commandé une veste à 155€ le 14/01. Après paiement elle figurait dans mes commandes, puis elle a disparu. Le paiement lui a bien été encaissé. Depuis le service client est injoignable malgré des appels de plus de 20 min! La veste quant à elle n'a jamais été livrée.

Commande passée début janvier avec livraison prévue avant le 16 janvier, n ayant pas de nouvelles suite à message je renvoie un message et toujours pas de réponse, site sans informations sur commande. Je ne suis pas trop satisfaite de leur site pour ma 1ère commande. Je ne réitérer pas sur ce site.