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J'avais flashé sur un fauteuil et d'autres articles. Le fauteuil n'est jamais arrivé mais marqué "livré". Ils recherchent toujours mon fauteuil. Achat effectué le 02/05/2024. Et oui, comme pour les autres commandes, il fallait monter des escaliers. J'ai bien reçu 2 jeux de coussins et une table basse légère mais le truc lourd, je pense que je ne suis pas prête de le voir et cela, malgré les frais de livraisons exorbitants. Au bout de 5 appels, ils le recherchent toujours.. J'ai enfin reçu un mail de leur part mais pour m'informer qu'ils continuent de chercher et ont fait remonter l'information au fournisseur. En attendant, ils ont bien encaissé les 350e du fauteuil!!!

je ne commanderai plus chez eux, j'ai bien reçu mon colis d'une paire de chaussures en taille 44 mais quand j'ouvre je m'aperçois que la pointure est au moins équivalente à une 45.5 voir 46, je refais donc une nouvelle commande et quand je retourne l'ancienne paire on m'indique que j'aurai des frais déduis de mon remboursement et qu'ils peuvent rien faire.

très satisfaite de mes commandes, entreprise sérieuse, aucun problème

Achat d’un canapé: avons réglé des frais pour une livraison à l’étage, mail envoyé par bazar chic confirmant la livraison à l’étage mais le canapé sera déposé devant la porte d’entrée….car la société de livraison ne livre jamais à l’étage…. Bazar chic vend (voire impose) des frais élevés et des prestations de livraison qu’ils n’honorent pas…. Ne répondent pas aux nombreux mails envoyés . Arnaque totale concernant la livraison à l’étage….

Des VOLEURS! Achat d’un lit/sommier plus de 800euros. Le sommier est arrivé défectueux, le matelas JAMAIS. Cela fait 5 mois que nous attendons. Ils disent que c’est la faute du transporteur mais nous permet pas d’entrer en contact avec ou d’organiser la livraison! Pour le remboursement ils veulent d’abord récupérer le sommier, mais impossible de fixer un rdv pour qu’ils le récupèrent. HONTEUX!

J’achète 2 paires de chaussures mais seulement 1 arrive en livraison. Sur le site est indiqué commande incomplète et le fait qu’il ne faut pas s’inquiéter que le produit va bientôt arriver. J’attends plusieurs semaines comme des délais de livraisons normaux comme chez Veepee par exemple. Je me renseigne auprès de la poste et rien de leur côté à la livraison. Ils me font même un document en ce sens. Et là arrive l’improbable… Mon produit passe en marqué comme livré sur le site sauf qu’il ne m’a jamais été livré. J’appelle le siège social qui me dit que c’est trop tard pour faire une réclamation et qu’il ne me rembourseront pas la somme engagée bien que jamais reçue ! Le Sav est déplorable et ne veut rien entendre, on est face à une magnifique escroquerie dans laquelle ils gardent la marchandise et encaisse les clients. Je vous recommande de fuir et de passer par un autre marchand plus sérieux et moins malhonnête. Je modère à présent mon 1er avis, le site vient de me rembourser 3 mois après, très certainement après qu'un responsable ait étudié mon cas, et je les en remercie, mais c'est quand même dommage d'en arriver là, pour se faire entendre.

Ce sont des voleurs !!! C'est a nous de payer l'envoi d'un produit défectueux qu'ils nous vendent. Et ensuite quand ils me rendent se produit il est tout tordu, ils se dédouane de toute responsabilité. Je déconseille fortement Autant aller a la concurrence qui ont un vrai SAV comme vvvvpppp ou sssshhhoowwwrrooommm

Site à fuir tant leur service "relation client" plateforme composée de gens qui s'en foutent mais alors d'une force pas possible, je demande à parler à un responsable reponse classique "je suis responsable de mon appel".... après quatre tentatives d'essayer de résoudre un souci de commande, et des emails qui me reviennent car ils bloquent les emails des clients qu'ils blacklistent. Quant est-ce que le gouvernement frenchie va légiférer à obliger les boss de ces stés de vente à ligne à donner numéro de plateforme nom de la personne tel et email en france ? car se réfugier derriere des personnes se trouvant sur des plateformes à l'étranger c'est juste une horreur commerciale ! il faut plus accepter ça

Ils ne respectent pas les délais de livraison et lorsque on écrit au service client aucune réponse. Ce marchand n’est franchement pas sérieux.

Site à fuir qui pourrait s'appeler escrocs chics, cette bande de racailles en cols blancs refusent de me rembourser les frais de livraison pour une commande que j'ai annulé avant son expédition. Ils me facturent des frais d'expédition pour une commande non expédiée. C'est juste du vol. A fuir

Site à fuir. J’ai passé une première commande sur ce site. 2 paires de chaussures. Reçues rapidement, j’étais ravie. Une des deux paires taillait très mal, mon mari ne passait pas le pied. Je décide de les renvoyer. Je reçois un mail m’informant d’un remboursement de 38€80. Or, ma commande comprenait une paire à 65€ + une paire à 49€ + 4€80 de frais de port = 118€80 et pour cette première commande je reçois un bon d’achat de BazarChic 10€ à partir de 50€ d’achat. Une commande totale de 108€80 donc. Je prends l’étiquette prépayée à 5€90 et renvoi les chaussures à 49€. Je pensais recevoir 43€10 de remboursement (49-5€90 de retour) Qu’elle ne fut pas ma surprise de voir un remboursement de 38€80. BazarChic a divisé le bon en 2 Soit 5€ de réduction par article. J’ai essayé de leur expliquer que la paire gardée était au delà des 50€ et que le bon de 10€ devrait ne fonctionner que sur cet achat. Ils ne veulent rien savoir. Je me retrouve face à Un SAV qui ne veut rien entendre, qui m’explique en boucle que c’est la procédure et que c’est comme ça et qui ne cherche pas de solution pour de potentiels nouveaux clients. Ils auraient pu me proposer de me rembourser les frais de retour ou me faire un Nouveau bon d’achat, mais rien. En gros, c’est comme ça et je dois le taire car rien ne me sera proposer. Finalement la bonne affaire que je pensais faire s’avère moins bonne que prévue puisque entre les FDP et le remboursement de l’article renvoyé, l’article restant me revient à 70€. Je déconseille. C’est la première fois que je fais face à ce type de problème. Heureusement que je ne suis pas tombée sur un article défectueux ou un soucis de livraison car je suis persuadée que ça aurait été bien pire en terme d’incompétence.

bonjour, j'ai fait une commande et réglé par paypal, mais bazarchic a annulé la commande ( sans explication) et pris le règlement de paypal. Malgré plusieurs réclamations ( par paypal, sur le site et par téléphone ou on refuse même de rechercher le problème!) toujours pas de réponse. je suis très très déçu d'avoir été aussi facilement excroqué de la somme de mon achat devenu fantôme

Fidéle cliente , aucun problèmes , avec ce site

CONTREFAÇONS. Ce site nous vend des produits de "qualité exceptionnelle" type cocotte Laguiole. Or, cette marque ne fait QUE des couteaux. Tout le reste est made in China. Donc, contrefaçon. Donc pub mensongère. Donc, qualité médiocre et, évidemment, service client nul. Site à éviter à tout prix.

J'attendais une livraison ce jour et je reçois au même moment un message pour me dire que la livraison n'aura pas lieu et pas de dates de prévu commande passée début février....

Les frais de livraison ont représenté le 1/3 du prix du Meuble commandé . Je suis âgée et le service expédition geodis ne dépose qu’au pied de l’immeuble malgré des frais de livraison facturés à plus de 49 euros pour le centre de Paris un meuble de 31 kgs C’est un vrai scandale d’autant plus que j’avais demandé à BazarChic de me déposer le colis dans un centre relais où un jeune de ma famille aurait pu le retirer. Ils ont refusé.

bons produits- livraison facile- bonne information Nous sommes tres contents avec les entreprises sur Bazar Chic .Bonne situation pour les clients un petit soucis quelquefois : livraison un peu tard mais depuis des mois nous revenons vers Bazar Chic nous avons deja recommende le site plusieurs fois

J ai acheté une table basse . Les mesures affichées sur la fiche produit étaient pas bonnes. J ai reçu un article plus petit . Et on me dit que les tailles peuvent varier donc je dois payer les frais de retour. On parle d'une table basse. Comment les tailles peuvent varier . J hallucine ' et impossible de se faire comprendre

Le site a une navigation aisée ; les conseillères sont faciles à joindre ; les retours possibles et surtout les articles correspondent à votre attente ! Je recommande vivement ce site auquel je suis fidèle !

Parfait comme toujours !