Skanderborgvej 180, 8260, Viby J, DK
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side. Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44 Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77 Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52 Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.: Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
God og venlig info
Super søde og hjælpsomme.
Jeg fik rettet min fejl ved betalingsservice
God snak om manglende reklame for i også leverer tvpakker sammen med internetløsninger. Opdagede det for sent og har nu indlagt oddernet i lejligheden.
Super hurtig service og kompetent betjening.
Hurtige svar på spørgsmål samt gode råd og anvisninger.
Har haft dårligt internet hopper fra nogle gange
Sød, venlig,empatisk. Fik gode og brugbare svar på mine spørgsmål.
Jeg fik svar på mine spørgsmål
Løst problem
Rigtig god service
Sød venlig relevant information 🤗
Jeg bestilte fibernet gennem kundeservice og jeg bestilte deres store pakke. Efter det går jeg ind på deres hjemmeside og ser at de køre med en kampagne tilbud waoo, hvor jeg kan spar mange penge, men det undlader kundeservice at fortælle mig, så jeg skulle ringe ind og afbestille den aura pakken og bestille waoo. Efter et par dage får jeg udstyret men mangler strømforsyning til fiberboksen, så jeg skulle køre til deres hovedkontor og hente den. Det er noget simpel ting som de skal have styr på. Ellers okay..
Venlig dame-klare precise svar
Jean var meget tydelig og tålmodig. Når jeg ikke lige kunne finde de rigtige ting, sagde han “ du kan ikke gøre noget forkert, så tager vi det bare om igen. Alt i alt en god oplevelse. Tak.
Venlig, oplysende medarbejder
det bliver ved med at sende rykker på trods af jeg har betalt og det kan bevises derfor vil jeg nu opsige mit abonnement, det en svinsk måde at få penge i kassen på og jeg har gjort dem opmærksom på problemet hold jer væk
lyttede til mine spørgsmål og besvarede dem så jeg kunne forstå besvarelsen
Det var en meget positiv oplevelse at tale med kunde service, han var både seriøs og havde god humor, virkelig god samtale
Aura Var fink at snakke med.
