Skanderborgvej 180, 8260, Viby J, DK
Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side. Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44 Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77 Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52 Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.: Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
personnal er hjælpsøm.taler rolig, og meget sød
Fin service
Go’ og meget venlig service. Dejlig oplevelse
Jeg har altid fået super betjening og forbrug passer med måleren. Jeg skifter kun fordi jeg ønsker at samle el, internet og tv. Min bedste anbefaling til Aura.
Aura har sendt en e-mail omkring muligheden at skifte til månedsregning fra kvartalsregning på el men glemmer at oplyse det betyder 12 gange gebyr til Betalingsservice på 7.5 kroner i stedet kun 4 når det er kvartalsregninger. Det stå der ikke noget om e-mailen.
Altid superfin, dygtig og tålmodig service og hjælp - TAK Ian👏🏼
Havde problemer med leveringen fra postvæsenets side, og Aura var hurtige og fleksible til at finde en god løsning.
Har haft fin service, god kontakt.
Jeg fik svar på min henvendelse selvom det ikke lige gik som jeg havde håbet. Det skal dog ikke tilskrives AURA da det er Viaplay der har dikteret hvad der må sendes.
Selv om det var min egen fejl ( gamle batterier) fik jeg super service og ingen sure miner tværtimod stor forståelse.
God informativ snak og god service
Customer service in AURA is excellent: both efficient and friendly.
Svarer hurtigt og venlig ved henvendelse Til administrationen
Altid god og professionel hjælp
Altid godt og hurtig hjælp hos Aura kundeservice, de sødeste konsulenter
God og hurtig service
Super service sød medarbejdere 😊
En høflig og hjælpsom medarbejder der fik hjulpet mig med min henvendelse,tak.
Fantastisk
Super god vejledning via telefonen. Nem udlevering af supplerende hardware i Odder. Kort ventetid i telefonen til teknisk support. Og vi kom igennem selv om det viste sig at en del af fejlen var selvforskyldt.
