Company Details

brugte arteudland til at booke billetter til transport og teater i London og det fungeret fremrevende :)

De kan selvfølgelig ikke gøre for at turen på den dato var fuldt booket. Men selvom de beklagede deres lange svartid, var de overhovedet ikke interesseret i at være behjælpelige, med en ny dato.

Bestilte teaterbilletter til Let It Be forestilling i London. Forestillingen blev aflyst grundet sygdom på teatret. Teatret kontaktede Arte direkte. Det fulde beløb for billetterne blev returneret 2 dage efter fra Arte. Hurtigt og effektivt. Kan anbefales.

Bestilte travelcards til London og fik det leveret efter bare to dage. Rigtig god oplevelse :)

Købte billet til Louvre - Paris for 259,- kr. Kunne købe samme billet ved Louvre for 90,- kr. Og beskrivelsen af billetten passede ikke! Tyveri ved højlys dag !!

Bestilte 5 Oyster card. Fik konvolut med 2 sider papir indeni med posten. Umiddelbart var der ikke tegn på at den var åbnet, men har lige fundet et lille snit nederst på venstre side, lige på størrelse med et kort. Der er altså nogen der har sat dette tyveri i system. Arte er åbenbart ligeglade - de har fået deres penge, og henviser bare til "du kunne have valgt levering per kurer". Men de kunne jo sende breve ud uden deres logo på konvoluten, og med kortene inde i en mindre konvolut indenfor den store.

Oyster cards stjålet i posten :/ Ingen!!! sport af at kuverten havde været åbnet, og arteudlands kuverteringslim er ganske stærk, men damen henviste til, at de skam havde puttet kortene kuverteni. Iøvrigt kunne jeg have bestilt ekspress forsendelse med DHL til 150kr, så havde de erstattet. Så nej tak til ARteUdland :/

Har ofte bestilt transfer og undergrundsbilleter hos Arteudland. Det er lækkert at have alle billetter med hjemmefra, hvad enten det gælder London eller Paris. Har dog altid valgt at betale 150,- for at få leveret billetter med en forsikret forsendelse. Dette er dyrt og trækker ned i den samlede bedømmelse.

Havde glædet mig men desværre øv øv

Vi bestilte billetter til teater/tog og underground til en tur til London Bestilte i god tid, men modtog aldrig billetter.... Ved kontakt blev vi pure afvist da vi jo kunne havde valgt at få leveret billetterne via DHL Express (150 ,-) . Da vi var i god tid, valgte vi at spare de 150.- (Har aldrig mistet forsendelser i posten før) Desuden er jeg af den overbevisning at en levering først sker, når man har varen i hånden (alm. antagelse ifølge købeloven og tilsvarende forbrugerbeskyttende love) og det er således forhandlerens ansvar at levere, men sådan ser Arte udland det ikke. Det skal bemærkes at de på hjemmeside fraskriver sig ansvaret (Er endda blevet yderligere fremhævet efter vi har 'handlet') Arte Udland henviste os til at vi kan klage til forbrugerstyrelsen (som igen henviste til at der skal klages til Pakkerejse-ankenævnet (Da der er transport + andet med i 'købet'). Har endnu ikke fået sendt klage til sidstnævnte. Vi er meget skuffede over deres totale afvisning. Bemærk - uden at det fremgår af deres hjemmeside sendes billetter osv fra adresse i sverige (Ikke at det skulle forklare at billetter forsvinder) og vi er ikke de eneste som ikke har modtaget billetter. (Bla set samme historie på eb.dk)

Ringe service jeg fik mine billetter alt for sent :/