Torvet 4, 9400, Nørresundby, DK
Frækt og nedladende personale. Om du har flyttet til udlandet kan du glemme alt om rådgivning eller forståelse for eksempelvis få dages forsinkede overførsler. Køb aldrig et Mastercard Gold, for du har i virkeligheden ikke lov til at bruge det, og rådgiveren overvåger dine transaktioner, dette føles krænkende for en kunde som altid har dækket ind.
Denne anmeldelse går personligt på rådgiver Tanja Houmann, der har ydet fremragende service og personlig rådgivning til min kæreste og jeg i forbindelse med køb af andelsbolig. Vi er, modsat i mange andre banker, blevet mødt med tillid, respekt og velvillighed til at få projektet til at lykkes. Tanja har oprigtigt mine varmeste anbefalinger.
Uanset hvad man beder om om det er at låne penge eller blive rådgivet kan man være 98% sikker på at de siger både ned til at rådgive eller låne en penge, virkelig virkelig dårlig service!
Hold jer langt væk!!! Som mange her skriver så tager de penge som det passer dem uden at involverer dig. Jeg fik ikke at vide at jeg var blevet flyttet til en anden afdeling eller at min rådgiver gik på pension. De har lavet budget som ikke passer en skid og det tager de penge for. Total smagsløst. Når du ringer får du en noget så ringe og ubehøvlet service jeg længe har været udsat for. Til den der skrev at de har taget alle venindens penge så hun ikke har noget at leve for. Rådfør dig med advokat for det må de IKKE!!!
Ville ikke låne mig penge, til boliglån, fordi de ikke ville tælle min fulde løn med i deres beregninger. Da jeg spurgte ind til hvorfor svarede de stort set bare: "fordi". Selv ikke det faktum at jeg selv med deres meget konservative beregninger stadig ville have flere penge mellem hænderne, hvis jeg kunne købe den nye lejlighed, ville de tage med i overvejelserne. De sluttede af med at skrive "men du har en rigtigt pæn økonomi, du må meget gerne blive kunde hos os". Ekstremt fræk opførsel
Total uacceptabel behandling Har du ikke stor pensionsopsparing eller lån i banken, så har du ikke en bankrådgiver. Skulle hjælpe veninde i dag, fordi banken har taget alle hendes penge til budgettet. Skal lige nævnes, at der ikke skal bruges så mange som de har taget. Nå nu skal man så ringe til kundeservice. Her får vi fat i en k*lling. Hun bliver ved at snakke om at det de gør er rigtigt. Nu står min veninde uden penge overhovedet til december måned. Kan ikke købe sin medicin, mad til børnene, bleer, modermælkserstatning eller julegaver. Selvom alle udgifterne er betalt står der stadig til to måneders udgifter på budgetkonto. Men de vil ikke udbetale noget til min veninde. Lortebank.
Det er en bamk der er fuldstændig ligeglade med deres kunder,- se gode som dårlige anmeldelser, her på Trustpilot, gider de simpelthen ikke at svarerpå, folk skriver feedback, her i dette forum,- intet svar tilbage, extremt dårligt,
Outdated bank service, with helpless customer service. Overprised business account. Poor credit card choise and no support.
Vi har fået et virkelig super flot og hurtig sagsbehandling af vores ny Kunderådgiver Jesper Chris Winkler Nielsen
Dårlig kundeservice. Når man spørger indtil noget, får man passiv aggressive og uforskammede svar. Ved oprettelse af erhvervskonto informerer de ikke om noget som helst, og det tager dem flere uger at få det sat i stand. Gebyrerne er urimelige, og deres websider er så gamle og rodet, at man ikke kan finde frem til noget som helst. Skifter bank så snart jeg kan.
Jeg har altid haft Nordjyske bank ligesom resten af familien, derfor fik jeg også min kæreste til at skifte hertil og vi tog sammen kontakt til banken da vi tidligere på året stod med nybygger tanker. Det blev lynhurtigt tydeligt for os, at vi skulle skifte bank og det kunne ikke gå for langsomt. Vi havde fået ny bankrådgiver grundet barsel hvilket var ærgerligt, vi var rigtig glade for vores tidligere rådgiver. Vi oplevede, at banken kun så begrænsninger frem for muligheder, vi blev mødt mistroisk grundet vores unge alder og lysten til at bygge nyt. Efter vi havde sendt budget m.m. til bankrådgiver havde han kigget på tallene og det ville være fuldstændig uansvarligt, at sætte os selv i et nybygget hus. Han ringede til os en fredag eftermiddag og var meget alvorlig, ”i bliver simpelthen nød til at være realistiske” sagde han og derudover var bilen for gammel og skulle nok snart skrottes, pensionerne var slet ikke fornuftige og forsikringerne skulle vi have igennem banken. Vi fik at vide det nok bare var bedst, at blive i vores toværelseslejlighed med en billig husleje og se tiden an. Hvis vi byggede nyt ville vi aldrig have råd til børn, bil eller hvad fremtiden nu ville bringe. Vi blev hurtigt nervøse og havde selvfølgelig tillid til, at banken havde ret og det slet ikke var fornuftigt. Vi gik på weekend med en rigtig øv følelse, men alligevel ville vi selv regne det hele efter og det er vi så glade for vi gjorde! Vi kom frem til et næsten dobbelt så stort rådighedsbeløb, derfor tog vi kontakt til Nordea, Arbejdernes Landsbank og Sparekassen Vendsyssel. I alle tre banker oplevede vi en helt anden behandling! Her fik vi en god, personlig og forståelig vejledning, vi fremlagde nordjyskes beregninger og alle havde samme reaktion – Det gav simpelthen ikke mening og var meget påfaldende. Herefter ville vi kontakte nordjyske igen, men opdager så at vi hen over weekenden har fået ny rådgiver i en helt anden afdeling og ovenikøbet en studerende (om fredagen havde vi fået at vide, at vi bare kunne kontakte ham igen om mandagen). Jeg tror ikke engang der gik en time og så havde vi kontaktet Sparekassen Vendsyssel og skiftede bank, vi er så glade for den beslutning, efterfølgende har vi hørt fra flere bekendte om lign. oplevelser ved Nordjyske bank.
Vi er meget glade for vores bankskifte til Nordjyske bank og for den gode og personlige kontakt, vi har til Tanja i Frederikshavn afdelingen.
Altid en god oplevelse at være i kontakt med Nordjyskebank, oplever altid hurtig og kompetent hjælp. Især må jeg fremhæve Jan Rysholt som er ansat i København, super dygtig og nærværende rådgiver.
Efter en virkelig dårlig oplevelse i Spar Nord tilmeldte vi os på Skiftbank. Jeg blev kontaktet af Tanja fra Nordjyske ank afd Frederikshavn. Alt sker jo alligevel online så vi tog chansen og det er vi allerede lykkelige for! På blot 2 dage blev alt vurderet og gjord klar, så vores drøm om sommerhus kunne realiseres. Fantastisk! Tak endnu engang
Nogle der overvejer at skifte bank??? For cirka 1 år siden valgte vi at trække stikket til Nordea efter over 30 år i samme bank. De var næsten ikke til at få fat på - Holdt ikke deres aftaler - alt for mange dyre og uoverskuelige gebyrer - man skulle tjekke alt efter og gøre dem opmærksomme på fejl og dobbelttrækninger - fik alt for meget ligegyldig brevpost, bankmailpost og eboks - man kunne ikke få et dankort til ens budgetkonto (det kan man nu) - 1 år efter får vi stadig breve fra dem med 0 kr opgørelser (sidst 8 breve på een og samme dag) - sindsygt urimelige krav ifb med ombygning af hus var dråben der fik det hele til at flyde over. Vi kiggede på forskellige banker og fik råd igennem venner og familie og endte ud med valg på Nordjyske Bank i Sæby, med Camilla Nørgaard som kunderådgiver. Aldrig har vi oplevet så god en service, perfekt mobilbank app, hurtige besvarelser og forståelige service. Skiftet gik nemt og hurtigt, selvom det til en start kan virke uoverskueligt, var Nordjyske fantastiske til at følge sagen fra start til slut. Her 1 år efter, bliver vi kontaktet af Camilla og der bliver fulgt op på om alt er som det skal være. Så hvis i har overvejet at skifte, så hiv fat i Camilla og få kigget jeres ting igennem. Jeg er sikker på i ikke vil fortryde!
Nordjyske Bank er total fuckt op og er de meste usmagelige banker jeg nogle sinde har været i og stadig er ved dem de er frække og er ubehøvlet npr noget kommer til den del hvor i man ønsker svar hvorfor man ikke kan få lavet en PBS først siger de over en længe række år det ikke noget de kan og nu forsøgte jeg igen denne gang sagde de fordi de engang forsøgte at tilmelde min husleje i starten af denne år 2020 hviket ikke var sandt da jeg aldrig har kunnet få mig en PBS hos dem her efter ringer jeg igen i dag og denne gang ente samtalen med de kun gentagne gange holdet fat på ders og ingen forklaring giver da jeg bad om at snakke med lederen den ansvarlig begynte hun at snakke ned til mig og antydet jeg ikke skulle råbe hvilket jeg ikke gjorde og sagde jeg talte meget bestem da jeg var ved at opgive dette ud fra jeg ikke kunne få månedsvis betalinger i det jeg ingen PBS har vore efter hun kommet med den løsning jeg kunne spar op i et helt år i stedet og bemærkede først langt tid efter det var på grund af jeg var i rki og tænker der efter det sku ingen kredit kort jeg efterspøger eller et dankort man skulle trække over på hvilket jeg kunne forstå vis det var dette jeg spurgte efter så op i en vist sted med Nordjyske Bank i er total til at lukke op og skide på røvhulder f... en syg verden vi den dag lever i at stå RKI kan være flere oversager som ikke i bund og grund en egen skyld sindssyge mennesker
God og professionel bank.
Jeg har været kunde i Nordjydske i mange år og har altid været glad, men det er jeg ikke mere. Vi skal alle sammen have et kort så vi kan trække vores penge ude i automaten, men den har jo været i stykker hele Pinsen, og der er jo ikke nogen der kommer og får det lavet. I havde så travlt med at pille alle de automater ned, hvad så med at i sørgede for de få der er tilbage var i orden. I har slækket meget på servicen, jeg tænker på de ældre, der er jo ingen til at hjælpe dem. Hvis i vil blive ved med at bevare jeres kunde kreds, så tror jeg i skal til at tænke på at være lidt mere service minded. Jeg taler ikke om personalet som sådan, de gør det de får besked på, så direktionen skal lytte mere til kunderne, og se hvad vi skriver. Det er ikke bare et surt opstød, men jeg vil gerne vi bliver ved med at bevare vores bank, servicen skal komme oppe fra.
Er du privatkunde hos Nordjysk Bank og ønsker at oprette en erhverskonto?? Så skynd dig hellere finde et andet filial, som er mere kompetente. Efter at have været 20+ års privatkunde, ønskede jeg, at oprette selvstændig virkshomhed og herunder erhverskonto, men dette bliver jeg hårdnakket nægtet, trods jeg aldrig har misvedligeholdt noget som helst. Grunden ligger simpelthen for, at mit erhverv ikke er noget de vil have med at gøre (tatovør) Den eneste grund til, at jeg kan give dem 2 stjerner, er udelukkende fordi, at jeg har haft en virkelig fantastisk rådgiver. Hun kunne desværre bare ikke ændre på ordrer “ovenfra” Jeg vil hermed skifte bank og finde et andet sted, hvor de støtter op om, at folk ønsker at være selvstændige og skabe arbejdspladser for andre.
Den største taber bank.. De skriver så flot på deres hjemmeside at de hjælper virksomheder under denne her coronakrise, p** og papir.. ikke engang her.. kan på det kraftigste IKKE anbefale den her bank. Vi klare heldigvis os selv, men havde vi stået og var afhængighed af deres hjælp var vi lukket. For god ordens skyld er jeg i den branche som er tvunget lukket under denne her krise.
