Company Details

Fra Nordjyske Banks hjemmeside: "Vi vil gerne opfattes som en nærværende bank, der sætter sig ind i kundernes situation og er i stand til at give et hurtigt svar, når der er behov for det. Vi har altid fokus på at være handlekraftige, kompetente og ordentlige - og så er vi lette at komme i kontakt med. Det vil du hurtigt mærke." TRalte med en medarbejder om bankskifte en torsdag. Han ville sende noget asap efterfølgende på mail. Intet om torsdagen. Intet fredag. Intet mandag - kontaktede dem sidst på eftermiddagen mandag. Flink dame - ville sørge for at vedkommende fik det gjort asap. Har intet hørt.... Ingen nosser til at sige nej tak. Gad vide hvordan de er at være kunde ved. Det var nogle gode og lærerige timer jeg spildte...

Dårlig service Da min rådgiver ikke er der hele ugen og der er ikke andre ansatte der tør at tage en beslutning det er sku en sørgelig bank

Boliglån rente Hvorfor vil i ikke sætte renten ned på bolig lån. Lige så hurtig som I satte den op. ? Jeg er skuffet 😞

Vi skiftede til denne bank for et halv år siden Utrolig positiv modtagelse, med god information både inden og under skift Vi har Mette Svendsen som rådgiver. Vi kan ikke få en der er bedre. Super service og hurtige tilbagemeldinger når vi henvender os. Bankens hjemmeside fungere optimalt og er nem at finde rundt i

Nikolaj Brandt er min rådgiver og vi svinger rigtig godt. Han skaber mange win-win situationer og åbner muligheder. Det kan ikke være bedre

FREMRAGENDE BANK! Jeg må bare tage hatten af for Nordjyske Banks / Ringkjøbing Landbobank måde at håndtere deres kunder på. Flere gange har de løst udfordringer for mig - små som store - til ug. og endda meget hurtigt. Selvom det handler om økonomi og tal, så oplever jeg faktisk at blive set og hørt som menneske og med en imødekommende forståelse for MIN situation. Det har jeg ikke oplevet med nogen som helst anden bank. NORDJYSKE BANK er en bank hvor man tydeligt kan mærke, at det er mennesker der arbejder med mennesker. Alle jeg har været i kontakt med er yderst servicemindede og imødekommende og smilende, og en ekstra kæmpe ros til min rådgiver Louise fra Hjørring! Jeg anbefaler Nordjyske Bank til alle!

Så er den gal igen igen igen og man kan ikke logge ind på mobilbank Det har været sådan omkring d 1 i mange måneder nu

Høje gebyrer og dårlig kundeservice.

Fin oplevelse

Min bror er kunde hos jer. han økonomi er ikke den bedste efter en skilsmisse og en hussalg, han så byttet sin nye bil ud med en gammel brugt bil, for at få det til at hænge sammen, nogle gange har han ikke nok penge på kontoen til at betale alle regninger. Hans bankrådgiver (Vestbjerg afdelingen) har gjort sådan han ikke selv kan tilmelde eller afvise betalinger på hans budget konto. Så de måneder han gerne vil afvise en betaling og aftaler med kreditor at han betaler næste gang til den 1. Kan han ikke afvise regningen selv, er der ikke penge på kontoen, afviser hans bankrådgiver regningen og trækker 225,- pr regning der trækkes retur fra pbs, skriver han til sin rådgiver. Og ber ham om at afvise den/dem. Trækker rådgiveren 300.- i gebyr for dette, så lige meget hvad han gør, påfører rådgiveren han gebyr så i min optik er at malke sine kunder. Han er allerede registeret i rki, og forsætter denne behandling, har jeg anbefalet han at få en Lunar konto, og blot stoppe med at afdrage på sine forpligtelser hos jer. Som pålyder ca 200.000,- så i sikkert kommer til at afskrive med tiden, da han intet ejer i kan få en dommer til at lave udlæg i.

We had a loan with Ringkøbing Landbobank, and the experience was exceptional. My contacts at the bank, Marianne Thomsen and Camilla Graversen, were incredibly professional and responsive, always quick to provide assistance. It was a pleasure to bank with them!

Lige meget hvad problemstilling eller spørgsmål du har kan de ikke hjælpe. Hvis du søger en bank der er bøvlet inkompetente og flabet i deres rådgivning så er Nordjyskebank/ringkjøbing noget for dig. Har haft dem i + 8 år og aldrig har de ydet noget som helst. Jeg er dybt rystet over måden at drive forretning på.

Net- og mobilbanken har fået en ny brugergrænseflade med en markant begrænsning i antallet af tegn man kan skrive ved overførsler. I den nye brugergrænseflade har de reduceret tegnene til modtager, til maksimalt tyve tegn. Det betyder at jeg som kunde ikke kan levere de oplysninger som nogle modtagere forlanger, eksempelvis Københavns Kommune med både navn og CPR nummer, så modtager verificeres med to sammenhængende informationer. Det samme problem har jeg ved overførsler til andre modtagere. Nordjyske banks svar på dette er så at jeg eller andre kunder selv må finde ud af hvad vi skal undlade af de informationer der kræves, så man kan opfylde Nordjyske Banks krav om maksimalt tyve tegn til modtager ved overførsel. Dét og så det andet meget velgennemtænkte forslag med at jeg skulle bede Københavns Kommune og andre modtagere om at tilpasse sig Nordjyske Banks it-system. Det mest finurlige er at der i den ældre brugergrænseflade er plads til at skrive det hele, og at den brugergrænseflade stadigt er tilgængelig - en ukendt tid endnu. Men det er en work around. Jeg kan kun appellere til at Nordjyske Bank ikke forringer sit produkt, men bibeholder de gode ting, fra den forrige net- og mobilbank, så vi kunder ikke tvinges til at skifte bank, på grund af en intern politik om at vi maksimalt må bruge tyve tegne ved en overførsel.

Tak til Liselotte og Nordjyske Bank! I januar skiftede jeg til nordjyske bank efter 27 år hos en konkurrent, fordi jeg oplevede at blive taget alvorligt og set på som et helt menneske. Det betyder alt for mig, at min bank laver personlig rådgivning i stedet for at proppe alle ind i samme skabelon. Med de helt samme økonomiske til fik jeg i min gamle bank afslag på at få et lille lån svarende til 40% af købsprisen på mit sommerhus. Men Liselotte vendte min økonomi, spurgte ind til mine vaner og mit liv, og hjalp mig ind i mit sommerhus tæt på min familie. Tak til Liselotte, og til Nordjyske bank

Engang var Banken et godt sted hvor der var en følese af at være velkommen og medarbejderne vidste hvad god kundepleje var. Nu er kundeservice ikke at finde i banken samt står med en følelse af at medarbejderne er total ligeglade med deres kunder. Engang ville jeg anbefale banken, men det kan/vil jeg ikke nu.

Vores bankrådgiver Liselotte, virker meget tillidsfuld, samt evner at forklarer kompleksiteten i et sprog man kan forstå.

Jette Sørensen er bare den bedste rådgiver, der taler i et sprog man kan forstå.

Vi var tilfreds med samtalen. Ser frem til et godt samarbejde.

Vi havde en god samtale med Pia og hun kom med god forklaring på hvad hun synes vi skulle gøre. Så vi var tilfreds

Jeg har været kunde i Nordjyske bank i over 20 år ,og er ganske tilfreds. Har Bent Walther som rådgiver.