Torvet 4, 9400, Nørresundby, DK
Forfærdelig bank og endnu værre rådgivere! Jeg har været kunde i banken i snart 25 år og egentlig været godt tilfreds. Indtil nu… den måde banken behandler sine kunder på er uacceptabel, der er ingen dialog, ingen forsøg på at rådgive, det handler kun om penge for dem! Især deres teamleder Lene Brix er direkte ubehagelig at have en samtale med og når du forsøger at tage en dialog med hende, forholder hun sig ikke til din situation, men er nedladende og ubehagelig i sin måde at tale på! Siden sammenlægningen med Ringkøbing bank er Nordjyske blevet rædselsfuld at være kunde i. Jeg er i gang med at skifte bank og kan kun råde andre til at gøre det samme! Ligeledes vil jeg kraftigt fraråde alle andre at blive kunde i Nordjyske Bank!!
er blevet en gebyr bank lige som nordea har været kunde i banken siden 1982 men servicen er blevet så ringe og gebyerne er steget meget kraftigt så jeg opsiger mine kontoer
Har været kunde i flere år… og efter navne og adresse beskyttelse, er alt spærret.. visa kort, netbank. Efter at have ringet et utal af gange til kundeservice hvor de smider ræret på, eller lader kunden vente hele dagen hvor de omstiller om og om igen, er min tålmodighed sluppet op.. For at få adgang til MINE EGNE PENGE, har jeg skulle hører om hvidvasknings afdelingen (jeg er førtidspensionist) og har skulle underskrive et supplerende kundeaftale dokument.. Jeg var så glad for banken da de bare var Nordjyske bank. Men de er tydeligvis blevet for store, og kunder er ikke nogetsteds værdsætter i banken længere… så jeg er så en af de som flygter ud af banken.. Føj for en indstilling til trofaste kunder…
Jeg har været kunde i Nordjyske Bank i snart 8 år, både privat og erhverv. Inden det, forsøgte jeg mig med et par andre banke, men følte jeg stod alene med store beslutninger der ofte skulle træffes.. Sådan er det ikke ved Nordjyske Bank i Vestbjerg. Der bliver man guidet igennem alle beslutninger og hjulpet til at træffe de helt rigtige. Jeg har sparet så mange penge efter jeg valgte Nordjyske Bank og føler mig så tryg ved de beslutninger vi sammen tager. Kan på det varmeste anbefale jer at kontakte Kenneth Møller, Afd. Direktør i Vestbjerg, er sikker på han kan hjælpe jer med de store beslutninger og skabe et godt overblik over din økonomi. 5 kæmpe stjerner herfra..
Jeg forstår ikke hvorfor der skulle laves en ny app når den gamle virkede perfekt uden problemer. Med den nye app er det hele blevet mere besværligt. Det er blevet mere besværligt at flytte penge rundt på ens bankkonto. Du skal trykke flere gange for at flytte penge rundt.
Den nye mobilbank-app er under al kritik. Jeg har flere gange skrevet til Nordjyske, at det ikke kan være rigtig, at man ikke længere har en velfungerede mobilbank. Det bliver tilsyneladende ikke taget seriøst. Der er intet sket i snart 3 måneder. Man skal være heldig, hvis man kan logge på. Man skal være heldig, hvis man kan se beløbet på ens konto. Man skal være heldig, hvis man kan overføre penge. Man skal være heldig, hvis man kan se kontoudskrift. Jeg overvejer nu at skifte bank, da mobilbanken er et vigtigt værktøj i min hverdag, og da Nordjyske tilsyneladende ikke tager det seriøst, at de har en mobilbank, der på ingen måde lever op til, hvad man med rette kan forvente. Forstår slet ikke, hvorfor mobilbank-appen skulle udskiftes. Den gamle virkede altid.
Den nye mobilbank går ned HVER MÅNED til d. 1., helt sikkert ikke fordi for mange brugere logger ind. Derudover er den nye mobilbank et kæmpe skridt ned i forhold til den gamle. De fleste bruger kun mobil i dagens Danmark, så er det simpelthen for skidt at man går fra en god stabil platform til sådan noget skidt.
Jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse med Nordjyske Bank i Frederikshavn. De ansatte er super flinke, forstående og realistiske.
Ingen service og resten af anmeldelserne taler for sig selv..
Har været kunde i Nordjyske Bank i over 12 år. Lavede første gang et midlertidigt overtræk nogle uger siden, der hurtigt ville blive tilbagebetalt igen, hvis ikke det var for min sure og perfide bankrådgiver. I starten var hun fin at snakke med, men da det drejede sig om et midlertidigt overtræk ændrede tonen sig markant. Hun valgte endda at spærre mit kort uden at kontakte mig først. Har aldrig oplevet en lignende adfærd. Ringer hende op og hun er totalt uforstående overfor min situation, samtidig med at hun bander og er sur. Det finder jeg mig simpelthen ikke i. Særdeles uprofessionelt! Jeg skifter rådgiver og hvis ikke der er nogen forbedringer, skifter jeg også bank. Utroligt at det er muligt at overtrække, men det tillader de jo så alligevel ikke. Fuldkomment latterligt. De er rigtigt glade for dine penge, men bliver super nærige, når det gælder lån og overtræk. Man skulle jo tro at en bank som Nordjyske Bank havde svimlende summer penge at låne ud af, så de kunne håndtere et overtræk på under 10.000 kr. Elendig kundeservice overfor trofaste kunder. Er svært utilfreds med Nordjyske Bank. Minus 10 stjerner.
Nu er det så min kæreste der har denne bank. Deres personale har intet problem med at være ubehøvlet og ubehjælpelige. Der udover er det umuligt at få kontakt til dem. Jeg læste lidt op på deres tekst omkring banken, vi gør det anderledes end andre banker. Ja det må man sige, i tager aldrig telefonen, svare ikke på emails. Nå i gør får man svar tilbage "som aftalt" men så sker der bare ikke en skid.
Vågn op jer der skriver dårligt om Nordjyske bank...Jeg har verdens bedste rådgiver....Så banken er ikke stærkere end den rådgiver du har i hverdagen...Susanne Holst fra Skagen afd. har jeg haft af 2 omgange...1 gang i Verdens dårligste privat kunde bank...Danske bank...der var hun stadig en god rådgiver for mig....og da hun skiftede til Norjyske, kom jeg til senere....Har seriøst aldrig haft problemer....Måske skulle man kigge ind ad som dårlig anmelder....Vi der læser dårlige anmeldelser, aner jo ikke om det er fordi man tror Banken skal klare ens julegaver, nye speed båd og de 2 biler i har belpnt jer til for konens skyld, sidder man eks. 20 timer om ugen i Netto ell et andet job lavindkoms job kan man låne knap så meget derude, er vel rimeligt simpelt...Så haters, læs et par år mere ell overvej, om det mpske var for tidligt at forlade folkeskolen efter 7 klasse 😅😅🖕🖕...Så får i samme gode behandling af jeres bank, som os andre der har minimum 55 timer om ugen...For har man prøvet at være kunde i eks Danske bank og Usle Nordea....kan man da umuligt være utilfreds med Norjyske bank...👍😉 For i de to førstnævnte, føler man sig som et barn i 1. Klasse, der ikke er medbestemmende vedr egen økonomi...Medmindre man eger Salling, Maersk ell en amden guldgruppe, så bliver der slesket og fedtet godt...Føj 🤔
Ellers en god bank, men syntes det er lidt surt de lukker den gamle app som var super nem at overskue. Den nye app er utroligt meget indviklet at finde ud af og lidt amatør agtig at se på. Skulle tro web designeren har lavet det på en commodore 64.
Er Nordjyske bank ligeglad med loyale kunder? Vi er kunder gennem godt 16 år. Og ville ikke snakke med andre banker da vi købte vores første hus. Dette har vi i den grad fortrudt! Tilbage i 2016 hvor vi købte vores første hus, havde vi en rigtig fin dialog med Nordjyske bank og fik en rigtig fin rådgivning. Vores bankrådgiver blev desværre flyttet til anden bank og vi fik ny rådgiver. I start 2021 solgte vi vores hus og skulle ud og se på nyt hus. Vi tog derfor igen dialogen med Nordjyske bank, men nu var kassen ”smækket” i. Der var ikke mulighed for at låne et højere beløb end sidst, til trods for at vores lønindtægt var steget markant og vi har langt mere end de 5% der forespørges i udbetaling. Vi stiller os undrende overfor dette, men der var intet at gøre. I forbindelse med vores salg af hus havde vi en dialog med vores nye bankrådgiver Søren fra Aabybro afdelingen. Vi spørger ham direkte om der var nogen former for gebyr i forbindelse med deres ”arbejde” i forbindelse med salg af hus. Han forklarede at der kun var en udgift i forbindelse med salget og det var det gebyr Totalkredit forlangte for at betale lånet ud. Dette acceptere vi selvfølgelig. Godt en måned senere kan vi se at Nordjyske bank har opkrævet 3000 kr. for håndtering i forbindelse med salg af vores hus. Vi konfrontere Søren med dette og han mener at have fortalt det, men at vi selvfølgelig ville få de 3000 kr. tilbage i forbindelse med køb af nyt hus. (Hvorfor opkræve et gebyr, for at give det tilbage i forbindelse med køb af nyt hus?). Efter denne misvejledning fra Søren har vi nu valgt at skifte bank, ikke blot afdeling men helt ny bank. Alt kommunikation med Søren skal foregå på skrift sådan han ikke kan lave sine julenumre. I dag d. 28-07-2021, ringede jeg så for at rykke Nordjyske bank med at få overført vores sidste aktiver. Banken var hurtig til at flytte de ”små” konti, men de store konti har de ikke flyttet. Mistænker at det er fordi Nordjyske bank ikke har fået nok i de 3000 kr. de har tyvstjålet, men også gerne lige vil have fingrene i de sidste negative renter som vi er nød til at betale. Jeg fik fat i en Michael, som i stedet for at hjælpe mig, havde mere travlt med at påpege de fejl vores nye bank har fremfor at se indad og se hvorfor der sker kundeflugt fra deres bank. For at opsummere så mener vi at Nordjyske bank er gået fra en lokal bank med ærlige og venlige rådgivere til at blive for stor og fremfor at hjælpe kunderne så bare være arrogant og snakke udenom når man konfrontere dem med ting. Derfor vil jeg ALDRIG anbefale Nordjyske bank til nogen og bestemt aldrig Aabybro afdelingen så længe de rådgivere som de har ansat. (I øvrigt er det allerede lykkedes os at få flyttet flere væk fra Nordjyske bank Aabybro som har / havde Søren som bankrådgiver. Derfor vil jeg anbefale Nordjyske bank at se indad.).
Fantastisk oplevelse ! Tanja fra Frederikshavn afd. har formået at gøre det til en leg af være bankkunde Vores venner anbefalede denne bank og skrev til Tanja om aften dagen efter ringede jeg selv op da vores venner havde glemt mit telefon nummer. Jeg fik en dejlig snak med Tanja og så flyttede vi bank allerede kl. 18 samme dag fik vi besked om at der var oprettet konti og der var bestilt dankort Det har været let at komme igennem til Tanja hvis vi havde spørgsmål og ellers er vi altid blevet hjulpet godt af andre fra afdelingen Kan meget varmt anbefale Nordjyske Bank Frederikshavn afd.
Været kunde i mange år. Var vældig tilfreds i flere år. Men nu er jeg kørt træt. Stort set intet kan ordnes i filialen. Alt skal være online. Plejer at kunne bestille valuta ( ikke eur ) og så bare komme at hente dem. Men kan man ikke længere skrive til sin rådgiver. Men skal selv ordne det på hjemmesiden. Den vil ikke rigtigt som jeg vil med hensyn til valuta veksling. Så gir op og .
Jeg har nu været i nordjyske bank sæby i 3 år. Jeg startede med en lærlinge økonomi, og blev selvfølgelig "behandlet" og rådgivet derefter. Nu 3 år efter, er jeg selvstændige og har en årlig løn, der er betydeligt højere end gennemsnittet. Men jeg kan stadig ikke blive behandlet ordentligt. De behandler mig stadig som en lærling med 15.000,- om måneden. Sikkert en fin bank hvis du er tilfreds med dårlig service og dårlig behandling.
Tidligere da den hed Nørresundby Bank var der super god rådgivning, måske fordi jeg havde kassekredit og betalte gode renter, men nu i dag hvor jeg har god økonomi er der ingen rådgivning at komme efter. Har nu i mere end 3 år forsøgt at få økonomiskrådgivning hos ja min egen bank, men uden held så hold jer langt væk fra den bank. De går kun op i at man skal betale gebyrer og negative renter, så de kan tjene penge.
Jeg har igennem flere år haft en helt fantastisk rådgiver i Nordjyskebank. Christian fra Københavns filial er konstant til rådighed, er ærlig og hurtig til at regne og give råd omkring alle mine ideer og tanker. Det er ligegyldigt om det drejer sig om ny lejlighed, renovering af bolig eller budget generelt. Jeg kunne ikke ønske mig en bedre rådgiver. Selv da min partner ville starte firma var han straks klar til at hjælpe. Jeg er dybt imponeret over hans og bankens engagement i mig som kunde. Bravo 🙌🏼 I de år jeg har haft ham som rådgiver har jeg købt snart 2 lejligheder, renoveret en lejlighed, flyttet til udlandet og startet et firma. Altid med gode råd support og vejledning fra en yderst kompetent rådgiver.
Vi har gennem mange år været tilfredse kunder i Nordjyske bank, meeeeen mage til inkompetente medarbejdere der idag eg ansat skal man lede længe efter. Det er nu over en uge siden jeg bad om at få oprettet en konto til vores plejesøn(via vores, tror jeg nok, bankrådgiver), så han kunne få udbetalt lomme-og tøj penge. Jeg bliver ringet op af en kvindelig medarbejder om at faderen til barnet skal underskrive dokumenter ifb med oprettelsen??? Her godt en uge efter er der ikke sket noget som i overhivedet ikke noget. Da jeg idag tropper op i banken får jeg at vide den er sendt til ekspedition, det er en uge siden, og da jeg så smider plejekontrakten på bordet bliver forvirringen total nu er det pludselig et spørgsmål om juristeri det bliver hele tiden ændret jaaa ok mener det er normalt at forældre har indblik i deres børns økonomi når de blot er 10 år og jeg er selv bankuddannet så jeg ved nok noget om systemerne Derfor HOLD JER LANGT VÆK FRA RINGKØBING LANDBOBANK, mage til inkompetence og ligegyldighed med kunderne skal man lede endog længe efter, og deres priser på såkaldte ydelser fejler bestemt heller ikke noget de ligger fint på højde med de dyreste. Samtidig er de absolut IKKE til at komme i kontakt med via tlf
