Tirsbækvej 5, 1 sal, 2720, Vanløse, DK
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser. Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os. Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Mulighed for at se krydstogter "overalt" i verden.
Efter en forespørgsel om et overslag fik jeg det samme dag. Og alt gik efter planen. Et alternativt selskab var 2 dage om et overslag - så de fik ikke ordren. Jeg følte, at jeg var i gode, kompetente hænder.
Sød rar og høflig betjening.
Vi blev betjent personligt af en meget imødekommende og venlig konsulent, der hurtigt fulgte op med at fremsende tilbud på den ønskede rejse.
venlig og behagelig betjening.
Mega god kundeservice.
Rar og professionel håndtering af bestilling. Endnu en gang havde vi fornøjelsen af at blive betjent af professionelle og rare medarbejdere ifbm bestilling af vores krydstogt. Vi fik en god gennemgang af selve krydstogtet, og hvordan man nemt, billigt og hurtigt kom til og fra afrejsehavnen. Virkelig god vejledning ved tilkøb af ekstra ydelser (drikkepakke, specialrestauranter mm.). Vi kan klart anbefale MyCruise.
Rigtig god service på messe i Herning og også efterfølgende pr telefon.
God service
Vi købte på Feriemessen hvor vi følte at alle var meget imødekommende
Medarbejderen gør et stort arbejde, for at vi kunder blir tilfredse
Vi var to par der bookede en rejse med Hurtigruten langs Norges kyst. Vi fik tilbudt en 12 dages sejlads incl. alle måltider og helt fri og ubegrænset drinkspakke indeholdende vin, spiritus, drinks, øl, vand m.m. Vi købte pakkerejsen og fik igen bekræftet at den indeholdt ovennævnte ubegrænsede drinkspakke. 1. dag på rejsen fik vi meddelt af rederiet, at MyCruise ikke havde betalt/bestilt de 4 lovede drinkspakker, og de kunne ikke efterfølgende tilkøbes. Efter rejsen erkendte MyCruise fejlen og var bekendt med vi havde betalt for 4 frie drinkspakker. Men MyCruise ville kun dække de udgifter vi kunne dokumenterer at havde afholdt- Hvad der selvfølgeligt var begrænset, da vi jo havde købt og betalt for denne ydelse en gang. MyCruise har flere gange afvist at tilbagebetale Drinkspakkernes pris. Helt utrolig dårlig service og vi føler os snydt af deres fejlagtige og ulovlige markedsføring. At de kan erkende fejlen er jo nemt nok, når man nægter at refunderer det vi ikke har modtaget nemlig 4 frie drinkspakker Elendig og dårlig service Poul Christiansen
Havde en dejlig oplevelse med at bestille krydstogt til næste år. Rigtig professionel hjælp og sød.
Fin, hurtig og effektiv betjening
Fik en virkelig god service.
God opfølgning på aftaler, så alt fungerer efter vores ønsker. Harry
Gode medarbejdere
Det er nu anden gang vi skal rejse med MyCruise. Man kan ikke finde et mere servicemindet rejsebureau, de hjælper med alt, de hjælper med at booke ture på båden, når man er afsted som en gruppe. Har man et spørgsmål bliver det besvaret med et smil, og om de skal hjælpe med det. Skal man på krydstogt, så book igennem MyCruise.
Fuld opbakning fra første henvendelse. Altid super søde og hjælpsomme konsulenter. De vil altid få de bedste anbefalinger herfra
Super god service, altid hurtigt til at svare på telefonen. Kan varmt anbefales.
