Tirsbækvej 5, 1 sal, 2720, Vanløse, DK
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser. Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os. Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Altid god og hurtig hjælp og service.
I skriver man kan få et tilbud, I ringer, men gider ikke lave et tilbud til 5 personer, jeg kan bare selv gå ind på hjemmesiden. Der mistede I så den kunde, men det I jo nok ligeglade med.
Rigtig god kundeservice
Meget fin kundeservice
Endnu en god oplevelse med køb af krydstogt rejse hos MyCruise
God service og hjælp i forbindelse med forespørgsel og bestilling.
meget fint hjælp hele vejen, til at bestilt et krydstogt så der er meget Ros fra os
Prisen findes ikke for enkeltpersoner.
Altid hjælpsomme.
Meget hjælpsomme både i forbindelse med bestilling af cruise og ved spørgsmål.
Man får en god orientering om det Cruise man spørger ind til.
Yderst tilfreds med den service jeg fik da bestilte krydstogt blev annulleret af Oceania Rivera p.g.a. skibet ikke kunne komme til Trieste til tiden.
Meget venlig og hjælpsomme
Very quick and efficient services.
Det var bare en super god hjælpsomhed.
Svært at overskue på hjemmesiden, men hurtig tilbage svar på spørgsmål. God pris.
Gode priser og super service
Utrygt og Ubehageligt! Ingen information - MyCruise løber fra ansvaret - Det har kostet dyrt, i forhold til valg af anden rejseleverandør. Vi har desværre lige måtte angive en klage over MyCruise til Rejsegarantifonden. Vi rejste i december på et af MyCruises turer fra New York - Da vi befinder os ude på havet, går det ved et tilfælde op for os, at skibet var på vej nord på i minusgrader og ikke sydpå hvor vores kun medbragte sommertøj skulle anvendes. - INGEN INFORMATION til MyCruice gæster! Det viste sig at alle andre gæster var informeret og var blevet tilbudt en voucher på det fulde rejsebeløb. Vi har selvfølgelig kontaktet MyCruise som vores rejseudbyder som efter 2 måneder oplyser, at deres leverandør (3. part) desværre ikke vil gøre noget. - De forsøger altså at ligge ansvaret over på DERES underleverandør - og tager ikke selv ansvar, trods de selv anerkendte og skrev: "Den manglende information fra MSC's side er selvfølgelig ikke okay - jeg kan se at vi heller ikke har modtaget information fra rederiet om denne store ændring, og heller ikke jeres muligheder for at vælge enten Future Cruise Credit eller refusion." Vi gør MyCruise opmærksom på, den juridiske forpligtigelse der ligger hos dem som vores leverandør, hvorefter vi hører fra en medarbejder, at hun har hendes leder inde over sagen - Der er nu gået yderligere to uger, og trods mails kan vi ikke få kontakt. Vi har nu ikke anden mulighed, end at bruge tid på yderligere en klage og gebyr, for at opnå samme retmessige mulighed, som andre gæster på turen.
Meget venlig og behagelig betjening.
Venlige, imødekommende og dygtige medarbejder, som altid er opdateret med de nyeste muligheder for at komme på krydstogt.
