Vingelhøjvej 72, 6200, Aabenraa, DK
Vi sælger træningsudstyr og kosttilskud til sportsudøvere super billigt. Getbig.dk startede op i 1999 og er siden vokset til at være en af danmarks største fitness webshops. Vi sælger både træningsudstyr til private der vil have et homegym og til professionelle fitnesscentre, foreninger, firmaidræt mv.
I fredags bestilte jeg proteinpulver hos GetBig. jeg tænkte, med lidt held kommer det sikkert omkring tirsdag... Lørdag morgen bankede postbudet på døren for at aflevere en pakke.. Det var min bestilling fra GetBig... det er skønt at bliver overrasket så positivt... Jeg vil helt sikkert anbefale andre at handle hos GetBig....
Jeg er lidt skuffet over getbig.dk over 2 ting. Den første ting er, at der endten er fejl på hjemmesiden eller der var fejl i min ordre. Jeg bestilte proteinpulver og valgte chokolade som min smag. Dog modtager jeg hvid chokolade og når desværre at åbne posen inden jeg opdager dette. Den anden ting er, at min pakke blev leveret med fragtmand, på grund af den tunge vægt. Jeg havde skrevet i kommentaren, at fragtmanden blot skulle stille pakken i skuret, hvis ingen var hjemme. Fragtmanden banker ikke på, og vælger blot at sætte pakken midt i indkørslen, så min handicappede far skulle fjerne en 30 kg pakke, for at komme på arbejde. Jeg var desværre ikke hjemme på det pågældende tidspunkt, men jeg er lidt skuffet. Jeg er dog meget tilfreds med mine håndvægte, selvom en af skiverne er utæt og der falder sand ud af.
Købte en vare den anden dag, den blev sendt med det samme og ankom dagen efter. Varen var nøjagtig som forventet og af god kvalitet, på trods af at det var det billigste produkt af slagsen på nettet. Super!
Det gik virkelig hurtigt fra bestilling til levering. Fragtmanden fra VNL var også meget flink og hjælpsom! Jeg kommer helt sikkert til at benytte mig af getbig.dk igen!
Jeg bestilte en pull up bar fra deres hjemmeside sent om aftenen omkring klokken 23, næste dag fik jeg en email om at varen var sendt, og to dage efter fik jeg den leveret :) Jeg havde dog misforstået noget med om det var de rigtige skruer som jeg fik, så jeg skrev til dem og vupti - indenfor 24 timer fik jeg en besvarelse og konkluderede at det var de rigtige skruer. Jeg kan virkelig anbefale jer at købe fra dem, og jeg vil sikkert vende tilbage til dem hvis jeg havde brug for noget. Rimelige priser, god service, hurtig forsendelse, flink kundeservice - og iøvrigt en gratis shaker :) DET KAN IKKE GØRES BEDRE !
Jeg bestilte nogle håndvægte om søndagen og modtog dem om mandagen! Første og i hvert fald ikke sidste gang at jeg handler ved GetBig! :)
Jeg bestilte en vare Den. 21 maj. Den. 4 juni havde jeg stadig ikke modtaget varen. Jeg skrev derfor til deres kundeservice, at jeg ikke kunne forstå at min bestilling ikke var kommet. De svarede at de havde glemt det, og at det skyldtes en fejl. Men de vidste desværre ikke hvad fejlen var...
Jeg bestilte kettlebells på hjemmesiden. Og modtog noget der slet ikke svarede til beskrivelsen på hjemmesiden. Kontaktede kundeservice der bestemt ikke var enige med mig i at beskrivelsen af produktet var yderst ringe. Man mente at når der stor "nogle mener de er for store til nogle øvelser", ja så burde jeg vide at de var overstørrelse... Det var så ikke det jeg læste ud af de linjer. Jeg modtog nogle helt overdimentionerede kettlebells (den ene var nærmest størrer end en elefantfod) som jeg knapt nok kunne få hånden rundt om. Jeg skal lige sige at jeg har trænet med kettlebells i lang tid og har haft en hel del i hånden. Og ingen havde de størrelser som dem jeg modtog. Efter en meget lang mail-korrespondance men chefen ind over, blev det til at jeg fik gratis returporto (som jo er ret dyrt, vægten taget i betragtning-30kg). Så de to kettlebells røg retur. Syntes det var en noget øv oplevelse at skulle bruge så meget tid på noget jeg troede var en selvfølge. Men ok det endte fint. Og så bestilte jeg nogle andre kettlebells der bestemt svarede til beskrivelsen, hos samme firma. Leveringen, den første via VNL, gik helt fint, og den anden med GLS gik også fint. Men altså middel karakter, alt det bøvl i starten trækker altså ned.
Har handlet flere gange hos getbig.dk og altid været tilfreds. Den sidste gang var der et problem med det produkt jeg havde købt, men jeg skrev bare til deres kundeservice som var super hurtig med at sende nye dele afsted.
Jeg bestilte styrketræningsudstyr til en samlet vægt, der gjorde at det skulle leveres med fragtmand. Selve bestillingen på Getbig's hjemmeside og efterfølgende information om at udstyr var afsendt, fungerede upåklageligt. Udfordringerne kom, da fragtmanden (VNL Distribution) havde haft udstyret liggende på sit lager i 2 dage uden at jeg var blevet kontaktet, hvilket undrede mig lidt. Jeg tog kontakt til dem og lavede en aftale, der medførte at jeg skulle tage fri fra arbejde for at kunne være hjemme til kl.14. Det var egentlig ikke den største udfordring - den begyndte først da jeg kl.15.15 samme dag måtte kontakte VNL Distribution for at høre hvor de blev af og fik en forklaring om at pakken ikke kunne være på dagsvognen (??), men at han ville køre pakken ud på aftenvognen i stedet. Jeg ville få pakken inden kl. 21 samme dag i stedet. Lidt irriteret accepterede jeg denne besked for det kan jo ske at planlægningen smutter for fragtmanden. Den rigtige irritation begyndte først da han heller ikke dukkede op som aftalt om aftenen - ingen fragtmand og intet telefonopkald, mail eller nogen anden besked fra nogen! MEGET irriterende at sidde hjemme fredag aften for at vente som aftalt og konstatere at fragtmanden ser stort på indgåede aftaler....! Jeg måtte desværre skrive en lidt øv-besked til Getbig, som derefter gik ind i sagen. Herfra må jeg så til gengæld sige at den efterfølgende aftale der blev lavet med fragtmanden, blev overholdt og han var MEGET hjælpsom.... Så det endte "lykkeligt" men efterlader mig alligevel med en lidt irriterende oplevelse - dog ikke mere end at jeg godt kan finde på at handle hos Getbig igen - jeg vil måske lige overveje det en ekstra gang, hvis det er en forsendelse, der kræver fragtmand.
Hurtig levering. Fedt at man kan vælge mellem Postdanmark og GLS, når man sjældent er hjemme på udleveringstidspunkterne. Så er det rart bare at kunne hente ved nærmeste GLS-afhentningssted.
Jeg bestilte 36kg Kettlebells i sidste uge. De ankom dagen efter på trods af at de blev bestilt om eftermiddagen. Før købet fik jeg kyndig vejledning gennem chatten. Jeg er super glad for mine ny kettlebells samt puslemåtter. Mega god service hele vejen rundt!
Købte noget vægtræningsudstyr. Varerne kom på det forventede tidspunkt, og var forsvarligt indpakket. Butikken har gode priser, og er let at finde rundt i. Varme anbefalinger herfra !
Jeg har for nyligt bestilt en ny pole, den er endu ikke kommet (jeg bestilte den igår), men jeg havde nogle spørgsmål omkring om jeg evt. havde brug for noget grip til mine hænder, så jeg skrev til kundeservice og 1 minut efter fik jeg svar! Umiddelbart super god kundeservice, medarbejderen var meget pålidelig selvom at jeg havde et par spørgsmål!
Getbig.dk er en super hjemmeside for både hardcore trænere og for en som mig der bare gerne være lidt mere fit. Levering til tiden og priser der er i orden... Super handler gerne hos her igen mvh Franck Nielsen
Jeg bestilte noget gainer og andre småting derinde fra, desværre nåede jeg ikke at få hentet, fik en mail omkring det igår, og idag er pakken sendt igen. Bedre bliver det ikke :)
Jeg fik leveret mine nye håndvægte hurtigt og til tiden. Lidt irriterende var dog, at fragtmanden insisterede på, at jeg selv skulle komme ned og hente pakken. Han var lidt sur over, at GetBig havde skrevet 5 kg på en pakke, der vejede 30 kg. Men en meget lille irritation i forhold til pris og levering.
Jeg har bestilt 2 stk håndvægte som jeg endnu ikke har modtaget. Jeg har skrevet til dem nogen gange og får først at vide, at der er sket en fejl, da leveringstilpunkt har været forkert. Efterfølgende får jeg at vide, at der er sket en terminalfejl da de ikke har sendt det. Det sidste svar jeg fik i sidste uge er at Hazzan fra VNL kunderservice vil ringe til mig. Har ikke hørt fra Hazzan. Mit råd til jer er at køb jeres trænings udstyr et andet sted og hold jer væk fra dem.
Rimelige priser, hurtig levering og fremragende service! En lås på et par gymnastikringe gik desværre i stykker, men da jeg kontaktede Getbig.dk løste de hurtigt problemet med deres leverandør, hvilket betød at jeg fik tilsendt et nyt par uden at der gjort mere bøvl ud af det med returforsendelse eller lign. Alt i alt er jeg en meget tilfreds kunde.
Super hurtig levering, der gik en hverdag fra bestilling til jeg kunne afhente varen. Gode priser :)
