Vingelhøjvej 72, 6200, Aabenraa, DK
Vi sælger træningsudstyr og kosttilskud til sportsudøvere super billigt. Getbig.dk startede op i 1999 og er siden vokset til at være en af danmarks største fitness webshops. Vi sælger både træningsudstyr til private der vil have et homegym og til professionelle fitnesscentre, foreninger, firmaidræt mv.
Virkelig god kundeservice
Bestilte pull up bar til dørkam den 11 Marts 2018. Jeg modtog pakken kort tid efter. Jeg åbnede forventningsfuld pakken, men hvad der mødte mig, lavede ikke op til forventningerne. Selve delene til baren var i sig selv gode nok. Kilden til min utilfredshed ligger i, at møtrikkerne var dækket af jord. Ja - prisen ligger lavt, men det kan ikke være rigtigt, at man skal modtage noget der ligner jeg ved ikke hvad. Jeg ringede til kundeservice dagen efter, hvor en fyr fortalte, at der ville blive eftersendt nye møtrikker. Jeg har ikke hørt fra GetBig siden. RETTELSE; Jeg blev ringet op idag (9. April), hvor jeg blev mødt med total fed kundeservice. Venligt og informerende. Min øv-oplevelse, er nu blevet vendt om. Jeg er rigtig glad for behandlingen, og har allerede bestilt en ny ordre!
Jeg har aldrig oplevet så god service tidligere. Anna er fantastisk overbærende og hjælper alt, hun kan. Tak for en stor oplevelse. Ingen tvivl om, at jeg vil være jeres trofaste kunde fremover.
Super god førstegangsindtryk jeg Fik ved min første handel hos dem! De er meget imødekommende når man skriver til deres kundeservice og det forgår helt nede på jorden og et fair. Kan varmt anbefales
Super service! Bestilte en vare, der viste sig at være udsolgt. Jeg blev næsten omgående ringet op af Getbig, der tilbød mig en bedre vare til samme pris. Forsendelsen blev måske en dag eller to forsinket af denne grund, men nåede stadig frem til den ønskede tid. De svarer derudover superhurtigt på mails. Fantastisk service og helt klart anbefalelsesværdigt!
Super service! :o)
Jeg kan kun varmt anbefale Getbig, da de efter min mening har det der skal til for at drive virksomhed, nemlig et virkeligt højt serviceniveau. Har kun haft positive oplevelser. Mvh. Morten Press
Jeg bestilte lidt forskellige varer over to gange da der stod at håndvægtene først ville blive sendt efter et dage - de kom dog allerede dagen efter sammen med min første ordre hvilket var langt hurtigere end forventet - kæmpe ros herfra! Jeg får pakket min ordre ud og opdager desværre at stepbænken er knækket, men det er absolut ikke noget problem for GETBIG for de sendte blot en ny som endnu engang blev leveret dagen efter - hurra det var ikke blot “held” med den hurtige levering første gang. Tak for jeres sublime kundeservice - det er bestemt ikke sidste gang at jeg handler hos jer.
God shop, hurtig levering og super service. Kan ikke gøres bedre, de havde fået 6 stjerner hvis det var en mulighed.
Hurtig levering, og godt produkt. :)
Service helt i top! Leveringen var hurtig og kundeserviceniveauet er super højt. Kan kun anbefalde dette website :)
Nem og overskuelig hjemmeside, godt udvalg. Hurtig levering efter forespørgsel. Sådan!
Bestilte 2 trænings maskiner ved getbig.dk der gik lidt lang tid med første levering (3 dage over leveringstiden), men den anden maskine var der 5-10 dages levering den kom på 2 dage, der var noget i stykker på maskinen, jeg skrev til getbig og kort tid efter kom der en erstatningsdel, så fra mig er der ingen sure miner, gerne igen 😊👍🏻
Perfekt!! Har bestilt sent om aften, indenfor 12 timer bliver det sendt af stedet og næste morgen fik jeg den!! Er helt tilfreds med produkter og kan helt sikkert anbefales. Tusind tak!!
Ærgerlig oplevelse. Bestilte en træningsbænk inkl. 100 kg vægte med diverse stænger. Desværre for mig er pakken med stængerne gået tabt i fragten. Den er på mystisk vis desværre forsvundet for jordens overflade og jeg er blevet tilbudt at købe nogle nye stænger med 50 % rabat. Vel egentligt et fair nok tilbud, men kan det virkelig passe at jeg skal betale for vægtstængerne TO gange??? Skuffet, ikke tilbagevendende kunde!
Hurtig levering og kanon produkt :)
Er yderst tilfreds med hele forløbet. Modtog fitnesstårn inden for aftalt tid, desværre var måtterne der blev sendt med, de forkerte. Men problemet blev løst med det samme uden nogle problemer af den skønne medarbejder. Det bliver absolut ikke sidste gang jeg bruger jer. Kan kun anbefale getbig...
Hurtig levering, var dog problemer med produktet vi modtog. Der var fejl på foden til vores crossfit maskine så foden ikke kunne monteres uden at slibe det metal der sad i vejen væk. Derudover var en del af skruerne og en metal stang til at holde hele maskinen rustne ved levering. Jeg skrev til dem for at høre om dette kunne være rigtigt men har aldrig modtaget noget tilbage, ikke engang en mail til konfirmering om at de har set den sag jeg har oprettet på deres egen hjemmeside. Opdatering: getbig.dk havde ikke modtaget min besked og havde derfor ikke taget kontakt til mig, men har nu kontaktet mig og fulgt op på udstyret. Meget fin og venlig kundeservice, og refundering for sub optimalt udstyr.
Gode produkter, hurtig levering og en rigtig god kundesupport. Kan kun anbefales!!
Fin og flink service, hurtig levering, vi kommer igen :-)
