Vingelhøjvej 72, 6200, Aabenraa, DK
Vi sælger træningsudstyr og kosttilskud til sportsudøvere super billigt. Getbig.dk startede op i 1999 og er siden vokset til at være en af danmarks største fitness webshops. Vi sælger både træningsudstyr til private der vil have et homegym og til professionelle fitnesscentre, foreninger, firmaidræt mv.
Det lader til at der er mange som modtager forkert/beskadiget udstyr, men efter lidt frem og tilbage er de dygtige til at tilbyde en fleksibel løsning. Jeg blev først tilbudt en ny (dyrere) bænk, men grundet æstetiske årsager tilbød de i stedet en fuld refundering og det synes jeg faktisk er ud over hvad man kan forvente. Derfor får de også den femte stjerne, selvom jeg selvfølgelig helst havde foretrukket slet ikke at skulle opleve nogle problemer. Men det lader til at de er gode til at rydde op når uheldet er ude, og jeg har ingen forbehold mod at handle her igen.
Super service. Da jeg havde modtaget et forkert produkt 2 dage inden juleferie, nåede de at sende det rigtige produkt og returseddel så jeg modtog det inden jul alligevel. Super, når det nu var en julegave.
Kan kun anbefale at købe herfra. Super god service og menneskelig kundeservice! Hurtig respons tid, og hvis du har problemer, hjælper de gerne med at finde en løsning på problemet! 5/5!
Præcis som en webshop skal være - hurtige svar, hjælpsom kundeservice, fleksibel ift. ordreændringer, fragt mv.
Trods manglende varer af 2 omgange får i 4 stjerner. God og venlig service samt hurtig efterforsendelse af de manglende ting. - Det fortjener lidt ekstra, når man hurtigt og effektivt får reddet 'bolden' på målstregen og endda med et smil på læben :-) Hvis i leverer alt i første hug næste gang jeg handler ved jer, får i den sidste stjerne med i 'bowler-hatten' :-)
Jeg fik modtaget et pakke som var krøllet ved modtagelse og som havde label påsat direkte på produktet. En pakke som jeg gerne ville give i gave. Det gik lidt for stærk og fik underskrevet modtagelsen. Ringede til kundeservice med det samme, som var behjælpelige med at sende en ny som kom dagen efter. Hurtigt og effektiv service! OG tak for en behagelig samtale. Selvom jeg skulle have afvist pakken så hjalp GETBIG mig, det var fedt. De kunne lige så godt have afvist mig. Om det var GLS eller afsender der var skyld i den krøllede pakke vides ikke. Derfor mangler den sidste stjerne. Men det afholder mig ikke fra at handle hos jer igen :-)
Jeg købte 2 vægtskiver som desværre var et fejlkøb fra min side. Medarbejderne var virkelig hjælpsomme og guidede mig igennem et returneringsforløb, og afregning kom straks til mig. En stor tak fra mig til medarbejderne og min anbefaling herfra 😄
Bestilte et fuldt squat rack med vægt stang og klemmer (de hele blev leveret af post nord til min adresse i indre KBH). To af vægtene var gået i stykker under transport, men kun få øjeblikke efter at jeg skrev og gjorde dem opmærksomme, fik jeg svar om at de ville sende to nye og jeg bare kunne smide de gamle ud. God service!
Bedste priser! super hurtig levering og rigtig go service.. Kan kun anbefales :-)
Stor ros, var noget jeg gerne ville have som de ikke havde men som de fik skaffet hjem, meget tilfreds med mine køb. Og kundeservicen :)
Super hjælpsomme og dejlig billige maskiner :)
Super god service og hurtig levering 😃😃
Super fin service. Kan klart anbefale at købe herfra 😎👌🏻
God service som altid 🤗
Kan helt sikkert anbefales. Har handlet her mange gange. Gode priser, gode produkter, god service, hurtig order behandling, billig og hurtig levering med GLS.
Jeg bestilte en træningsbænk i Fredags, og den blive afleveret allerede på tirsdag! Jeg ringede tirsdag og spørg en sød medarbejdere hvad status på ordren var, da jeg kommet hjemme så var den der. Super fedt, god service, hurtigt levering, god pris og kvalitet. Jeg siger tak.
Jeg har været kunde hos Getbig flere gange og har altid være tilfreds med deres service. Modtog senest en vare, der havde fået en visuel defekt under transporten. Da jeg rapporterede dette til Getbig, blev jeg mødt med rigtig god service og et tilbud om en rigtig fin kompensation. Jeg handler uden tvivl hos Getbig igen!
Har købt hos Getbig 2 gange om har kun været tilfreds. Varerne blev sendt og modtaget få dage efter bestilling, og da en af varerne var behæftet med en fabrikationsdefekt, var Anna fra Getbig’s kundeservice lynhurtig til at tage kontakt til producenten, som nu sender en reservedel. Alt i alt en god oplevelse med super kundeservice og serviceminded personale. Kan varmt anbefale at handle hos dem.
Jeg kigger meget rundt på mange sider og prøvet så getbig. Jeg var lidt usikker på at købe for første gang, da jeg skulle købe for 11000+ da jeg ikke kendte siden. Jeg er så glad for jeg valgte getbig :) Fik alle mine vare hurtig mega plus her fra.. Kvaliteten er bare i orden :) lige som det jeg brugte i mit træningscenter Jeg mangler godt nok 1 x Chrom Håndvægte (100599) 3 kg Efter en hurtig snak med dem fik jeg bare en ny.. Det kalder jeg kundeservice :) og jeg skal til at bestille igen hos dem i dag med ro i maven. Mvh Dennis
De reklamerer med 3-5 dages leveringstid. Jeg har nu ventet 9 hverdage, og min pakke er først sendt nu. Dvs levereingstid snarere er 10 dage, altså dobbelt så lang tid som angivet. Faktura nr. : 641533
